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Beste Konversationsunterstützungssoftware - Seite 2

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Konversationsunterstützungssoftware, auch bekannt als Software für die Kundeninteraktion, bietet einen alternativen Ansatz zum ticketbasierten Kundenservice, indem der Kunde und nicht das Ereignis im Mittelpunkt steht. Diese Lösungen ermöglichen einen kanalübergreifenden Kundenservice, der Individuen mit einer Identität und einer Geschichte erkennt und es Unternehmen erlaubt, jederzeit über jeden Kanal mit Kunden zu interagieren. Kundenserviceteams nutzen diese Art von Software, um mit Kunden und Interessenten über mehrere Kanäle zu kommunizieren und ein personalisierteres Kundenerlebnis zu bieten. Um dies zu erreichen, kann Konversationsunterstützungssoftware Funktionen wie proaktive Nachrichten, automatische Kundensuche, kompetenzbasierte Weiterleitung und Kunden-Self-Service beinhalten.

Konversationsunterstützungssoftware unterscheidet sich von Helpdesk-Software, da sie den Serviceprozess nicht von anderen Kontaktgründen trennt. Sie wird sowohl verwendet, um Marken bei Kunden zu unterstützen, die noch keinen Kauf abgeschlossen haben, als auch um bestehenden Kunden bei Fragen und Anfragen zu bereits gekauften Produkten und Dienstleistungen zu helfen. Infolgedessen beinhalten einige Konversationsunterstützungsprodukte Funktionen von Konversationsmarketing-Software. Durch genaue, intelligente Weiterleitung wird die erfolgreiche Nutzung dieser Plattformen Daten aus vergangenen Gesprächen, Metadaten, Stimmungen und Kundendaten aus bestehender CRM-Software und E-Commerce-Plattformen koordinieren. Integrationen mit sozialen Medien und KI können es Unternehmen ermöglichen, Kunden proaktiv basierend auf Verhalten oder Auslösern zu kontaktieren.

Um in die Kategorie der Konversationsunterstützung aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

Eine gemeinsame und zentrale Struktur auf alle Kundeninteraktionen anwenden, servicebezogen oder anderweitig Eine einheitliche Ansicht von Kundengesprächen über zwei oder mehr Kanäle (wie E-Mail, Chat, SMS, Messaging oder soziale Medien) bereitstellen Kundengespräche über algorithmische oder KI-gesteuerte Sortierung oder beides weiterleiten Kundenprofile und Gesprächsverlauf über Kanäle hinweg verfolgen Erweiterte Automatisierung, KI oder Chatbots nutzen, um Kundenerfahrungen zu verbessern

Am besten Konversationsunterstützungssoftware auf einen Blick

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    KI-basierter Omnichannel-Posteingang für Kundensupport über Sprache, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp.

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    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    New York, AZ
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    23 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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KI-basierter Omnichannel-Posteingang für Kundensupport über Sprache, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp.

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Whelp
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
New York, AZ
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Einstiegspreis:Beginnend bei $399.00
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    Alivo ist ein Softwareunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Unternehmen im Bereich Heimservice und -verbesserung mit Hilfe von KI beim Wachstum zu unterstützen. Wir optimieren Verkaufsprozes

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Alivo ist ein Softwareunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Unternehmen im Bereich Heimservice und -verbesserung mit Hilfe von KI beim Wachstum zu unterstützen. Wir optimieren Verkaufsprozes

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    Bonnie ist ein leistungsstarker KI-Telefon- und WhatsApp-Assistent, der lokalen Unternehmen hilft, indem er die manuelle Gesprächsführung reduziert. Mit Funktionen wie automatisierten Antworten, angep

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    Bonnie
    Gründungsjahr
    2024
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Bonnie
Gründungsjahr
2024
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Amsterdam, NL
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Einstiegspreis:$10.00
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    Canary for Support ist eine leistungsstarke Kundenservice-Plattform, die einen KI-Chatbot, intelligentes Ticketing und ein gemeinsames Postfach kombiniert, um Teams dabei zu helfen, Supportanfragen sc

