Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten LogiSense einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit LogiSense zu machen.
Schnelle Reaktionszeit auf Tickets/Anfragen.
Das System ist sehr langsam, was es schwierig macht, Aufgaben rechtzeitig zu erledigen.
QQ baut auf unserer Salesforce-Expertise auf (die hart erarbeitet ist), sodass wir nicht Noch-Eine-Andere-Methode lernen müssen.
Supportfälle werden schnell erfasst, aber es ist schwierig, wirklich umsetzbare Informationen vom Support zu erhalten. In den meisten Fällen versucht der Support, die Last des Problems auf den Benutzer zurückzuschieben, anstatt das Problem zu lösen. Dies...
Schnelle Reaktionszeit auf Tickets/Anfragen.
QQ baut auf unserer Salesforce-Expertise auf (die hart erarbeitet ist), sodass wir nicht Noch-Eine-Andere-Methode lernen müssen.
Das System ist sehr langsam, was es schwierig macht, Aufgaben rechtzeitig zu erledigen.
Supportfälle werden schnell erfasst, aber es ist schwierig, wirklich umsetzbare Informationen vom Support zu erhalten. In den meisten Fällen versucht der Support, die Last des Problems auf den Benutzer zurückzuschieben, anstatt das Problem zu lösen. Dies...