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- Catalyst-vs-Gainsight Customer Success
Catalyst und Gainsight Customer Success vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (76.5% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Catalyst
Sternebewertung
(629)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (76.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über CatalystGainsight Customer Success
Sternebewertung
(1,609)4.5 von 5
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Erfahren Sie mehr über Gainsight Customer SuccessZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Gainsight Customer Success robuste Customer Health Scores bietet, die mit 8,6 bewertet werden und Teams dabei helfen, das Kundenengagement effektiv zu überwachen. Im Gegensatz dazu erzielt Catalyst ebenfalls 8,6, wird jedoch für seine intuitivere Benutzeroberfläche gelobt, die es Teams erleichtert, diese Scores schnell zu interpretieren.
- Rezensenten erwähnen, dass Catalyst in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 8,8 herausragt, während Gainsight Customer Success 8,0 erzielt. Benutzer schätzen die optimierte Navigation und das benutzerfreundliche Design von Catalyst, das die Lernkurve für neue Benutzer reduziert.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von Catalyst, bewertet mit 9,0, die von Gainsight mit 8,5 übertrifft. Rezensenten loben häufig das reaktionsschnelle Support-Team von Catalyst und die umfassenden Ressourcen, die das gesamte Benutzererlebnis verbessern.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Gainsight Customer Success in seiner Playbooks-Funktion glänzt, die mit 8,2 bewertet wird und effektive Kundenbindungsstrategien ermöglicht. Allerdings deutet die Playbooks-Bewertung von Catalyst von 7,9 darauf hin, dass es möglicherweise nicht so umfassend ist, was zu einiger Benutzerfrustration bei der Anpassung von Workflows führt.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte eine starke Produktentwicklung aufweisen, die jeweils mit 9,2 bewertet wird, was auf ein Engagement für kontinuierliche Verbesserung hinweist. Benutzer fühlen jedoch, dass die Updates von Catalyst häufiger und wirkungsvoller sind, was seinen Gesamtwert erhöht.
- Benutzer sagen, dass beide Plattformen solide API- und Integrationsmöglichkeiten bieten, wobei Catalyst mit 8,0 Gainsight mit 7,9 leicht übertrifft. Rezensenten schätzen die nahtlose Integration von Catalyst mit beliebten Tools, die das Datenmanagement vereinfachen und die Workflow-Effizienz verbessern.
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Customerscore.io
(28)
Kundenerfolg
Website besuchen
Catalyst vs Gainsight Customer Success
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Catalyst einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Catalyst zu machen.
- Catalyst und Gainsight Customer Success erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Catalyst.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Gainsight Customer Success gegenüber Catalyst.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Catalyst
Keine Preisinformationen verfügbarGainsight Customer Success
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Catalyst
Keine Informationen zur Testversion verfügbarGainsight Customer Success
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
488
8.6
1,316
Einfache Bedienung
8.8
495
8.0
1,345
Einfache Einrichtung
8.3
194
6.6
686
Einfache Verwaltung
8.5
142
6.9
622
Qualität der Unterstützung
9.0
425
8.5
1,121
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
142
8.9
632
Produktrichtung (% positiv)
9.1
448
9.2
1,318
Funktionen
Kunden Information
8.6
329
|
Verifizierte Funktion
8.6
1079
|
Verifizierte Funktion
8.5
322
|
Verifizierte Funktion
8.5
1033
|
Verifizierte Funktion
8.8
326
|
Verifizierte Funktion
8.4
1024
|
Verifizierte Funktion
8.0
290
|
Verifizierte Funktion
8.2
1036
|
Verifizierte Funktion
8.5
301
|
Verifizierte Funktion
8.1
901
|
Verifizierte Funktion
7.9
290
|
Verifizierte Funktion
7.9
883
|
Verifizierte Funktion
6.4
204
8.0
929
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.2
285
|
Verifizierte Funktion
8.0
915
|
Verifizierte Funktion
7.6
248
|
Verifizierte Funktion
7.4
804
|
Verifizierte Funktion
8.0
237
8.1
876
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.8
629
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.5
313
|
Verifizierte Funktion
8.2
1078
|
Verifizierte Funktion
8.0
278
|
Verifizierte Funktion
7.9
944
|
Verifizierte Funktion
7.8
265
|
Verifizierte Funktion
7.7
950
|
Verifizierte Funktion
8.3
275
|
Verifizierte Funktion
8.1
953
|
Verifizierte Funktion
8.0
291
|
Verifizierte Funktion
8.1
997
|
Verifizierte Funktion
8.5
298
|
Verifizierte Funktion
8.1
990
|
Verifizierte Funktion
8.6
284
|
Verifizierte Funktion
8.5
994
|
Verifizierte Funktion
8.7
252
|
Verifizierte Funktion
8.6
904
|
Verifizierte Funktion
8.6
302
|
Verifizierte Funktion
8.4
1020
|
Verifizierte Funktion
8.7
285
|
