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3CX und Mitel vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.1% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (45.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users
$20.99 /user/month
3CX
Sternebewertung
(492)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenMitel
Sternebewertung
(233)3.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (45.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$20.99 /user/month
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Mitel MiCloud Connect mit einem Einstiegspreis von 20,99 $ pro Benutzer/Monat günstiger ist als 3CX, das eine kostenlose Stufe anbietet, was es für kleine Unternehmen, die Kosten minimieren möchten, zugänglicher macht.
- Rezensenten erwähnen, dass 3CX in der Benutzerfreundlichkeit mit einer Bewertung von 9,0 glänzt, während Mitel MiCloud Connect mit 7,8 niedriger bewertet wird, was darauf hindeutet, dass Benutzer 3CX als intuitiver und benutzerfreundlicher empfinden.
- G2-Nutzer heben hervor, dass 3CX eine überlegene Supportqualität mit einer Bewertung von 8,0 im Vergleich zu Mitels 7,2 bietet, was darauf hindeutet, dass sich Benutzer mit dem Kundenservice von 3CX besser unterstützt und zufriedener fühlen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass 3CX Mitel in Bezug auf Kollaborationstools übertrifft, insbesondere bei Funktionen wie Live-Chat (9,2 vs. 6,8) und Web-Chat (8,8 vs. 6,8), was auf ein robusteres Kommunikationserlebnis mit 3CX hinweist.
- Rezensenten sagen, dass Mitel MiCloud Connect bei den IVR-Funktionen mit einer Bewertung von 9,4 glänzt, während 3CX mit 9,2 dicht folgt, was zeigt, dass beide Produkte starke automatisierte Antwortfunktionen bieten, aber Mitel einen leichten Vorteil hat.
- Benutzer berichten, dass 3CX bessere Skalierbarkeitsoptionen hat, mit Funktionen wie gleichzeitigen Anrufen (8,9) und Sitzungswarteschlangen (8,9), die höher bewertet werden als die entsprechenden Bewertungen von Mitel, was es zu einer flexibleren Wahl für wachsende Unternehmen macht.
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Convoso
(231)
Videokonferenz
Website besuchen
3CX vs Mitel
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten 3CX einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit 3CX zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass 3CX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Mitel.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter 3CX.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von 3CX gegenüber Mitel.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
3CX
3CX SMB
Kostenlos
10 Users
Kostenlos für bis zu 10 Benutzer.
- Next-Gen-Telefonsystem
- Bringen Sie Ihren eigenen SIP-Trunk mit
- WFH: Remote-fähige Teams
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
PBX-Funktionen, Zusammenarbeit, Konferenzen
Kostenlose Testversion
3CX
Kostenlose Testversion verfügbar
Mitel
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
322
8.2
189
Einfache Bedienung
9.0
327
7.8
190
Einfache Einrichtung
8.8
207
7.3
131
Einfache Verwaltung
9.0
205
7.2
130
Qualität der Unterstützung
8.0
293
7.2
173
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
195
7.4
130
Produktrichtung (% positiv)
8.5
325
6.3
181
Funktionen
Kanäle
9.3
109
|
Verifizierte Funktion
8.3
20
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.0
9
|
Verifizierte Funktion
8.8
79
|
Verifizierte Funktion
6.8
10
|
Verifizierte Funktion
7.4
53
7.1
12
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.4
12
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.9
164
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.9
169
|
Verifizierte Funktion
7.8
10
|
Verifizierte Funktion
8.9
166
|
Verifizierte Funktion
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.3
79
7.7
10
|
Verifizierte Funktion
9.1
103
9.5
13
|
Verifizierte Funktion
8.8
84
9.1
13
|
Verifizierte Funktion
8.6
81
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.3
135
|
Verifizierte Funktion
8.3
7
|
Verifizierte Funktion
9.0
162
|
Verifizierte Funktion
7.1
7
|
Verifizierte Funktion
8.5
168
|
Verifizierte Funktion
7.1
7
|
Verifizierte Funktion
9.1
100
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
8.4
89
|
Verifizierte Funktion
7.3
5
|
Verifizierte Funktion
Tools für die Zusammenarbeit
8.8
67
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.5
70
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
66
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
9.0
81
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.8
49
Nicht genügend Daten
Plattform
7.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
9.2
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
9.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Cloud-PBX-Plattformen10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Basic Communication - Cloud PBX
9.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
9.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.4
182
|
Verifizierte Funktion
8.5
120
|
Verifizierte Funktion
8.4
125
|
Verifizierte Funktion
7.2
34
|
Verifizierte Funktion
8.3
125
|
Verifizierte Funktion
7.0
52
|
Verifizierte Funktion
8.3
111
|
Verifizierte Funktion
7.4
47
|
Verifizierte Funktion
8.8
166
|
Verifizierte Funktion
8.1
84
|
Verifizierte Funktion
9.4
177
|
Verifizierte Funktion
9.0
114
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.5
111
|
Verifizierte Funktion
7.1
53
|
Verifizierte Funktion
8.6
147
|
Verifizierte Funktion
7.4
48
|
Verifizierte Funktion
8.5
158
|
Verifizierte Funktion
7.7
56
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
8.5
165
|
Verifizierte Funktion
7.7
89
|
Verifizierte Funktion
9.0
155
|
Verifizierte Funktion
7.9
96
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.7
105
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Funktion nicht verfügbar
7.0
9
|
Verifizierte Funktion
9.6
23
|
Verifizierte Funktion
8.0
9
|
Verifizierte Funktion
9.0
22
|
Verifizierte Funktion
7.3
8
|
Verifizierte Funktion
Features
9.5
23
|
Verifizierte Funktion
8.8
13
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.7
18
|
Verifizierte Funktion
7.0
5
|
Verifizierte Funktion
9.4
27
|
Verifizierte Funktion
8.0
11
|
Verifizierte Funktion
8.6
26
|
Verifizierte Funktion
8.1
9
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
3CX und Mitel sind kategorisiert als UCaaS-Plattformen, VoIP, und Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
3CX ist kategorisiert als Live-Chat, Videokonferenz, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Cloud-PBX-Plattformen
Mitel hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
3CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Mitel
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.8%
Telekommunikation
5.5%
Bildungsmanagement
5.3%
Finanzdienstleistungen
4.5%
Andere
68.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.9%
Versicherung
6.0%
Finanzdienstleistungen
6.0%
Bau
4.6%
Immobilien
4.1%
Andere
72.5%
Hilfreichste Bewertungen
3CX
Hilfreichste positive Bewertung
Kevin R.
Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
Flexibilität, kostengünstig, funktionsreich, unkompliziert. Ich habe mehrere Enterprise-PBX-Systeme verwendet, Avaya, Toshiba, Allworx, ESI, Mitel und einige andere. Einfache Backups und Wiederherstellung über Google Drive, Bereitstellung über beliebte...
Hilfreichste kritische Bewertung
Yasar P.
Verifizierter Benutzer in Öl & Energie
ich habe nichts Großes, aber nur meine Kollegen haben die Informationen, um diese Anwendung zu nutzen. jedoch nutzen der Rest meiner engen Freunde diese Anwendung nicht. ich vermute, es mangelt an PR für dieses Projekt.
Mitel
Hilfreichste positive Bewertung
Justin W.
Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
Sowohl ein physisches Telefon als auch ein Software-Telefon auf meinem Laptop zu haben, ermöglicht es mir, ohne Einschränkungen remote oder auf dem Campus zu arbeiten.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness
Ich würde einen negativen Stern vergeben, wenn ich könnte!! Erbärmlicher Kundenservice, drastisch erhöhte Tarife nach der Anmeldung, ständige Dienstausfälle, mysteriöse Gebühren, die ohne Genehmigung zur Rechnung hinzugefügt werden, und es ist unmöglich,...
Kevin R.
Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement
Flexibilität, kostengünstig, funktionsreich, unkompliziert. Ich habe mehrere Enterprise-PBX-Systeme verwendet, Avaya, Toshiba, Allworx, ESI, Mitel und einige andere. Einfache Backups und Wiederherstellung über Google Drive, Bereitstellung über beliebte...
Justin W.
Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung
Sowohl ein physisches Telefon als auch ein Software-Telefon auf meinem Laptop zu haben, ermöglicht es mir, ohne Einschränkungen remote oder auf dem Campus zu arbeiten.
Yasar P.
Verifizierter Benutzer in Öl & Energie
ich habe nichts Großes, aber nur meine Kollegen haben die Informationen, um diese Anwendung zu nutzen. jedoch nutzen der Rest meiner engen Freunde diese Anwendung nicht. ich vermute, es mangelt an PR für dieses Projekt.
Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness
Ich würde einen negativen Stern vergeben, wenn ich könnte!! Erbärmlicher Kundenservice, drastisch erhöhte Tarife nach der Anmeldung, ständige Dienstausfälle, mysteriöse Gebühren, die ohne Genehmigung zur Rechnung hinzugefügt werden, und es ist unmöglich,...
Top-Alternativen
Diskussionen
Die Einrichtung von STUN für Remote-Mitarbeiter war während dieser COVID-19-Pandemie eine Herausforderung.
2 Kommentare
NA
Hallo Tim,
Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für...Mehr erfahren
Wie integriere ich 3CX in mein CRM?
2 Kommentare
TC
Ich schlage vor, dass Sie sich die 3cx-Supportdokumente ansehen. Es gibt eine Reihe von verschiedenen CRM-Plattformen, die eine einfache Integration mit 3cx...Mehr erfahren
Haben Sie an einer Lösung gearbeitet, um das SMS-Problem mit 3CX zu beheben?
1 Kommentar
TN
Ja, 3CX v16 Update 7 (Alpha, das nächste Woche veröffentlicht wird) wird mit Geschäftstextnachrichten sowie Facebook-Nachrichten integriert.Mehr erfahren
Passwortrichtlinie & Mobile Client
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Mitel
Hallo Thomas. Danke, dass du diese Diskussion begonnen hast!
Ich habe intern bezüglich unserer Passwort-Richtlinien nachgefragt, aber wusstest du, dass wir...Mehr erfahren
Mitel hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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