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    Verkäufer
    Canary Mail
    Gründungsjahr
    2017
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    San Francisco, US
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    20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Verkäufer
Canary Mail
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Francisco, US
Twitter
@CanaryMailApp
7,710 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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Einstiegspreis:Kostenlos
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    Chat Board ist eine KI-gestützte Chat-Lösung, die entwickelt wurde, um den Kundensupport und die Marketingbemühungen zu verbessern. Sie integriert sich nahtlos in mehrere Kanäle, darunter WhatsApp, Fa

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    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    N/A
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    60 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Chat Board ist eine KI-gestützte Chat-Lösung, die entwickelt wurde, um den Kundensupport und die Marketingbemühungen zu verbessern. Sie integriert sich nahtlos in mehrere Kanäle, darunter WhatsApp, Fa

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Gründungsjahr
2020
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60 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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    Chative.IO ist eine Omni-Channel-Messaging-Plattform, unterstützt durch KI. Wir ermöglichen es Unternehmen, direkt über soziale Kanäle mit Hilfe von KI und Automatisierung zu verkaufen. Warum sollten

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    Verkäufer
    Chative.io
    Twitter
    @ChativeIO
    843 Twitter-Follower
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Chative.IO ist eine Omni-Channel-Messaging-Plattform, unterstützt durch KI. Wir ermöglichen es Unternehmen, direkt über soziale Kanäle mit Hilfe von KI und Automatisierung zu verkaufen. Warum sollten

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Chative Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Chative.io
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    ContactEngine arbeitet in vielen Branchen und sorgt für eine einheitliche „Stimme“ in allen Multi-Channel-Kommunikationen aus allen Geschäftsbereichen und Abteilungen. Die intelligenten, proaktiven Ge

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    ContactEngine
    Gründungsjahr
    2005
    Hauptsitz
    London, United Kingdom
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ContactEngine arbeitet in vielen Branchen und sorgt für eine einheitliche „Stimme“ in allen Multi-Channel-Kommunikationen aus allen Geschäftsbereichen und Abteilungen. Die intelligenten, proaktiven Ge

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ContactEngine
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2005
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London, United Kingdom
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@contactengine
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75 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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    Das Csmart Case Management System ist eine KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport für Telekommunikationsunternehmen und Unternehmen zu transformieren. Es nutzt generative

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    Branchen
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    Hauptsitz
    Bengaluru, IN
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    545 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Das Csmart Case Management System ist eine KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport für Telekommunikationsunternehmen und Unternehmen zu transformieren. Es nutzt generative

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Bengaluru, IN
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545 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(3)4.0 von 5
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    Wir bieten Ihnen eine Plattform, um High-Touch-Kundenerfolg auf kleinere Kunden zu skalieren: 1. KI-Agent, der Ihre Long-Tail-Kunden kennenlernt. 2. Diese Erkenntnisse in einen personalisierten Erfo

    Benutzer
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    Branchen
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    Marktsegment
    • 67% Kleinunternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
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  • Cust Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    KI-Integration
    1
    Automatisierung
    1
    Geschäftswachstum
    1
    Gesprächsmanagement
    1
    Kundenengagement
    1
    Contra
    Lernkurve
    2
    Steile Lernkurve
    2
    Automatisierungsprobleme
    1
    Schlechtes Verständnis
    1
  • Benutzerzufriedenheit
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  • Cust Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    Cust
    Gründungsjahr
    2023
    Hauptsitz
    N/A
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Wir bieten Ihnen eine Plattform, um High-Touch-Kundenerfolg auf kleinere Kunden zu skalieren: 1. KI-Agent, der Ihre Long-Tail-Kunden kennenlernt. 2. Diese Erkenntnisse in einen personalisierten Erfo

Benutzer
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Marktsegment
  • 67% Kleinunternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
Cust Vor- und Nachteile
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Vorteile
KI-Integration
1
Automatisierung
1
Geschäftswachstum
1
Gesprächsmanagement
1
Kundenengagement
1
Contra
Lernkurve
2
Steile Lernkurve
2
Automatisierungsprobleme
1
Schlechtes Verständnis
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  • Übersicht
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    DialOnce, ein Softwarehersteller, der sich auf die Optimierung von Omnichannel-Kundenbeziehungen spezialisiert hat, entwickelt eine KI-Plattform, um Kunden- und Beraterkontaktwege zu hosten, zu orches

