Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Resolve einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Resolve zu machen.
Die GUI ist intuitiv und benutzerfreundlich; Sie können alle Server direkt vom Startbildschirm aus sehen, was das Troubleshooting erleichtert.
Kann ein wenig zu überwältigend sein, wenn man kein Experte im Umgang mit Systemen ist.
Der beste Teil, den ich am meisten mag, ist, dass all meine Bedürfnisse in einem Fenster zusammenkommen.
Vorfalltickets enthalten nicht alle Felder, die benötigt werden, um das Problem vollständig zu dokumentieren, abgesehen von Freitext.
Die GUI ist intuitiv und benutzerfreundlich; Sie können alle Server direkt vom Startbildschirm aus sehen, was das Troubleshooting erleichtert.
Der beste Teil, den ich am meisten mag, ist, dass all meine Bedürfnisse in einem Fenster zusammenkommen.
Kann ein wenig zu überwältigend sein, wenn man kein Experte im Umgang mit Systemen ist.
Vorfalltickets enthalten nicht alle Felder, die benötigt werden, um das Problem vollständig zu dokumentieren, abgesehen von Freitext.