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Top 10 Support.com Cloud Alternativen & Wettbewerber

(5)4.3 von 5

Forschen Sie nach alternativen Lösungen zu Support.com Cloud auf G2, mit echten Nutzerbewertungen zu konkurrierenden Tools. Helpdesk-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach sicher, innovativ-Softwarelösungen mit automatisierte antwort, sla-verwaltung, und anhänge/screencasts. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Support.com Cloud zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu Support.com Cloud ist Freshdesk. Andere ähnliche Apps wie Support.com Cloud sind Zendesk Support Suite, Help Scout, Zoho Desk, und LiveChat. Support.com Cloud Alternativen finden Sie in Helpdesk-Software, aber sie könnten auch in Live-Chat-Software oder KI-Kundensupport-Agenten-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Support.com Cloud

  • Freshdesk
  • Zendesk Support Suite
  • Help Scout
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Top 10 Alternativen zu Support.com Cloud kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Support.com Cloud im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Computer- und Netzwerksicherheit, Computersoftware, und Bildungsmanagement überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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    #1

  1. Freshdesk

    Von Freshworks
    (3,549)4.4 von 5

    2. Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

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    #2

  2. Zendesk Support Suite

    Von Zendesk
    (6,222)4.3 von 5

    3. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

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    #3

  3. Help Scout

    Von Help Scout
    (409)4.4 von 5

    4. Help Scout ist eine Kundenservice-Plattform, die wachsende Unternehmen nutzen, um alle ihre Kundenkonversationen an einem Ort zu verwalten.

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    #4

  4. Zoho Desk

    Von Zoho
    (6,581)4.4 von 5

    5. Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

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    #5

  5. LiveChat

    Von Text
    (756)4.5 von 5

    6. Premium-Live-Chat- und Helpdesk-Software für Unternehmenswebsites. E-Commerce- und Kundenservice-Software mit integriertem Ticketsystem.

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    #6

  6. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,630)4.4 von 5

    7. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

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    #7

  7. Fin by Intercom

    Von Intercom, Inc.
    (3,448)4.5 von 5

    8. Fin ist der leistungsstärkste KI-Agent im Kundenservice und liefert qualitativ hochwertigere Antworten und löst komplexere Anfragen als jeder andere KI-Agent. Fin spricht genau wie Ihre besten Agenten. Es generiert Antworten aus mehreren Quellen, um konsistente, genaue und kontextbewusste Antworten im Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Es stellt klärende Fragen und reagiert mit Empathie, um sicherzustellen, dass sich jeder Kunde gehört und unterstützt fühlt. Fin bearbeitet komplexe Kundenanfragen – wie Rückerstattungen, Identitätsüberprüfung oder Kontenänderungen – indem es direkt auf Ihre Datenquellen und Drittanbietersysteme zugreift. Es ruft Informationen ab und aktualisiert sie, um schnell und effizient personalisierte, konversationelle Lösungen zu liefern. Fin arbeitet in jeder Sprache, über jeden Kanal, rund um die Uhr. Von E-Mail und Live-Chat bis hin zu Telefon, SMS und sozialen Medien reagiert Fin sofort mit personalisiertem Support in der bevorzugten Sprache Ihres Kunden und bietet jederzeit und überall einen unglaublichen Service.

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    #8

  8. HubSpot Service Hub

    Von HubSpot
    (2,539)4.4 von 5

    9. Bieten Sie personalisierten Support in großem Maßstab mit dem Breeze-Kundenagenten und einer KI-gestützten Wissensdatenbank, die zusammenarbeiten, um Inhaltslücken zu identifizieren und den Self-Service zu verbessern. Steigern Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) mit proaktiven Tools wie Gesundheitsbewertungen und Nutzungsanalysen, die die Akzeptanz fördern. HubSpot Smart CRM treibt alles an und bietet Ihren kundenorientierten Teams einheitliche Daten und sofortige Einblicke ohne komplexe Einrichtung.

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    #9

  9. Front

    Von Front App
    (2,299)4.7 von 5

    10. Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.

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    #10

  10. JustCall

    Von Saas Labs
    (2,202)4.3 von 5

    11. JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

    Gemeinsame Kategorien mit Support.com Cloud:

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