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    DialOnce
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DialOnce, ein Softwarehersteller, der sich auf die Optimierung von Omnichannel-Kundenbeziehungen spezialisiert hat, entwickelt eine KI-Plattform, um Kunden- und Beraterkontaktwege zu hosten, zu orches

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DialOnce
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    EnableX Dialogs Cloud ist eine hochmoderne Conversational AI-Plattform, die das Kundenengagement mit intelligenten, personalisierten und dynamischen Omnichannel-Interaktionen transformiert. Unsere Pl

    Benutzer
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    • 75% Kleinunternehmen
    • 25% Unternehmen
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    Merkmale
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    Hilfreich
    1
    Integrationen
    1
    Contra
    KI-Einschränkungen
    1
    Herausfordernde Berichterstattung
    1
    Mangel an Details
    1
    Mangel an Einsicht
    1
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EnableX Dialogs Cloud ist eine hochmoderne Conversational AI-Plattform, die das Kundenengagement mit intelligenten, personalisierten und dynamischen Omnichannel-Interaktionen transformiert. Unsere Pl

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  • 75% Kleinunternehmen
  • 25% Unternehmen
EnableX Dialogs Cloud Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
2
Merkmale
1
Hilfreich
1
Integrationen
1
Contra
KI-Einschränkungen
1
Herausfordernde Berichterstattung
1
Mangel an Details
1
Mangel an Einsicht
1
EnableX Dialogs Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
0.0
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Verkäufer
EnableX
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Singapore
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@EnablexIo
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60 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
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    Graphlogic Conversational AI-Plattform besteht aus: Robotic Process Automation (RPA) und Conversational AI für Unternehmen, die modernste Natural Language Understanding (NLU)-Technologie nutzen, um fo

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    Marktsegment
    • 100% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Graphlogic Conversational AI Platform (GL Platform) Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Gesprächsmanagement
    1
    Hilfreich
    1
    Einblicke
    1
    Lösungen
    1
    Technologischer Fortschritt
    1
    Contra
    Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Graphlogic Conversational AI Platform (GL Platform) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    Graphlogic
    Gründungsjahr
    2023
    Hauptsitz
    Belgrade, RS
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Graphlogic Conversational AI-Plattform besteht aus: Robotic Process Automation (RPA) und Conversational AI für Unternehmen, die modernste Natural Language Understanding (NLU)-Technologie nutzen, um fo

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Branchen
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Marktsegment
  • 100% Kleinunternehmen
Graphlogic Conversational AI Platform (GL Platform) Vor- und Nachteile
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Vorteile
Gesprächsmanagement
1
Hilfreich
1
Einblicke
1
Lösungen
1
Technologischer Fortschritt
1
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
Graphlogic Conversational AI Platform (GL Platform) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
0.0
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Graphlogic
Gründungsjahr
2023
Hauptsitz
Belgrade, RS
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10 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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    Hachly AI ist eine KI-Konversationsplattform für B2B-Unternehmen. Ihre einzige Aufgabe besteht darin, Ihre Website-Besucher in qualifizierte Leads für Ihr Vertriebsteam umzuwandeln (ohne deren Zeit zu

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    Branchen
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    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Hachly AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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    Hachly
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Hachly AI ist eine KI-Konversationsplattform für B2B-Unternehmen. Ihre einzige Aufgabe besteht darin, Ihre Website-Besucher in qualifizierte Leads für Ihr Vertriebsteam umzuwandeln (ohne deren Zeit zu

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Marktsegment
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Hachly AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
Hachly
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    Sammeln Sie Kundenfeedback an relevanten Berührungspunkten, messen Sie die Kundenerfahrung, einschließlich Metriken wie NPS, CSAT und CES, und ergreifen Sie dann intelligente Maßnahmen basierend auf d

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    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Howazit Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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    Keine Informationen verfügbar
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Howazit
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Sammeln Sie Kundenfeedback an relevanten Berührungspunkten, messen Sie die Kundenerfahrung, einschließlich Metriken wie NPS, CSAT und CES, und ergreifen Sie dann intelligente Maßnahmen basierend auf d

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Branchen
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Howazit Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
Howazit
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    Plattform für digitalen Kundenservice

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    • 100% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Huggy Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    6.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Huggy
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Plattform für digitalen Kundenservice

Benutzer
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  • 100% Unternehmen mittlerer Größe
Huggy Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
6.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
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Verkäufer
Huggy
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(1)5.0 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Ihr On-Demand-Pool von Experten: Erfahrene Enthusiasten, die bezahlt werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Online-Verkauf zu steigern.

