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Ist ServiceNow ein CRM-Tool?

Ist ServiceNow ein CRM-Tool?
2 Kommentare
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DK
Senior Loan Funder
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Ja, es ist CRM-Software.
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Miguel S.
MS
Programador Javascript y administrador de sistemas ITIL/ITSM/ITOM en Northgatearinso Spain (con ServiceNow)
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Nein, das ist es nicht. Es ist viel mehr als das. Seine Anwendung für das Kundenservicemanagement (die eine Funktion unter vielen anderen ist) entspricht einem CRM.
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