PSA steht für Professional Services Automation. Es handelt sich um eine Art von Software, die Fachleuten wie Beratern und IT-Dienstleistern dabei hilft, Kundenprojekte und Geschäftsprozesse effizient zu verwalten. PSA-Tools umfassen oft Funktionen für Projektmanagement, Ressourcenallokation, Zeiterfassung, Abrechnung und Berichterstattung.
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