Lofty Bewertungen & Produktdetails - Seite 2

Was gefällt dir am besten Lofty?

Ich liebe die Möglichkeit, Lofty an unsere Bedürfnisse anzupassen. Die Benutzerfreundlichkeit ist auch ziemlich gut. Es gibt viele Lern-/Schulungsressourcen, die sehr hilfreich sind; der Support reagiert schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lofty?

Es kann anfangs überwältigend sein, weil man wirklich darüber nachdenken und planen muss, wie man es zuerst verwenden wird. Dann darauf aufbauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Lofty?

Alles außer Kundenservice!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lofty?

Der Kundenservice ist schrecklich. Wenn Sie kein großes Unternehmen mit einem dedizierten Trainer sind, werden Sie verloren sein. Es ist wahrscheinlich das beste System mit den meisten Optionen und Fähigkeiten, aber der Kundenservice ist einer der schlechtesten. Unsere Website hat seit über 10 Monaten keine offenen Häuser angezeigt und ich schwöre, niemand kümmert sich darum. Wir werden immer wieder sozusagen nach hinten geschoben und jedes Mal, wenn ich mich melde, muss ich die gleichen Informationen senden, die ich bereits gesendet habe und bla bla bla... Kundenservice NULL. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Lofty?

Die anpassbaren Optionen, intelligente Pläne, Tags, Quellen, Website usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lofty?

Der E-Mail-Support scheint manchmal keine analytischen Denker zu sein, ist aber in der Regel hilfreich. Mangelnde Kommunikation zwischen Vertriebsmitarbeiter und Manager. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Lofty?

Die Möglichkeit, die Website anzupassen und viele andere Funktionen im Zusammenhang mit der Zielgruppenansprache für mein Unternehmen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lofty?

Der Support war absolut schrecklich. Ich habe Vorfälle gemeldet, die über 30 Tage dauerten, bevor ich überhaupt eine Antwort erhielt. Ein solcher Support hilft nicht, das Geschäft voranzubringen. Bitte stellen Sie mehr Support-Mitarbeiter ein und suchen Sie auch nach qualifizierteren Ressourcen. Ich habe einen Hintergrund in der IT und könnte sie häufig in Frage stellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Lofty?

Ich mag es wirklich, dass ich mehrere MLS-Mitgliedschaften an einem Ort verbinden kann, sodass ich problemlos automatische Suchen für meine Kunden einrichten kann, die an verschiedenen Gebieten interessiert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lofty?

Es ist sehr umfassend und daher dauert die Einrichtung Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Lofty?

Es ist flexibel, durchdacht und gründlich. Die Aktualisierungen sind häufig und es scheint größtenteils, dass sie auf das Feedback der Agenten hören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lofty?

Das Wählen war vor VOIP mühsam.

Es gibt keine Möglichkeit, mehrere Kontakte mit Transaktionen zu verknüpfen (das ist albern, weil wir im Immobilienbereich tätig sind und es fast immer mehrere Parteien pro Transaktion gibt).

Skripte auf dem Wählgerät erscheinen erst, wenn der Anruf verbunden ist, was ihre Nutzung erschwert.

Bestimmte Funktionen (Versand, Druck usw.) sind in Kanada nicht verfügbar. Wir sind ein großer Markt, wir sollten die gleiche Aufmerksamkeit wie die USA erhalten.

Berichte sollten sich automatisch aktualisieren, Berichte manuell aktualisieren zu müssen, ist im Jahr 2024 seltsam.

Aufgaben sollten eine eigene Seite haben und nicht im Kalender zusammengefasst werden.

Wir sollten in der Lage sein, bestimmte Informationen bei Pipeline-Änderungen zu verlangen. Zum Beispiel: Der Deal wechselt von "Unter Vertrag" zu "Ausstehend" ERFORDERT: Verkaufspreis oder Anhänge. Das könnte meiner Meinung nach leicht gemacht werden.

Der Kundenservice ist manchmal extrem gut und manchmal extrem schlecht. Es gibt keine Konsistenz bei den Servicemitarbeitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Lofty?

Ellie blieb bei mir, obwohl ich offensichtlich frustriert war, und bewahrte während des gesamten Prozesses der Behebung meines Problems eine wunderschöne, süße Ruhe. Sie war professionell, freundlich, sachkundig und bereit, die Extrameile zu gehen, um das Problem zu lösen. Sehr geschätzt. Hervorragende Arbeit, Ellie. Sehr geschätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lofty?

Zeit zwischen den Anrufen. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, zu pausieren oder zum nächsten Anruf zu gehen, ohne warten zu müssen. Nicht alle Anrufe benötigen eine volle Minute, und einige benötigen etwas mehr Zeit, um Antworten einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Lofty?

Lofty hat mich wirklich mit seiner schnellen und effizienten Website beeindruckt, die zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jeden geworden ist, der effektiv Online-Leads generieren möchte. Die Geschwindigkeit der Website ist eines ihrer lobenswertesten Merkmale. Seiten laden fast sofort, sodass Benutzer mühelos navigieren können, ohne frustrierende Verzögerungen. Dies ist besonders wichtig, wenn man versucht, die Aufmerksamkeit potenzieller Leads zu gewinnen, da langsame Ladezeiten oft zu hohen Absprungraten führen können. Mit Lofty können Sie sicher sein, dass Ihre Besucher engagiert bleiben, was die Chancen erhöht, sie in wertvolle Leads zu verwandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lofty?

Leider entspricht die Kundensupport-Erfahrung nicht den hohen Standards, die die Website selbst setzt. Meine Interaktionen mit dem Kundensupport von Lofty waren frustrierend und unbefriedigend. Die Antwortzeiten sind langsam und es dauert oft Tage, bis man eine Antwort erhält, was ein erheblicher Nachteil sein kann, wenn man es mit zeitkritischen Problemen zu tun hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Lofty?

Wenn Sie es lieben, die Grenzen der Technologie auszuloten. Möchten Sie mehrere IDX-Feeds verbinden und die Kontrolle über das Aussehen und die Funktionalität Ihrer Website haben - ohne die Funktionalität zu verlieren, die erforderlich ist, um alle Aspekte Ihres Immobiliengeschäfts zu betreiben - zu einem sehr vernünftigen Preis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lofty?

Immer noch mit fortgeschrittenen Berichtswerkzeugen beschäftigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten Lofty?

Ich habe Lofty von Anfang an sehr einfach zu bedienen gefunden, von der Gründung bis zur täglichen Nutzung. Ich konnte in wenigen Tagen eine Website erstellen und begann innerhalb einer Woche, Anfragen darüber zu erhalten! Die Tutorials sind sehr leicht zu folgen. Lofty übertrifft alle anderen CRM-Systeme, die wir verwendet haben. Es tut die Dinge, die wir brauchen. Wir haben großes Glück, bei Real Broker zu sein, weil sie einen engagierten Vertreter für uns haben. Jeff hat zwei Zoom-Kurse pro Woche über die Nutzung von Lofty. Er hat uns jede Woche sehr geholfen. Lofty bietet auch allen Real Broker-Agenten ein unschlagbares Paket. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lofty?

Es gibt nichts, was ich an Lofty nicht mag! Das mag seltsam klingen, aber sie sind so viel besser als unser altes CRM, dass ich nichts Schlechtes sagen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.