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KC
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Gibt es eine Möglichkeit, mehrere Tickets gleichzeitig zu schließen?

Offene Tickets nehmen Platz ein, daher muss das System bereinigt und die Tickets müssen geschlossen werden, bevor sie entfernt werden können.
1 Kommentar
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Cheryl W.
CW
VP Product & Customer Success for Viewpath
0
Um alle aktiven Ticket-Tabs zu schließen, gibt es hier ein Tutorial: https://support.zendesk.com/hc/communities/public/posts/203444586-Close-all-tabs-function?page=1#community_comment_206363927 Sie können auch ein Massenupdate durchführen. Details finden Sie in diesem Hilfeartikel: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/203690866-Managing-tickets-in-bulk
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