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ScreenConnect und Zoho Assist vergleichen

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ScreenConnect
ScreenConnect
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(477)4.7 von 5
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Kleinunternehmen (66.0% der Bewertungen)
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Zoho Assist
Zoho Assist
Sternebewertung
(519)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.2% der Bewertungen)
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Einstiegspreis
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Alle 6 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass ConnectWise ScreenConnect im Bereich "Fernsteuerung" mit einer Bewertung von 9,8 hervorragend abschneidet, während Zoho Assist mit 9,6 dicht folgt. Rezensenten erwähnen, dass die nahtlose Steuerung und Reaktionsfähigkeit von ScreenConnect es zur bevorzugten Wahl für Aufgaben im Fernsupport machen.
  • Rezensenten erwähnen, dass die "Sitzungsaufzeichnung"-Funktion von ConnectWise ScreenConnect mit 9,1 hoch bewertet wird, verglichen mit 8,2 bei Zoho Assist. Benutzer sagen, dass diese Funktionalität entscheidend für Schulungen und Qualitätssicherung ist, was ScreenConnect in diesem Bereich hervorhebt.
  • G2-Benutzer heben die "Benachrichtigungen"-Funktion in ConnectWise ScreenConnect hervor, die mit 9,7 bewertet wird, als einen bedeutenden Vorteil gegenüber Zoho Assists 7,5. Benutzer berichten, dass rechtzeitige Benachrichtigungen ihre Fähigkeit verbessern, Sitzungen effektiv zu verwalten.
  • Benutzer auf G2 bemerken, dass Zoho Assist eine benutzerfreundlichere "Einfachheit der Einrichtung" mit einer Bewertung von 9,3 im Vergleich zu ConnectWise ScreenConnects 8,9 bietet. Rezensenten erwähnen, dass diese einfache Erstkonfiguration ein Schlüsselfaktor für kleine Unternehmen ist, die den Fernsupport schnell implementieren möchten.
  • Rezensenten erwähnen, dass die "Multi-Monitor-Unterstützung" von ConnectWise ScreenConnect mit 8,9 bewertet wird, was etwas höher ist als die 8,5 von Zoho Assist. Benutzer sagen, dass diese Funktion für Techniker, die während Fernsitzungen mehrere Bildschirme verwalten müssen, unerlässlich ist.
  • Benutzer berichten, dass beide Produkte starke "Datensicherheits"-Maßnahmen haben, aber die "Datenverschlüsselung" von ConnectWise ScreenConnect mit einer Bewertung von 8,9 Zoho Assists 8,5 leicht übertrifft. Rezensenten erwähnen, dass robuste Sicherheitsfunktionen entscheidend sind, um das Vertrauen der Kunden in Fernsupport-Szenarien zu erhalten.
Hervorgehobene Produkte

ScreenConnect vs Zoho Assist

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ScreenConnect einfacher zu verwenden. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung für Zoho Assist zusammen mit der Verwaltung. Rezensenten stimmten überein, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass ScreenConnect den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zoho Assist.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ScreenConnect.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zoho Assist gegenüber ScreenConnect.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ScreenConnect
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Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
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ScreenConnect
Kostenlose Testversion verfügbar
Zoho Assist
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
395
9.1
435
Einfache Bedienung
9.3
398
9.2
440
Einfache Einrichtung
8.9
323
9.3
354
Einfache Verwaltung
8.9
323
9.3
323
Qualität der Unterstützung
8.9
338
8.8
366
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
308
9.1
313
Produktrichtung (% positiv)
8.7
391
9.2
428
Funktionen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Content Management
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Referenten-Tools
8.7
13
8.4
20
Funktion nicht verfügbar
7.6
20
9.7
17
8.8
21
8.8
14
8.6
20
Konferenz-Optionen
7.9
12
8.1
18
6.7
11
8.2
20
Funktion nicht verfügbar
8.1
20
Anwendungs-Tools
7.7
11
7.8
20
8.6
14
7.6
20
Funktion nicht verfügbar
8.6
20
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Tools für die Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
ServiceNow-Apps
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.7
39
9.1
123
9.3
38
8.6
122
9.1
35
8.4
110
9.2
41
9.2
122
9.1
40
8.6
114
8.9
41
8.6
116
Instandhaltung
9.5
41
8.7
117
8.7
30
8.3
101
Kommunikation
8.9
38
8.7
114
7.9
25
7.2
91
Funktion nicht verfügbar
7.1
93
8.3
32
8.0
96
Sicherheit
8.7
26
8.6
99
8.8
32
8.7
97
Geräte-Support
8.0
35
8.2
105
8.8
36
8.9
116
8.8
35
8.9
109
Leistung
8.2
33
8.3
103
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Remote-Support - Remote-Video-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt - Remote-Video-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform - Remote-Video-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.9
92
Funktion nicht verfügbar
8.7
84
8.3
156
8.4
86
8.2
159
8.8
75
8.3
141
9.0
78
8.2
144
9.2
103
9.1
179
Funktion nicht verfügbar
8.5
167
Plattform
9.0
94
8.7
165
7.8
78
8.3
157
8.1
79
Funktion nicht verfügbar
9.5
104
9.2
176
Sicherheit
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
9.1
86
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.2
132
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ScreenConnect
ScreenConnect
Zoho Assist
Zoho Assist
ScreenConnect und Zoho Assist sind kategorisiert als Bildschirmfreigabe, Fernunterstützung, und Remote-Desktop
Einzigartige Kategorien
ScreenConnect
ScreenConnect ist kategorisiert als Videokonferenz und Fernunterstützung per Video
Zoho Assist
Zoho Assist ist kategorisiert als ServiceNow Store-Apps und Co-Browsing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ScreenConnect
ScreenConnect
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
66.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
30.9%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
3.1%
Zoho Assist
Zoho Assist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
71.2%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
22.8%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
6.0%
Branche der Bewerter
ScreenConnect
ScreenConnect
Informationstechnologie und Dienstleistungen
42.5%
Computersoftware
5.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.9%
Computernetzwerke
3.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.5%
Andere
38.2%
Zoho Assist
Zoho Assist
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
7.4%
Computersoftware
6.8%
Marketing und Werbung
2.8%
Computernetzwerke
2.8%
Andere
54.0%
Hilfreichste Bewertungen
ScreenConnect
ScreenConnect
Hilfreichste positive Bewertung
BH
Briann H.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Was ich an ConnectWise Control am meisten mag, ist die Benutzerfreundlichkeit und die einfache Bereitstellung. Es ist auch sehr leichtgewichtig und kann auf mehreren Plattformen laufen, einschließlich iOS und Android. Ein weiterer Aspekt, den ich an...

