Ich finde, dass ZoHo Assist eine Weile braucht, um einen Computer online zu "sehen". Wenn ich von einer Gruppe zur anderen und zurück wechsle, beschleunigt dies oft die Verbindungsmöglichkeit. Vielleicht würde ein "Aktualisieren"-Button dasselbe bewirken.
Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho Assist-Agent von DNS ab, um Zoho Assist zu erreichen und sich entsprechend zu registrieren. Ich würde vorschlagen, die DNS-Einstellungen auf dem Client zuerst zu überprüfen.
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