Ist es möglich, die Integration mit G Suite zu erleichtern?

Hallo Daniel, Hier sind die Schritte, um die E-Mail-Weiterleitung von Gsuite zu Zoho Desk zu konfigurieren: Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an. Klicken Sie auf Apps, dann auf G Suite >> Gmail. Klicken Sie auf Standard-Routing, um eine neue Route hinzuzufügen. Klicken Sie auf Einstellung hinzufügen. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Einzelner Empfänger aus und geben Sie Ihre Support-E-Mail-Adresse ein (z.B. support@mycompany.com). Im Abschnitt [Wenn der Umschlagempfänger mit dem obigen übereinstimmt] wählen Sie Nachricht ändern aus der Dropdown-Liste. Aktivieren Sie die Option Benutzerdefinierte Header hinzufügen. Klicken Sie auf Hinzufügen und geben Sie einen benutzerdefinierten Header für X-Orig-To ein (z.B. support@mycompany.com). Auf diese Weise können Ihre Agenten wissen, dass eine E-Mail weitergeleitet wurde. Aktivieren Sie die Option Umschlagempfänger ändern. Geben Sie die Zoho Desk E-Mail-Adresse im Feld Empfänger ersetzen ein (z.B. support@mycompany.zohodesk.com). Im Abschnitt [Optionen] wählen Sie Diese Aktion bei nicht erkannten und erkannten Adressen ausführen. Klicken Sie auf Speichern. Bitte überprüfen Sie den untenstehenden Artikel, wenn Sie möchten, dass Ihre Benutzer sich über Gsuite bei Zoho Desk anmelden oder Ihre Kunden von Gsuite zu Zoho Desk importieren. https://help.zoho.com/portal/kb/articles/enabling-zoho-desk-for-google-apps

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