Hilfreichste kritische Bewertung
BB
Barry B.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Die Unterstützung für mehrere Monitore, obwohl sie funktioniert, ist unterdurchschnittlich. Die Symbolleiste oben kann in ihren Gruppierungen verwirrend sein. Das Dateiübertragungsprogramm ist umständlich und erinnert mich an FTP-Software. Die Chat-Funktion...

Zoho Assist
Zoho Assist
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Zoho Assist ist einfach einzurichten und zu verwenden. Zoho Assist ist auch Teil einer fantastischen Gruppe von Zoho-Apps, die sie als Teil der Zoho One-Suite anbieten, die kostengünstig ist und eine große Auswahl an Apps und Optionen bietet.

Hilfreichste kritische Bewertung
Jim C.
JC
Jim C.
Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness

Die Verbindungsgeschwindigkeit ist sehr variabel (meistens auf der langsameren Seite) und alles muss über den Server gehen, selbst wenn Sie sich in einen anderen PC im selben Netzwerk einwählen. Der Multi-Screen-Ansatz ist umständlich zu verwenden und fast...

Top-Alternativen
ScreenConnect
ScreenConnect Alternativen
TeamViewer
TeamViewer
TeamViewer hinzufügen
Splashtop Remote Access
Splashtop Remote Access
Splashtop Remote Access hinzufügen
LogMeIn Rescue
LogMeIn Rescue
LogMeIn Rescue hinzufügen
AnyDesk
AnyDesk
AnyDesk hinzufügen
Zoho Assist
Zoho Assist Alternativen
TeamViewer
TeamViewer
TeamViewer hinzufügen
Splashtop Remote Access
Splashtop Remote Access
Splashtop Remote Access hinzufügen
AnyDesk
AnyDesk
AnyDesk hinzufügen
RemotePC
RemotePC
RemotePC hinzufügen
Diskussionen
ScreenConnect
ScreenConnect Diskussionen
Ich möchte meine aktuelle ScreenConnect-Installation auf ConnectWise Automate umstellen. Kann ich das?
1 Kommentar
Ricardo D.
RD
Ja, Sie müssen mit Ihrem Kundenbetreuer sprechen.Mehr erfahren
Jacquard
1 Kommentar
KS
Was macht ConnectWise Control?
1 Kommentar
Baligh-ud-din Javed F.
BF
Es führt Remote-Helpdesk, Remote-Support und die meisten Arbeiten vom Typ LogmeIn Rescue aus.Mehr erfahren
Zoho Assist
Zoho Assist Diskussionen
Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?
7 Kommentare
Simon C.
SC
Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur...Mehr erfahren
Werden die Verbindungszeiten verbessert.
1 Kommentar
GD
Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho...Mehr erfahren
Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Zoho Assist
Ja, Sie können die Zoho Assist Desktop-App verwenden, um Sitzungen durchzuführen. Melden Sie sich bei https://assist.zoho.com an, klicken Sie auf Downloads...Mehr erfahren