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Hotjar und Smartlook vergleichen 
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Kleinunternehmen (52.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (85.5% der Bewertungen)
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Hotjar
Sternebewertung
(311)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (52.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Alle 12 Preispläne durchsuchenSmartlook
Sternebewertung
(872)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (85.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Hotjar | von Contentsquare in Heat Maps mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet und detaillierte visuelle Einblicke in Benutzerinteraktionen ermöglicht. Im Gegensatz dazu erhielt die Heat Maps-Funktion von Smartlook eine niedrigere Bewertung von 8,7, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Implementierung von Hotjar als effektiver für das Verständnis des Benutzerverhaltens empfinden könnten.
- Rezensenten erwähnen, dass Smartlook bei Session Replay glänzt und eine hohe Bewertung von 9,1 erreicht, was den Benutzern einen klaren Überblick über einzelne Sitzungen bietet. Hotjars Session Replay wird mit 9,0 etwas niedriger bewertet, was darauf hindeutet, dass Smartlook in diesem Bereich möglicherweise ein robusteres Erlebnis bietet.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Hotjar | von Contentsquare über einen überlegenen Umfrage-Builder mit einer Bewertung von 9,3 verfügt, der es den Benutzern erleichtert, Umfragen zu erstellen und zu verteilen. Die Umfrageverwaltungsfunktionen von Smartlook, obwohl funktional, erhielten eine niedrigere Bewertung von 8,0, was auf mögliche Einschränkungen bei der Anpassung oder Benutzerfreundlichkeit hinweist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Echtzeitüberwachung von Smartlook mit einer Bewertung von 9,1 sehr effektiv ist und es Unternehmen ermöglicht, Benutzeraktivitäten in Echtzeit zu verfolgen. Hotjars Echtzeitberichterstattung, bewertet mit 8,6, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an Unmittelbarkeit, was ein entscheidender Faktor für Benutzer sein könnte, die sofortige Einblicke benötigen.
- Rezensenten erwähnen, dass Hotjar | von Contentsquare bessere Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards bietet, bewertet mit 9,4, die maßgeschneiderte Analysen ermöglichen, die spezifische Geschäftsanforderungen erfüllen. Die entsprechende Funktion von Smartlook, bewertet mit 8,7, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an Flexibilität oder Tiefe in der Berichterstattung.
- Benutzer sagen, dass die Fehler- und Bug-Tracking-Funktion von Smartlook mit 8,4 bewertet wird, was hilfreich ist, um Probleme in der Benutzererfahrung zu identifizieren. Im Vergleich dazu wird die entsprechende Funktion von Hotjar in diesem Bereich höher bewertet mit 9,1, was darauf hindeutet, dass sie möglicherweise eine umfassendere Lösung für das Tracking und die Behebung von Benutzererfahrungsproblemen bietet.
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Alchemer Survey
(893)
Digitale Analytik
Website besuchen
Gesponsert
Kualitee
(172)
Digitale Analytik
Website besuchen
Gesponsert
Lebesgue
(9)
Digitale Analytik
Website besuchen
Hotjar vs Smartlook
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Smartlook einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Smartlook zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Smartlook den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Hotjar.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Smartlook.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Smartlook gegenüber Hotjar.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Hotjar
Observe Basic
Kostenlos
35 Daily sessions
Visualisieren Sie das Benutzerverhalten mit Heatmaps und sehen Sie, was Ihre Benutzer mit Aufzeichnungen sehen.
- Automatische Datenerfassung
- Unbegrenzte Heatmaps
- Bis zu 1.050 Sitzungen/Monat
Smartlook
Free
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Für kleine Projekte
- 3000 Sitzungen pro Monat
- 1 Monat Datenhistorie
- 10 Ereignisdefinitionen
Kostenlose Testversion
Hotjar
Kostenlose Testversion verfügbar
Smartlook
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
243
8.9
655
Einfache Bedienung
8.9
245
8.9
661
Einfache Einrichtung
8.9
107
9.1
458
Einfache Verwaltung
8.9
105
9.1
451
Qualität der Unterstützung
8.5
167
8.8
470
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
92
9.0
385
Produktrichtung (% positiv)
8.2
238
9.0
619
Funktionen
Metriken
8.6
19
8.8
157
9.1
21
8.7
78
9.0
18
8.5
153
9.0
18
8.6
149
8.7
15
8.6
130
8.8
14
8.2
65
9.0
12
8.4
68
9.1
15
8.6
126
9.0
20
8.7
126
Reporting
Funktion nicht verfügbar
8.8
149
9.3
14
8.5
63
Funktion nicht verfügbar
8.6
121
8.0
15
8.6
117
8.7
14
8.3
108
8.6
12
7.8
18
9.1
16
8.7
119
Andere
8.0
19
8.7
135
Funktion nicht verfügbar
8.6
109
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
7.7
13
8.5
91
8.3
11
8.4
90
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.3
91
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.2
66
8.4
208
Funktion nicht verfügbar
8.6
100
8.9
135
8.8
316
8.9
135
Funktion nicht verfügbar
Benutzeridentifikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
64
Nachverfolgung und Berichterstattung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
74
Metriken
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Benutzer-Antwort-Methoden
8.8
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Auswahl der Teilnehmer
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.8