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    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 100% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ibb√º Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Kommunikation
    1
    Benutzerfreundlichkeit
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    Effizienz
    1
    Merkmale
    1
    Zeitersparnis
    1
    Contra
    Schwierige Navigation
    1
    Intuition
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ibb√º Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    iAdvize
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    Nantes, France
    Twitter
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    7,450 Twitter-Follower
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    204 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Ihr On-Demand-Pool von Experten: Erfahrene Enthusiasten, die bezahlt werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Online-Verkauf zu steigern.

Benutzer
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  • 100% Kleinunternehmen
ibbü Vor- und Nachteile
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Vorteile
Kommunikation
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Effizienz
1
Merkmale
1
Zeitersparnis
1
Contra
Schwierige Navigation
1
Intuition
1
ibbü Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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iAdvize
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
Nantes, France
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@iadvize
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Einstiegspreis:£ 4,800.00 /month
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    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    IntelAgent ist eine mehrfach ausgezeichnete Plattform für Bürger- und Kundenservice-Automatisierung, die Chatbots, Sprachassistenten, Datenanalysen und maschinelles Lernen nutzt, um dem öffentlichen S

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    Branchen
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    Marktsegment
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  • IntelAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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    We Build Bots
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IntelAgent ist eine mehrfach ausgezeichnete Plattform für Bürger- und Kundenservice-Automatisierung, die Chatbots, Sprachassistenten, Datenanalysen und maschinelles Lernen nutzt, um dem öffentlichen S

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Marktsegment
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IntelAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
We Build Bots
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1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Von der Erstellung bis zur Lösung: Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit unserem Service-CRM für ein umfassendes Ticketmanagement.

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  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • LeadSquared Service CRM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    LeadSquared
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Bangalore
    Twitter
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    1,473 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,216 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    848-248-4002
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Von der Erstellung bis zur Lösung: Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit unserem Service-CRM für ein umfassendes Ticketmanagement.

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LeadSquared Service CRM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
LeadSquared
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Bangalore
Twitter
@LeadSquared
1,473 Twitter-Follower
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1,216 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
848-248-4002
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    melibo offers an innovative, comprehensive AI-based solution that is revolutionizing customer service. More than a traditional chatbot provider, melibo sets itself apart with its advanced customer ser

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    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
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  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • melibo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    melibo
    Hauptsitz
    Frankfurt am Main, DE
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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melibo offers an innovative, comprehensive AI-based solution that is revolutionizing customer service. More than a traditional chatbot provider, melibo sets itself apart with its advanced customer ser

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Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
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melibo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
melibo
Hauptsitz
Frankfurt am Main, DE
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24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    1440 rationalisiert Gespräche mit einem einheitlichen Messaging-Posteingang, ermöglicht mobilen Mitarbeitern das Versenden von Nachrichten über die nativen Kanäle von Salesforce (wie SMS und WhatsApp)

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    Branchen
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    Marktsegment
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  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Messaging Studio by 1440 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    0.0
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    1440
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    Park City, UT
    Twitter
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    1,323 Twitter-Follower
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    45 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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1440 rationalisiert Gespräche mit einem einheitlichen Messaging-Posteingang, ermöglicht mobilen Mitarbeitern das Versenden von Nachrichten über die nativen Kanäle von Salesforce (wie SMS und WhatsApp)

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Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
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Messaging Studio by 1440 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
0.0
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Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
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Verkäuferdetails
Verkäufer
1440
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
Park City, UT
Twitter
@1440io
1,323 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
45 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(16)4.6 von 5
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Molin ist ein von ChatGPT betriebener KI-Agent, der Kunden hilft, schneller einzukaufen und gleichzeitig Ihre Kundenbetreuung zu entlasten. Molin AI hebt den Kundensupport für Online-Shops und allgem

