Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software Ressourcen
Diskussionen und Berichte, um Ihr Wissen über Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software zu erweitern
Ressourcenseiten sind darauf ausgelegt, Ihnen einen Querschnitt der Informationen zu bieten, die wir zu spezifischen Kategorien haben. Sie finden Diskussionen von Benutzern wie Ihnen und Berichte aus Branchendaten.
Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software Diskussionen
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Frage zu: Spearline
Unterstützte LänderÜberprüfung der unterstützten Länder.
Hallo Ren,
Bitte sehen Sie sich unsere Abdeckungskarte an, um die vollständige Liste der Länder zu sehen, in denen wir Ihre Nummern testen können. https://www.spearline.com/country-coverage
Mit freundlichen Grüßen
Caroline
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Frage zu: DialedIn
Gibt es eine Möglichkeit, dass dies in Zukunft eine Website wird, auf die wir uns einloggen können, anstatt eines Downloads?Ich habe das Gefühl, dass Ihr Download viel Speicherplatz beansprucht und PCs verlangsamt. Ich wünschte, es wäre mehr wie Salesforce und Xencall, wo man auf eine Website geht. Sie haben auch Dialer, die mit weniger Problemen und Komplikationen verbunden sind.
Ja, es kann in einem Webbrowser verwendet werden.
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Frage zu: 8x8 Contact Center
Wie höre ich Anrufe aus dem virtuellen Büro ab?Zur Qualitätssicherung kann es vorkommen, dass Anrufe über das virtuelle Büro eingehen, und diese Anrufe registrieren nicht automatisch eine "Mithör"-Funktion. Ist das Teil des Contact Centers? Wäre schön.
Wenn Sie die Überwachungsoption in 8x8 VCC aufrufen, gibt es eine Wiedergabefunktion, mit der Sie aufgezeichnete Anrufe anhören können. Wir haben auch Zugriff auf ihr Qualitätsmanagement-Tool, mit dem wir Anrufe mithilfe eines benutzerdefinierten Bewertungsformulars anhören und überprüfen können.
Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software Berichte
Mid-Market Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Summer 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Summer 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Summer 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Momentum Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Summer 2025
G2-Bericht: Momentum Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Summer 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Enterprise Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Spring 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Small-Business Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Spring 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Mid-Market Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Spring 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Spring 2025
G2-Bericht: Grid® Report
Momentum Grid® Report for Call Center Infrastructure (CCI)
Spring 2025
G2-Bericht: Momentum Grid® Report
