Custom Charts for Jira and Confluence Reporting Bewertungen & Produktdetails

Es wird gesagt, dass eine bildliche Darstellung hundertmal besser ist als eine textuelle Darstellung von Daten. Die große Vielfalt an Geräten für die bildliche Darstellung für jeden Sprint und die Verfolgung von Informationen im Zusammenhang mit Last- und Risikomanagement usw. sind sehr beeindruckend. Es macht es für Personen aus dem Management, die nicht viel von technischen Dingen verstehen, einfach, die präsentierten Daten zu verstehen. Anfangs nutzten wir Excel dafür, aber seit wir Jira verwenden, sind wir auf dieses Produkt umgestiegen, und jetzt ist es ein echter Zeitersparer und einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Anpassungsteil erfordert etwas Gewöhnung. Es wäre besser, wenn eine geeignete API und Schnittstelle zur Erstellung von Anpassungen mit Skripten bereitgestellt würde. Aber mit den derzeit verfügbaren Funktionen habe ich auch keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Customer Success Manager ermöglichen mir benutzerdefinierte Diagramme, wichtige Daten im Zusammenhang mit Kunden-Erfolgsmetriken zu visualisieren, wie z.B. Kundenzufriedenheitswerte, Bindungsraten, Adoptionstrends oder das Volumen von Support-Tickets. Diese visuellen Darstellungen bieten wertvolle Einblicke und helfen dabei, Muster, Ausreißer oder Bereiche zu identifizieren, die Aufmerksamkeit erfordern. Wir können wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) und Metriken in Echtzeit mit benutzerdefinierten Diagrammen verfolgen. Dies ermöglicht eine proaktive Überwachung der Kundengesundheit, die frühzeitige Erkennung potenzieller Probleme und eine schnelle Intervention, um den Erfolg und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.

Wir erstellen und teilen Diagramme mit internen Stakeholdern, wie z.B. Vertriebsteams, Produktmanagern oder Führungskräften, um uns auf Kunden-Erfolgsziele abzustimmen, Fortschritte zu präsentieren und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Erstellen und Konfigurieren benutzerdefinierter Diagramme erfordert technisches Fachwissen oder Vertrautheit mit den APIs, Makros oder Add-ons von Jira und Confluence. Als CSM ohne starken technischen Hintergrund finde ich das Einrichten und Anpassen von Diagrammen herausfordernd. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerdefiniertes Diagramm in JIRA und Confluence ist ein großartiges Werkzeug für Analysezwecke. Es ist einfach, Diagramme zu erstellen und bietet viele Optionen beim Design. Es ist benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Menschen, die neu auf dieser Plattform sind, könnten Schwierigkeiten haben, diese Option zu nutzen, aber es ist leicht zu lernen, und wir können die Hilfeoption verwenden, um sie zu erkunden und zu verstehen. Es ist kein großes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist das beste Diagramm- und Analysetool, das jemals entwickelt wurde, um die Kunden zu unterstützen, und wir können das Wachstum der Organisation überwachen. Außerdem ist die Benutzeroberfläche sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

einige Systemfehler und die Diagramme werden nicht richtig angezeigt und auch die Analysedaten werden falsch berechnet, aber dies kann mit dem neuen Versionsupdate des Tools verbessert werden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, alle Arten von Diagrammen zu erstellen, um einen schnellen Überblick über Ihre Daten zu erhalten, ist äußerst nützlich. Es ist eine wirklich anpassbare Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nichts Besonderes finden, das mir daran nicht gefällt. Bisher war es wirklich praktisch für die Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jira ist wirklich einfach zu verwenden, wenn man arbeitet und versucht, ein Problem zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es je nach Problem einige Zeit dauern, bis es gelöst ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit. Einfache Befehle. Effiziente Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an Jira und Confluence Reporting nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen und die Speicherplätze sind gut zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal, wenn wir Daten für lange Zeit eingeben, bleibt es im Leerlauf und kann nicht geändert oder gespeichert werden.

Nach dem Neuladen wird aufgefordert, die Daten erneut einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zu bedienen, wie ein paar Schritte zu klicken, um den Bericht gemäß den Jira- und Confluence-Daten anzupassen, dies liefert Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem wir den benutzerdefinierten Bericht erstellt haben, gibt es viele unnötige Optionen oder Dinge in einem Bericht, an denen wir viel zusätzliche Arbeit leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Auch ein sehr hilfsbereites Team mit einer problemlösungsorientierten Denkweise! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzte Anpassungsoptionen und benutzerdefinierte Diagramme und Berichte in Jira und Confluence mithilfe von Plugins oder Add-ons können manchmal komplex sein, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.