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Was ist der beste Weg, um das System für eine Software-Support-Funktion zu konfigurieren?
Wir haben verschiedene Softwarelösungen für Kunden, für die wir E-Mails erhalten. Wir müssen diese an die Projektteams weiterleiten und dann die Zeit verfolgen, die zur Lösung des Problems benötigt wird. Müssen dafür Berichte entwickeln.
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