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JC

•

fast 6 Jahre vor

Principal at Xenon Partners

Wie bringt man Drift dazu, auf eine Stornierungsanfrage zu reagieren?

Drift hat Anfragen zur Kündigung 3 Monate lang ignoriert, während weiterhin unsere Kreditkarte belastet wurde.

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CH

•

über 5 Jahre vor

Product Marketing Leader for Customer-Driven Product-Led SAAS

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Beantwortet vor über 5 Jahre

Das überrascht mich. Nach dem, was ich über die Leute von Drift weiß, hätte ich nicht gedacht, dass dies dort die Norm wäre. Ich empfehle dringend, sich direkt an Julie Hogan (VP Customer Success) oder sogar David Cancel (CEO) zu wenden. Sie sind auf Twitter und LinkedIn. Sie sind beide Personen, die Ihnen antworten und etwas bewirken werden.

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