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 75% Kleinunternehmen
    • 19% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Molin AI Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Inhaltserstellung
    8
    Effizienz
    5
    KI-Technologie
    4
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Zeitersparnis
    4
    Contra
    Benutzerfreundlichkeitsprobleme
    4
    Kontextuelles Verständnis
    1
    Teuer
    1
    Ungenauigkeit
    1
    Eingeschränkte Funktionen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Molin AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    0.0
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    0.0
    Keine Informationen verfügbar
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Molin AI
    Gründungsjahr
    2023
    Hauptsitz
    London, England
    Twitter
    @molin_ai
    39 Twitter-Follower
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    8 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Molin ist ein von ChatGPT betriebener KI-Agent, der Kunden hilft, schneller einzukaufen und gleichzeitig Ihre Kundenbetreuung zu entlasten. Molin AI hebt den Kundensupport für Online-Shops und allgem

Benutzer
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Branchen
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  • 75% Kleinunternehmen
  • 19% Unternehmen mittlerer Größe
Molin AI Vor- und Nachteile
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Vorteile
Inhaltserstellung
8
Effizienz
5
KI-Technologie
4
Benutzerfreundlichkeit
4
Zeitersparnis
4
Contra
Benutzerfreundlichkeitsprobleme
4
Kontextuelles Verständnis
1
Teuer
1
Ungenauigkeit
1
Eingeschränkte Funktionen
1
Molin AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
0.0
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0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
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Verkäufer
Molin AI
Gründungsjahr
2023
Hauptsitz
London, England
Twitter
@molin_ai
39 Twitter-Follower
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8 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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    MonoChat ist eine KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen und öffentliche Institutionen, die es ermöglicht, Nachrichten von verschiedenen Kanälen wie sozialen Medien, WhatsApp und Webchat

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  • MonoChat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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    Verkäufer
    MonoChat
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MonoChat ist eine KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen und öffentliche Institutionen, die es ermöglicht, Nachrichten von verschiedenen Kanälen wie sozialen Medien, WhatsApp und Webchat

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Marktsegment
Keine Informationen verfügbar
MonoChat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
MonoChat
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    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Fortgeschrittenes Omnichannel ist für Startups und Unternehmen konzipiert, um alle Kommunikationskanäle - E-Mails, soziale Medien, Live-Chat, Telefonanrufe und Nachrichten - nahtlos mit Ihren Kunden i

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  • Omnichannel Solution with AI Chatbot Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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    Hauptsitz
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Fortgeschrittenes Omnichannel ist für Startups und Unternehmen konzipiert, um alle Kommunikationskanäle - E-Mails, soziale Medien, Live-Chat, Telefonanrufe und Nachrichten - nahtlos mit Ihren Kunden i

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Omnichannel Solution with AI Chatbot Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
Cooperative.io
Hauptsitz
New York, NY
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    Plain ist die beste Support-Plattform, die für moderne B2B-Teams entwickelt wurde. Hunderte führende B2B-Unternehmen wie Cursor, Stytch, Raycast und Laravel wählen Plain, um ihren Support zu betreiben

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    Plain
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    London, GB
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    23 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Plain ist die beste Support-Plattform, die für moderne B2B-Teams entwickelt wurde. Hunderte führende B2B-Unternehmen wie Cursor, Stytch, Raycast und Laravel wählen Plain, um ihren Support zu betreiben

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Plain Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
Plain
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
London, GB
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
23 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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    SalesLens ist eine benutzerfreundliche Plattform, die Kontaktzentren in kleinen und mittleren Unternehmen dabei unterstützt, die Gesprächsqualität zu verbessern, indem 100 % der Anrufe in Echtzeit ana

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    Verkäufer
    SALESLENS
    Gründungsjahr
    2022
    Hauptsitz
    London, GB
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
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SalesLens ist eine benutzerfreundliche Plattform, die Kontaktzentren in kleinen und mittleren Unternehmen dabei unterstützt, die Gesprächsqualität zu verbessern, indem 100 % der Anrufe in Echtzeit ana

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SalesLens Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Keine Informationen verfügbar
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Verkäufer
SALESLENS
Gründungsjahr
2022
Hauptsitz
London, GB
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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    Sanoflow ist eine Plattform für konversationellen Handel und soziales CRM, die Unternehmen dabei unterstützt, mit Kunden in Kontakt zu treten, bessere Gespräche zu führen und diese Interaktionen in Ve

