Unterstützt Apty mehrere Anwendungen? Gibt es Flexibilität, um zwischen Anwendungen zu verlinken?

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Unterstützt Apty mehrere Anwendungen? Gibt es Flexibilität, um zwischen Anwendungen zu verlinken?

Gefragt vor fast 6 Jahre

Customer Self-Service Software

Digital Adoption Platform Software

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Matthew E. · Answer 1 · 2022-10-04T08:40:08-05:00

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Matthew E.

Management Assistant / Business Analyst

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Beantwortet vor fast 3 Jahre

Wir haben ein Apty-Konto und nutzen es auf zwei separaten Plattformen. Physische Verbindungen zu anderen Plattformen können durch die Verwendung von 'Launchers' oder durch das Einfügen von Links zur 'anderen' Anwendung innerhalb eines Rundgangs oder einer Ankündigung hergestellt werden.

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Mona A. · Answer 2 · 2019-09-06T10:36:18-05:00

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Mona A.

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Beantwortet vor fast 6 Jahre

Ja! Apty unterstützt die Verknüpfung zwischen Anwendungen – das bedeutet, dass ein Benutzer einen Arbeitsablauf in einer Anwendung starten und die Aufgabe in einer anderen abschließen kann. Zum Beispiel, wenn Sie den Datensatz eines Kunden in Salesforce aktualisieren und dann ein Ticket in ServiceNow öffnen müssten, würde der geführte Arbeitsablauf Sie automatisch von Salesforce zu ServiceNow führen und Ihnen weiterhin zeigen, wo Sie klicken und was Sie als Nächstes tun müssen.

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