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AnyDesk und Zoho Assist vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (41.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (71.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$22.90
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
AnyDesk
Sternebewertung
(1,036)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (41.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$22.90
Alle 4 Preispläne durchsuchenZoho Assist
Sternebewertung
(519)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass AnyDesk im Bereich "Fernsteuerung" mit einer Bewertung von 9,6 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für nahtlosen Fernzugriff macht, während Zoho Assist mit einer Bewertung von 9,3 im Bereich "Unbeaufsichtigter Fernzugriff" für seine starken Fähigkeiten in unbeaufsichtigten Sitzungen bekannt ist.
- Rezensenten erwähnen, dass AnyDesks "Multi-Monitor-Unterstützung" mit 8,9 bewertet wird, was für Benutzer, die mehrere Bildschirme verwalten, von Vorteil ist, während Zoho Assists Bewertung von 8,5 darauf hindeutet, dass es in diesem Bereich möglicherweise nicht so robust ist.
- G2-Benutzer heben AnyDesks "Sitzungsaufzeichnungs"-Funktion hervor, die mit 9,0 bewertet wird, als ein wertvolles Werkzeug für Dokumentation und Schulung, während Zoho Assists niedrigere Bewertung von 8,2 darauf hindeutet, dass es in dieser Hinsicht möglicherweise an einigen fortgeschrittenen Funktionen fehlt.
- Benutzer auf G2 schätzen AnyDesks "Dateifreigabe"-Fähigkeiten, die mit 9,0 bewertet werden, was einen effizienten Dateitransfer während der Sitzungen ermöglicht, verglichen mit Zoho Assists Bewertung von 8,6, was auf eine etwas weniger effektive Dateifreigabe-Erfahrung hinweist.
- Rezensenten sagen, dass AnyDesks "Benutzerfreundlichkeit" mit 9,3 bewertet wird, was es sowohl für technisch versierte als auch für nicht-technische Benutzer benutzerfreundlich macht, während Zoho Assist mit einer Bewertung von 9,2 ebenfalls benutzerfreundlich ist, aber möglicherweise nicht so intuitiv wie AnyDesk.
- Benutzer berichten, dass AnyDesks "Qualität des Supports" mit 8,8 bewertet wird, was mit Zoho Assist vergleichbar ist, aber einige Benutzer erwähnen, dass der Support von Zoho Assist etwas reaktionsschneller ist, was zu seiner Gesamtbewertung von 8,8 in dieser Kategorie beiträgt.
Hervorgehobene Produkte
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AnyDesk vs Zoho Assist
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten AnyDesk einfacher zu verwenden. Jedoch empfanden Rezensenten, dass Zoho Assist einfacher zu verwalten und Geschäfte zu machen ist. Schließlich empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass AnyDesk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zoho Assist.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten AnyDesk und Zoho Assist ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten AnyDesk und Zoho Assist ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
AnyDesk
Solo
$22.90
Funktionsumfang für Ein-Personen-Unternehmen.
- 1 lizenzierter Benutzer
- Unbegrenzte Geräte zum Verbinden (Interaktiver Zugriff)
- Bis zu 100 verwaltete Geräte (Unbeaufsichtigter Zugriff)
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Gleichzeitige Sitzung
- Sofort-Chat
- Desktop-App
- UAC-kompatibel
Kostenlose Testversion
AnyDesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Zoho Assist
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
863
9.1
435
Einfache Bedienung
9.3
874
9.2
440
Einfache Einrichtung
9.3
161
9.3
354
Einfache Verwaltung
9.0
134
9.3
323
Qualität der Unterstützung
8.8
768
8.8
366
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
121
9.1
313
Produktrichtung (% positiv)
9.2
834
9.2
428
Funktionen
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
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Content Management
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Produktivitäts-Tools
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Verwaltung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Referenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Konferenz-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
Anwendungs-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow Store-Apps6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
ServiceNow-Apps
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Agentic KI - ServiceNow Store Apps
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.4
305
9.1
123
9.0
304
8.6
122
9.0
272
8.4
110
8.8
278
9.2
122
8.8
264
8.6
114
8.9
255
8.6
116
Instandhaltung
8.9
263
8.7
117
8.8
242
8.3
101
Kommunikation
8.9
275
8.7
114
8.5
216
7.2
91
8.5
223
7.1
93
8.8
244
8.0
96
Sicherheit
8.9
262
8.6
99
8.9
253
8.7
97
Geräte-Support
8.9
268
8.2
105
9.0
271
8.9
116
9.0
270
8.9
109
Leistung
8.9
259
8.3
103
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.1
676
Funktion nicht verfügbar
8.8
602
8.3
156
Funktion nicht verfügbar
8.2
159
8.8
629
8.3
141
8.9
639
8.2
144
8.8
658
9.1
179
9.0
690
8.5
167
Plattform
9.0
656
8.7
165
8.8
651
8.3
157
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
9.2
695
9.2
176
Sicherheit
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.2
132
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
AnyDesk und Zoho Assist sind kategorisiert als Remote-Desktop und Fernunterstützung
Einzigartige Kategorien
AnyDesk hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
AnyDesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho Assist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.2%
Computersoftware
13.3%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.3%
Marketing und Werbung
3.5%
Telekommunikation
3.0%
Andere
53.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
7.4%
Computersoftware
6.8%
Marketing und Werbung
2.8%
Computernetzwerke
2.8%
Andere
54.0%
Hilfreichste Bewertungen
AnyDesk
Hilfreichste positive Bewertung
Amit S.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
es ist eine Bildschirmfreigabe- und Steuerungsoption, um Probleme mit dem anderen Empfänger zu bearbeiten und zu lösen, der den Bildschirm mit Ihnen teilt, selbst wenn Sie ein Mobiltelefon, Laptop oder Computer verwenden.