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzerverhalten
9.0
63
|
Verifizierte Funktion
9.1
220
|
Verifizierte Funktion
8.9
64
|
Verifizierte Funktion
8.9
204
|
Verifizierte Funktion
8.4
43
|
Verifizierte Funktion
8.4
165
|
Verifizierte Funktion
A/B-Tests
9.1
30
|
Verifizierte Funktion
8.4
125
|
Verifizierte Funktion
8.8
31
8.0
85
|
Verifizierte Funktion
8.8
41
|
Verifizierte Funktion
8.3
123
|
Verifizierte Funktion
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
8.3
103
|
Verifizierte Funktion
Informationen für Besucher
7.4
39
|
Verifizierte Funktion
8.4
166
|
Verifizierte Funktion
8.6
34
8.4
124
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
97
Funktion nicht verfügbar
8.4
72
Funktion nicht verfügbar
8.1
44
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
83
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
9.0
10
Nicht genügend Daten
die Erfahrung
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Softwaretest
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.5
110
8.6
251
8.2
90
8.5
228
8.6
104
8.4
219
8.0
97
8.5
206
8.9
120
8.7
139
Reporting
9.3
147
8.7
278
9.0
140
9.1
311
8.7
121
9.0
274
7.8
102
8.4
222
Metriken
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Variations-Tests
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Personalisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
30
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Hotjar und Smartlook sind kategorisiert als Produktanalyse, Sitzungswiedergabe, Heatmap-Werkzeuge, und Digitale Analytik
Einzigartige Kategorien
Hotjar ist kategorisiert als Feedback-Analyse, Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung, Benutzerforschung, Software-Testen, Umfrage, und E-Commerce-Analytik
Smartlook ist kategorisiert als Mobile App-Analytik und Mobile App-Optimierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Hotjar
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Smartlook
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
16.2%
Computersoftware
15.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.1%
Internet
10.1%
Einzelhandel
5.1%
Andere
42.1%
Computersoftware
10.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.0%
Marketing und Werbung
7.9%
Einzelhandel
5.4%
Internet
4.9%
Andere
63.3%
Hilfreichste Bewertungen
Hotjar
Hilfreichste positive Bewertung
Polly H.
Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
Hotjar hat viele verschiedene Funktionen in einer Suite, was großartig ist. Es gibt nichts Schlimmeres, als Daten aus zehn verschiedenen Tracking-Quellen zu triangulieren. Die Integration ist wirklich einfach und Trichter sind leicht einzurichten. Dies ist...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
Sie sind eingeschränkt in dem, was Sie einrichten können, und diese können nicht automatisch aktualisiert werden, was ärgerlich ist. Sie müssen auch wissen, welche Daten Sie benötigen, bevor Sie erkennen, dass Sie sie brauchen.
Smartlook
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Fotografie
Smartlook ermöglichte es mir, die tatsächlichen Schwächen meiner Website zu erkennen. Dies hat einen echten Wert für jeden Website-Besitzer.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
Ich habe nicht die Möglichkeit, einen Trichter zu erstellen, und es wäre nützlich, dies beweisen zu können.
Polly H.
Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
Hotjar hat viele verschiedene Funktionen in einer Suite, was großartig ist. Es gibt nichts Schlimmeres, als Daten aus zehn verschiedenen Tracking-Quellen zu triangulieren. Die Integration ist wirklich einfach und Trichter sind leicht einzurichten. Dies ist...
Verifizierter Benutzer in Fotografie
Smartlook ermöglichte es mir, die tatsächlichen Schwächen meiner Website zu erkennen. Dies hat einen echten Wert für jeden Website-Besitzer.
Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
Sie sind eingeschränkt in dem, was Sie einrichten können, und diese können nicht automatisch aktualisiert werden, was ärgerlich ist. Sie müssen auch wissen, welche Daten Sie benötigen, bevor Sie erkennen, dass Sie sie brauchen.
Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
Ich habe nicht die Möglichkeit, einen Trichter zu erstellen, und es wäre nützlich, dies beweisen zu können.
Diskussionen
Was ist Hotjar?
1 Kommentar
MN
Es tut mir leid, ich kann den Inhalt der angegebenen URL nicht direkt übersetzen. Wenn Sie jedoch Text aus der Quelle bereitstellen, helfe ich Ihnen gerne...Mehr erfahren
Wie unterscheidet sich Hotjar von Google Analytics?
1 Kommentar
AM
Hotjar verfügt über eine bessere Reihe fortschrittlicher Werkzeuge, um einen besseren Einblick in Heatmaps und Besucheraufzeichnungen zu erhalten. Während...Mehr erfahren
Welche Feedback-Tools bieten Sie an?
1 Kommentar
MD
Testen Sie Ihren Verstand, werden Sie ein Internet-Vermarkter?Mehr erfahren
Wie kann ich mich von den Aufnahmen ausschließen?
2 Kommentare
RC
Sie können Ihre IP ausschließen, hier ist die Seite: https://app.smartlook.com/settings/ipsMehr erfahren
Ich möchte wissen, wie man alle Funktionen nutzt. Gibt es eine Nummer, die ich wählen kann?
1 Kommentar
LM
Hallo Gurpeet,
Sie können mit unserem Customer Success Team chatten und eine Demo arrangieren.
Mit freundlichen Grüßen,
LukasMehr erfahren
Welche Integration bietet Smartlook derzeit an, die bei der Implementierung der Plattform nicht fehlen darf?
1 Kommentar
LM
Hallo Fernanda,
unsere wichtigsten Integrationen findest du hier: https://help.smartlook.com/en/collections/1948380-integrations
LukasMehr erfahren
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