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    Marktsegment
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    Verkäufer
    Sanoflow
    Hauptsitz
    Dubai, AE
    LinkedIn®-Seite
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    11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Sanoflow ist eine Plattform für konversationellen Handel und soziales CRM, die Unternehmen dabei unterstützt, mit Kunden in Kontakt zu treten, bessere Gespräche zu führen und diese Interaktionen in Ve

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Branchen
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Marktsegment
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Sanoflow Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Sanoflow
Hauptsitz
Dubai, AE
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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  • Produktbeschreibung
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    Spoki ist eine Konversationsplattform, die WhatsApp als Kommunikationskanal nutzt, um Unternehmen Lösungen zur Integration mit E-Commerce, Marketing-Tools, CRM, ERP und maßgeschneiderter Software anzu

    Benutzer
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    Branchen
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    • 100% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Spoki Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Automatisierung
    1
    Automatisierung Leichtigkeit
    1
    Einfache Integrationen
    1
    Integrationen
    1
    Problemlösung
    1
    Contra
    Intuition
    1
    Nicht benutzerfreundlich
    1
    Schlechter Kundensupport
    1
    Schlechter Support
    1
    Softwarefehler
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Spoki Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
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    Verkäufer
    Spoki
    Hauptsitz
    San Vito dei Normanni, IT
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    35 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Spoki ist eine Konversationsplattform, die WhatsApp als Kommunikationskanal nutzt, um Unternehmen Lösungen zur Integration mit E-Commerce, Marketing-Tools, CRM, ERP und maßgeschneiderter Software anzu

Benutzer
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Marktsegment
  • 100% Kleinunternehmen
Spoki Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Automatisierung
1
Automatisierung Leichtigkeit
1
Einfache Integrationen
1
Integrationen
1
Problemlösung
1
Contra
Intuition
1
Nicht benutzerfreundlich
1
Schlechter Kundensupport
1
Schlechter Support
1
Softwarefehler
1
Spoki Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
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Verkäufer
Spoki
Hauptsitz
San Vito dei Normanni, IT
LinkedIn®-Seite
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    TalkWiz.ai ist eine KI-gestützte Plattform für SMS-Lead-Engagement und Terminplanung, die speziell für die Heimdienstleistungsbranche entwickelt wurde. Sie verbindet sich rund um die Uhr sofort mit Ih

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    Branchen
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    Marktsegment
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  • TalkWiz.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    TalkWiz.ai
    Gründungsjahr
    2024
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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TalkWiz.ai ist eine KI-gestützte Plattform für SMS-Lead-Engagement und Terminplanung, die speziell für die Heimdienstleistungsbranche entwickelt wurde. Sie verbindet sich rund um die Uhr sofort mit Ih

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TalkWiz.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäuferdetails
Verkäufer
TalkWiz.ai
Gründungsjahr
2024
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Tetherfis Kampagnenmanager ist eine leichte, kanalübergreifende Lösung, die darauf ausgelegt ist, Kontaktzentren mit dynamischen und automatisierten Kampagnenmanagement-Fähigkeiten auszustatten. Sie e

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    Branchen
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    Marktsegment
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  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Tetherfi Campaign Manager Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Tetherfi
    Hauptsitz
    Singapore
    Twitter
    @tetherfi
    91 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    155 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Tetherfis Kampagnenmanager ist eine leichte, kanalübergreifende Lösung, die darauf ausgelegt ist, Kontaktzentren mit dynamischen und automatisierten Kampagnenmanagement-Fähigkeiten auszustatten. Sie e

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Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
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Tetherfi Campaign Manager Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Tetherfi
Hauptsitz
Singapore
Twitter
@tetherfi
91 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
155 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    ThumbCrowd AI-Bot-Builder hilft Ihnen, einen hervorragenden Kundenservice mit maximaler Effizienz, sofortigen Antworten und 24/7-Verfügbarkeit für Ihre Kunden auf eine unterhaltsame, aber wertvolle We

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 100% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • ThumbCrowd Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Benutzeroberfläche
    1
    Contra
    Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ThumbCrowd Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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    Keine Informationen verfügbar
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    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2001
    Hauptsitz
    Lahore, PK
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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ThumbCrowd AI-Bot-Builder hilft Ihnen, einen hervorragenden Kundenservice mit maximaler Effizienz, sofortigen Antworten und 24/7-Verfügbarkeit für Ihre Kunden auf eine unterhaltsame, aber wertvolle We