Hilfreichste kritische Bewertung
Chris K.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Der größte "Nachteil" war der Umgang mit dem Unternehmen. Ich habe ein Jahr lang eine kostenpflichtige Version der Software genutzt. Es hat mir gefallen, aber als es Zeit für die Verlängerung war, dachte ich, ich würde sehen, was es sonst noch gibt - immer...
Zoho Assist
Hilfreichste positive Bewertung
Steven F.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Ähnlich wie die meisten Fernunterstützungsanwendungen verbindet Zoho Assist den Computer Ihres Support-Beraters mit dem Computer Ihres Kunden über ein Bildschirmfreigabe-Tool. Der Support-Computer kann den Bildschirm des entfernten Kunden sehen und seine...
Hilfreichste kritische Bewertung
Jim P.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Ich finde die Benutzeroberfläche, um sich mit dem Computer eines Benutzers zu verbinden und Supportdienste bereitzustellen, immer noch unklar für mich und den Benutzer. Es ist fast so, als ob ich GUI-Befehle in einer anderen Sprache lese. Die Begriffe, die...
Amit S.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
es ist eine Bildschirmfreigabe- und Steuerungsoption, um Probleme mit dem anderen Empfänger zu bearbeiten und zu lösen, der den Bildschirm mit Ihnen teilt, selbst wenn Sie ein Mobiltelefon, Laptop oder Computer verwenden.
Steven F.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Ähnlich wie die meisten Fernunterstützungsanwendungen verbindet Zoho Assist den Computer Ihres Support-Beraters mit dem Computer Ihres Kunden über ein Bildschirmfreigabe-Tool. Der Support-Computer kann den Bildschirm des entfernten Kunden sehen und seine...
Chris K.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Der größte "Nachteil" war der Umgang mit dem Unternehmen. Ich habe ein Jahr lang eine kostenpflichtige Version der Software genutzt. Es hat mir gefallen, aber als es Zeit für die Verlängerung war, dachte ich, ich würde sehen, was es sonst noch gibt - immer...
Jim P.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
Ich finde die Benutzeroberfläche, um sich mit dem Computer eines Benutzers zu verbinden und Supportdienste bereitzustellen, immer noch unklar für mich und den Benutzer. Es ist fast so, als ob ich GUI-Befehle in einer anderen Sprache lese. Die Begriffe, die...
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist Anydesk besser als Team Viewer?
5 Kommentare
TF
AnyDesk hat TCP-Tunneling. TeamViewer nicht.
Nur die Bildqualität von TeamViewer ist besser.Mehr erfahren
konnte sich nicht in den Remote-Computer einloggen, das war mein Problem und manchmal ein ernstes Problem.
4 Kommentare
DB
Remote-Maschine-Netzwerkverbindung überprüfen.... Wenn ein Problem in der Netzwerkverbindung vorliegt, verursacht es Probleme...Mehr erfahren
Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?
7 Kommentare
SC
Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur...Mehr erfahren
Werden die Verbindungszeiten verbessert.
1 Kommentar
GD
Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho...Mehr erfahren
Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Zoho Assist
Ja, Sie können die Zoho Assist Desktop-App verwenden, um Sitzungen durchzuführen. Melden Sie sich bei https://assist.zoho.com an, klicken Sie auf Downloads...Mehr erfahren
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