Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Verint Workforce Management einfacher zu verwenden, einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung von NICE Workforce Management.
Ich mochte, wie das Workforce-Management eine Aufschlüsselung der Urlaubsanträge im Vergleich zur verbleibenden Zeit für das Zeitkontingent eines bestimmten Tages anzeigen konnte.
Einen Bericht zu erhalten, dauert lange, da bei jeder Sitzung eine neue Abfrage erforderlich ist, um die Informationen wiederzuerlangen, die ich beim letzten Mal hatte. Die Benutzeroberfläche ist nicht immer intuitiv und wäre mit aktuellen Widgets nützlicher.
Cloud-Workforce-Management mit sicherer und zuverlässiger Nutzung.
Sehr zeitaufwändig (sowohl in Bezug auf die Menge an Training, die erforderlich ist, um mit allen Aspekten der Software vertraut zu sein, als auch im täglichen Gebrauch). Die Verwaltung von Zeitplänen und Abweichungen ist umständlich. Die Wenn-dann- oder...
Ich mochte, wie das Workforce-Management eine Aufschlüsselung der Urlaubsanträge im Vergleich zur verbleibenden Zeit für das Zeitkontingent eines bestimmten Tages anzeigen konnte.
Cloud-Workforce-Management mit sicherer und zuverlässiger Nutzung.
Einen Bericht zu erhalten, dauert lange, da bei jeder Sitzung eine neue Abfrage erforderlich ist, um die Informationen wiederzuerlangen, die ich beim letzten Mal hatte. Die Benutzeroberfläche ist nicht immer intuitiv und wäre mit aktuellen Widgets nützlicher.
Sehr zeitaufwändig (sowohl in Bezug auf die Menge an Training, die erforderlich ist, um mit allen Aspekten der Software vertraut zu sein, als auch im täglichen Gebrauch). Die Verwaltung von Zeitplänen und Abweichungen ist umständlich. Die Wenn-dann- oder...