Wir benötigten eine Content-Sourcing-Lösung für unser Produkt, Tanjo Animated Personas, oder TAPs. Tanjo Animated Personas sind simulierte Kunden, die im Laufe der Zeit lernen und sich weiterentwickeln. Unsere Personas müssen einen kontinuierlichen Strom von Artikeln lesen, um sich richtig zu entwickeln und zu funktionieren. Diffbot bietet uns eine einfache Möglichkeit, diesen Inhalt zu beschaffen. Wir sind seit über 5 Jahren Kunde von Diffbot und haben alle ihre Produkte genutzt, einschließlich Crawlbot und Knowledge Graph. Vor Diffbot verließen wir uns hauptsächlich auf RSS-Feeds und benutzerdefinierte Scraper, um Artikel in unser System zu importieren. Die Ergebnisse waren oft inkonsistent, mit falsch gelesenen oder fehlerhaft formatierten Textblöcken. Es war mühsam und nicht nachhaltig. Diffbot bot eine nahezu unbegrenzte Anzahl von Quellen mit qualitativ hochwertigen Daten. Die Implementierung von Diffbot hat die Skalierbarkeit, Effizienz und Qualität der Einspeisung von Internetartikeln in unsere Plattform erheblich verbessert. Sie sind immer bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, wenn wir auf Probleme stoßen. Sie nehmen Kundenfeedback ernst und sind bereit, Vorschläge zu hören, welche Funktionen verbessert oder hinzugefügt werden könnten. Wir schätzen die Flexibilität von Diffbot, mit uns für unsere Bedürfnisse zusammenzuarbeiten.

Ihr Support-Team ist sehr hilfsbereit. Auch ohne den Kauf ihres Support-Plans, um ein SLA zu haben, melden sie sich normalerweise innerhalb einer Woche zurück und geben gründliche Antworten. Manchmal sehen sie sich sogar Ihre API-Konfiguration an, passen sie für Sie an und erklären, warum die neue Einstellung besser ist. Ich würde Diffbot sehr empfehlen für ihre robusten und zuverlässigen Produkte, unterstützenden Vertriebs- und Kundensupport-Mitarbeiter und transparente Preispläne. Selbst ihre Basispläne machen es jedem Unternehmen oder Team jeder Größe leicht, es zu testen und zu bestimmen, wie ihr positiver ROI aussieht.

Crawlbot in Kombination mit Diffbots Extraktions-API hat uns Tausende von Stunden gespart, als wir Webdaten für Forschungszwecke erwarben und Beratungsprojekte umsetzten.