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Ada
Ada
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(154)4.6 von 5
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Drift
Drift
Sternebewertung
(1,252)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.7% der Bewertungen)
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Einstiegspreis
Beginnend bei $2,500.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass Drift in seiner Live-Chat-Funktionalität mit einer Bewertung von 9,1 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Echtzeit-Kundenengagement macht. Im Gegensatz dazu erzielt Adas Live-Chat-Funktion, obwohl sie immer noch stark ist, eine etwas niedrigere Bewertung von 8,9, was darauf hindeutet, dass Drift in diesem Bereich möglicherweise ein nahtloseres Erlebnis bietet.
  • Rezensenten erwähnen, dass Ada in der Qualität des Supports glänzt und eine Bewertung von 9,4 im Vergleich zu Drifts 8,8 erreicht. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer Ada möglicherweise als reaktionsschneller und hilfreicher empfinden, wenn sie auf Probleme stoßen oder Unterstützung benötigen.
  • G2-Benutzer heben Drifts überlegene Benutzerfreundlichkeit hervor, die mit 8,7 bewertet wird, was mit Adas Bewertung von 9,0 vergleichbar ist. Benutzer auf G2 stellen jedoch fest, dass Drifts Schnittstelle für neue Benutzer intuitiver ist, was die Navigation und effektive Nutzung erleichtert.
  • Rezensenten sagen, dass Adas Anpassungsoptionen robust sind, mit einer Bewertung von 8,7, was ein maßgeschneiderteres Benutzererlebnis ermöglicht. Drift, das ebenfalls anpassbar ist mit 8,5, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an Flexibilität bei der Personalisierung des Chatbot-Erlebnisses.
  • Benutzer berichten, dass Drifts proaktive Engagement-Funktionen, die mit 8,6 bewertet werden, besonders effektiv sind, um Gespräche mit potenziellen Leads zu initiieren. Ada bietet mit einer Bewertung von 8,5 ähnliche Fähigkeiten, ist jedoch möglicherweise nicht so aggressiv in ihren Outreach-Strategien.
  • Rezensenten erwähnen, dass beide Plattformen starke Integrationsfähigkeiten haben, aber Drifts Integration mit Salesforce wird mit 8,0 bewertet, während Adas Integrationsoptionen etwas niedriger mit 8,3 bewertet werden. Dies könnte Benutzer beeinflussen, die stark auf Salesforce für ihre CRM-Bedürfnisse angewiesen sind.
Hervorgehobene Produkte

Ada vs Drift

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Ada einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Ada zu machen.

  • Ada und Drift erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Ada.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Ada gegenüber Drift.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Ada
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Drift
Premium
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Pro Monat
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Ada
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Drift
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
119
8.7
1,015
Einfache Bedienung
9.0
122
8.7
1,028
Einfache Einrichtung
8.7
108
8.5
505
Einfache Verwaltung
8.9
110
8.5
472
Qualität der Unterstützung
9.4
119
8.8
936
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
109
8.9
471
Produktrichtung (% positiv)
9.3
116
8.9
993
Funktionen
Nicht genügend Daten
8.3
322
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
203
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
273
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
250
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
116
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
249
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
81
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
90
|
Verifizierte Funktion
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
202
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
241
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
240
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
244
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.0
354
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
315
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
309
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
288
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
304
|
Verifizierte Funktion
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
276
|
Verifizierte Funktion
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
241
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
261
|
Verifizierte Funktion
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
221
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
87
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
85
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.4
14
Nicht genügend Daten
Antworten
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
8.7
62
8.2
280
8.8
56
8.3
268
9.2
61
8.4
303
8.8
59
8.1
273
8.5
49
8.0
228
Plattform
8.9
53
8.9
309
8.4
55
8.4
291
8.6
56
8.4
275
7.8
61
8.1
281
8.1
42
7.9
240
8.6
52
8.4
261
8.7
59
8.2
286
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
84
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
82
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.7
18
8.4
197
Konversations-Plattform
9.0
16
8.6
167
8.2
10
8.4
117
9.0
12
8.7
128
8.5
9
8.6
92
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
13
Funktion nicht verfügbar
8.6
16
8.4
147
8.8
15
8.7
138
8.9
16
8.4
92
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Nicht genügend Daten
8.0
101
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
92
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
95
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
94
Branding & Individualisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
90
Automatische Regeln und Konfigurationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
93
Agentic KI - Geschäftsterminplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.1
14
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten
7.8
31
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.2
597
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
83
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
81
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
542
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
538
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
323
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
414
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
189
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
461
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
471
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
472
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
409
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
372
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
402
|
Verifizierte Funktion
8.6
83
8.3
73
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
20
Self-Service-Erlebnis
8.6
68
8.1
57
8.5
65
8.2
53
8.7
43
Funktion nicht verfügbar
8.7
19
8.2
51
8.5
24
8.5
57
Self-Service-Plattform
8.8
23
8.6
57
8.7
26
8.7
60
8.3
27
8.2
59
8.3
28
8.5
58
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Ada
Ada
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
21.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
61.4%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
17.0%
Drift
Drift
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
25.4%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
51.7%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
22.9%
Branche der Bewerter
Ada
Ada
Finanzdienstleistungen
17.0%
Telekommunikation
9.2%
Verbraucherdienstleistungen
6.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.9%
Einzelhandel
5.2%
Andere
56.2%
Drift
Drift
Computersoftware
32.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.6%
Marketing und Werbung
7.2%
Finanzdienstleistungen
3.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.0%
Andere
33.3%
Hilfreichste Bewertungen
Ada
Ada
Hilfreichste positive Bewertung
JE
Jessica E.
Verifizierter Benutzer in Einzelhandel

Von den ersten Verkaufsgesprächen über die Integration und den Start bis hin zu zukünftigen Entwicklungen ist eines ganz klar: Ada ist für Ihre Geschäftslösungen da. Die Leidenschaft, die jedes Teammitglied ausstrahlt, ist in jedem Gespräch spürbar, und...

Hilfreichste kritische Bewertung
Michael L.
ML
Michael L.
Verifizierter Benutzer in Konsumgüter

Nachdem wir unsere Instanz aufgebaut hatten, stellten wir fest, dass Ada nicht alle beworbenen Funktionssätze unterstützt, nur weil wir Salesforce oder Zendesk nicht verwenden. Selbst unser Implementierungsteam war darüber überrascht. Etwas so Einfaches wie...

Drift
Drift
Hilfreichste positive Bewertung
Justin M.
JM
Justin M.
Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Es gab bisher viel zu mögen. Das Produkt ist äußerst intuitiv zu bedienen und hat es jedem Mitglied unseres Unternehmens ermöglicht, problemlos mit den Nutzern zu interagieren. Das Senden von Benachrichtigungen an Slack hat es dem gesamten Team ermöglicht,...

Hilfreichste kritische Bewertung
RN
Ryan N.
Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Nachdem ich 3 Jahre bei Drift war, kann ich am besten zusammenfassen, dass dies ein Unternehmen im Niedergang ist. Wir haben kürzlich beschlossen, nicht zu verlängern. Im ersten Jahr hatten wir einen vollständigen Customer Success Manager mit QBRs, im...

Top-Alternativen
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Ada Alternativen
Fin by Intercom
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Fin by Intercom hinzufügen
Zendesk Support Suite
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Forethought AI
Forethought AI
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IBM watsonx Assistant
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Drift
Drift Alternativen
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Kundendienst. Beantwortung grundlegender häufig gestellter Fragen und Durchführung von Selbstbedienungsautomatisierung.Mehr erfahren
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