Verifizierte Funktion
8.4
992
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.0
282
Funktion nicht verfügbar
7.1
281
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
8.2
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
7.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.9
46
7.7
101
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
7.9
64
8.1
138
Intelligenz
7.8
55
7.8
123
Funktion nicht verfügbar
6.9
108
7.1
51
7.6
102
Zuordnung
Funktion nicht verfügbar
7.6
111
Funktion nicht verfügbar
8.0
122
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
7.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
7.3
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
7.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
149
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
122
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
110
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
104
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
102
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
97
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
48
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Catalyst und Gainsight Customer Success sind kategorisiert als Kundenumsatzoptimierung und Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
Catalyst ist kategorisiert als Kundendatenplattform (CDP), Kundenreise-Mapping, und Kundenreise-Analytik
Gainsight Customer Success ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Catalyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gainsight Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
40.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.3%
Marketing und Werbung
10.4%
Finanzdienstleistungen
4.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.8%
Andere
23.8%
Computersoftware
39.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.0%
Marketing und Werbung
3.9%
Telekommunikation
3.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.4%
Andere
29.9%
Hilfreichste Bewertungen
Catalyst
Hilfreichste positive Bewertung
Crystal S.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit für mich
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
I would appreciate more templatized best practice layouts for AM/CSM's - to have out of the box views that show: All accounts Accounts by health scoring/metrics that matter Risks/Red areas right fields pulled over from sfdc etc. Right now, it feels like...
Gainsight Customer Success
Hilfreichste positive Bewertung
Steven D.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Gainsight ist ein unglaubliches Werkzeug. Unsere Fähigkeit, Risiken zu managen und Erneuerungen voranzutreiben, ist dank der Automatisierung und der ausgezeichneten Funktionen von Gainsight unglaublich robust. Das Repertoire an Funktionen des Tools ist...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Als Administrator ist alles komplizierter, als es sein sollte. Am Ende baue ich etwas mehrmals, weil es etwas Seltsames gibt, das ich übersehen habe oder beim ersten Mal "falsch gemacht" habe. Wir stoßen ständig auf Bugs und müssen eine Lösung...
Crystal S.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit für mich
Steven D.
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Gainsight ist ein unglaubliches Werkzeug. Unsere Fähigkeit, Risiken zu managen und Erneuerungen voranzutreiben, ist dank der Automatisierung und der ausgezeichneten Funktionen von Gainsight unglaublich robust. Das Repertoire an Funktionen des Tools ist...
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
I would appreciate more templatized best practice layouts for AM/CSM's - to have out of the box views that show: All accounts Accounts by health scoring/metrics that matter Risks/Red areas right fields pulled over from sfdc etc. Right now, it feels like...
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Verifizierter Benutzer in Computersoftware
Als Administrator ist alles komplizierter, als es sein sollte. Am Ende baue ich etwas mehrmals, weil es etwas Seltsames gibt, das ich übersehen habe oder beim ersten Mal "falsch gemacht" habe. Wir stoßen ständig auf Bugs und müssen eine Lösung...
Diskussionen
Catalyst hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie importieren wir Notizen aus unserer bisherigen Kundendatenhistorie in den Gainsites-Newsfeed?
2 Kommentare
KM
Sie können ein benutzerdefiniertes Feld im Unternehmensobjekt erstellen und eine Regel schreiben, um diesen Wert zu aktualisieren. Wenn Sie dies zu einem...Mehr erfahren
Wofür wird Gainsight verwendet?
2 Kommentare
NS
Organisieren von Informationen über Kunden, um denjenigen, die das Konto verwalten, zu helfen, den Fortschritt zu dokumentieren.Mehr erfahren
Was ist Gainsight PX?
2 Kommentare
JD
Gainsight PX (Product Experience) ermöglicht es Ihnen, Endbenutzer mit Engagements und Anleitungen basierend auf Nutzungsanalysen und anderen Daten...Mehr erfahren
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