Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Als Support-Software, wie helfen die Funktionen und Metriken von Freshdesk dabei, Ihren Support-Prozess zu verbessern?
Unsere Mission bei Freshdesk ist es, "Kundensupport unglaublich einfach" zu machen. Mit diesem Gedanken im Hinterkopf wurde unsere Software entwickelt, um Ihren Supportprozess so robust und effizient wie möglich zu gestalten. Wir können Ihnen garantieren, dass die Automatisierungen innerhalb des Produkts Ihnen helfen, mindestens 25 % Ihrer durchschnittlichen Ressourcenkosten zu sparen, und unsere Lastanalyseberichte helfen Ihnen, Ihre Ressourcen besser zu planen.
Feshdesk bietet detaillierte Analyseberichte, zum Beispiel Tickettrends, Gruppen- und Agentenleistung sowie eine Zufriedenheitsumfrage. Durch das Verstehen und Nutzen dieser Analysen können Sie Trends und Ausreißer bestimmen und Probleme angehen. Freshdesk bietet auch ein Dashboard, das leicht angepasst werden kann.
Benutzer müssen angemeldet sein, um Kommentare zu schreiben
Anmelden
Antworten
Bereits Freshdesk verwenden?
Über Freshdesk
Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,
Mit über 2,5 Millionen Bewertungen können wir Ihnen die spezifischen Details liefern, die Ihnen bei der informierten Softwarekaufentscheidung für Ihr Unternehmen helfen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.