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 100% Kleinunternehmen
ThumbCrowd Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
1
Benutzeroberfläche
1
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
ThumbCrowd Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Keine Informationen verfügbar
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Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
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Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
Lahore, PK
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(28)4.4 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Typewise ist ein KI-Kommunikationsassistent, der die Art und Weise revolutioniert, wie Kundenserviceteams von Unternehmen mit Kunden interagieren, was zu höherer Effizienz, Kundenzufriedenheit und Erg

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 50% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Typewise Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    5
    Hilfreich
    5
    Genauigkeit
    4
    Einfache Umsetzung
    4
    Nützlich
    4
    Contra
    Falsche Vorschläge
    1
    Integrationsprobleme
    1
    Lernkurve
    1
    Lernschwierigkeit
    1
    Begrenzte Optionen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Typewise Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
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    Keine Informationen verfügbar
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Typewise
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    Schlieren
    Twitter
    @typewise_app
    762 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Typewise ist ein KI-Kommunikationsassistent, der die Art und Weise revolutioniert, wie Kundenserviceteams von Unternehmen mit Kunden interagieren, was zu höherer Effizienz, Kundenzufriedenheit und Erg

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 50% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
Typewise Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
5
Hilfreich
5
Genauigkeit
4
Einfache Umsetzung
4
Nützlich
4
Contra
Falsche Vorschläge
1
Integrationsprobleme
1
Lernkurve
1
Lernschwierigkeit
1
Begrenzte Optionen
1
Typewise Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
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Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
Typewise
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Schlieren
Twitter
@typewise_app
762 Twitter-Follower
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24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Mit den Verint Digital-First Engagement-Lösungen können Sie: Personalisierte, proaktive Verbindungen auf dem bevorzugten Kanal eines Kunden herstellen Interaktionen automatisieren und wichtige Kennza

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    Branchen
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    Marktsegment
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  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Verint Digital-First Engagement Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Verint
    Gründungsjahr
    1994
    Hauptsitz
    Melville, New York
    Twitter
    @Verint
    7,763 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4,297 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: VRNT
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Mit den Verint Digital-First Engagement-Lösungen können Sie: Personalisierte, proaktive Verbindungen auf dem bevorzugten Kanal eines Kunden herstellen Interaktionen automatisieren und wichtige Kennza

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Marktsegment
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Verint Digital-First Engagement Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
Verint
Gründungsjahr
1994
Hauptsitz
Melville, New York
Twitter
@Verint
7,763 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4,297 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: VRNT
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Verwandeln Sie Microsoft Teams in ein Omnichannel-Kontaktzentrum mit einsatzbereiter Konversations-KI Voca Conversational Interaction Center (CIC) basiert auf Azure und bietet Ihrem Kontaktzentrum di

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    Marktsegment
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  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Voca Conversational Interaction Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    0.0
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    0.0
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    AudioCodes
    Gründungsjahr
    1993
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,349 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: AUDC
Produktbeschreibung
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Verwandeln Sie Microsoft Teams in ein Omnichannel-Kontaktzentrum mit einsatzbereiter Konversations-KI Voca Conversational Interaction Center (CIC) basiert auf Azure und bietet Ihrem Kontaktzentrum di

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Voca Conversational Interaction Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Keine Informationen verfügbar
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Keine Informationen verfügbar
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Verkäuferdetails
Verkäufer
AudioCodes
Gründungsjahr
1993
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,349 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: AUDC
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    weya AI ist eine unternehmensgerechte Konversationsplattform, die proprietäre LLMs mit menschlicher Überwachung kombiniert, um rund um die Uhr Unterstützung über Sprach-, Chat-, E-Mail- und Messaging-

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  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • weya Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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    0.0
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    weya AI
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weya AI ist eine unternehmensgerechte Konversationsplattform, die proprietäre LLMs mit menschlicher Überwachung kombiniert, um rund um die Uhr Unterstützung über Sprach-, Chat-, E-Mail- und Messaging-

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    Zingly.ai ist das digitale Kontaktzentrum der nächsten Generation, das darauf ausgelegt ist, das Kundenengagement zu transformieren. Wir befähigen Front-Office-Teams (Kontaktzentrum, Support und Vertr

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    Zingly.ai
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    San Francisco, US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    17 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Zingly.ai
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