Wie integriere ich 3CX in mein CRM?

Ich schlage vor, dass Sie sich die 3cx-Supportdokumente ansehen. Es gibt eine Reihe von verschiedenen CRM-Plattformen, die eine einfache Integration mit 3cx haben. Ich weiß, dass ich einen Kunden habe, der ZohoCRM verwendet, und es konnte sich gut mit 3cx integrieren, und sie sind sehr zufrieden damit, wie es funktioniert. Ich vermute, es wird entweder (einfach zu tun und gut unterstützt) oder (nicht einfach zu tun und nicht gut unterstützt) sein. Alternativ können Sie Ihre CRM-Dokumentation überprüfen, um zu sehen, ob sie Informationen darüber haben, wie man speziell mit 3cx integriert.

Um dies zu tun, gibt es zwei Dinge, die Sie tun müssen: 1) Stellen Sie sicher, dass Sie entweder den 3CX WebClient oder die 3CX Desktop App verwenden, um Anrufe zu tätigen. 2) Verwenden Sie entweder Chrome oder MS Edge, um sich bei Zoho anzumelden und installieren Sie das 3CX Click2Call für Chrome oder Edge und konfigurieren Sie es. Nachdem Sie dies getan haben, sollten alle Nummern in Ihrem CRM als anklickbare Links erscheinen und wenn Sie auf eine von ihnen drücken, wird die Nummer im WebClient/Desktop App geladen und ist bereit für Sie zu wählen. Wenn Sie direkt mit der 3CX Community in Kontakt treten möchten, können Sie sich gerne anmelden und unser Forum hier nutzen: https://www.3cx.com/community/