Habe ich Zugriff darauf, die Intervalle der eingehenden Tickets zu sehen und wer die Personen sind, denen HubSpot diese Tickets zuweist?

Question

SL

Customer Support Officer

Habe ich Zugriff darauf, die Intervalle der eingehenden Tickets zu sehen und wer die Personen sind, denen HubSpot diese Tickets zuweist?

Gefragt vor etwa 3 Jahre

Wenn ja, habe ich auch die Möglichkeit, die Liste zu ändern und zu bearbeiten? Ich möchte mehr über das Automatisierungssystem erfahren, kann ich automatisierte Follow-up-E-Mails einrichten, die an bestimmten Tagen und Daten gesendet werden sollen?

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Amber S. · Answer 1 · 2022-04-28T11:24:30-05:00

AS

Amber S.

Customer Support

0

Beantwortet vor etwa 3 Jahre

Sie können zum Berichte-Tab oben auf Ihrer Hubspot-Startseite gehen, auf Dashboard erstellen klicken und jeden Bericht hinzufügen, den Sie sehen möchten, einschließlich wer den Tickets zugewiesen ist, wie lange sie für die Antwort benötigen, woher die Tickets kommen und vieles mehr. Dann können Sie diese Berichte so oft, wie Sie möchten, an sich und alle internen Teammitglieder senden lassen, und Hubspot wird sie automatisch versenden.

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Antworten

SL

Shahaan L.

Customer Support Officer

Vielen Dank für die Klarstellung und Ihre Unterstützung, Amber.

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