WebOps-Plattformen sind möglicherweise keine vertraute Idee für den durchschnittlichen Softwarekäufer. Wie der Name schon sagt, nehmen diese Lösungen das Konzept von DevOps (das Entwicklungs- und Betriebsteams für eine agile Produktbereitstellung verbindet) und wenden es auf das Web an. Das bedeutet, Webentwicklern und Webinhaltsvermarktern die Werkzeuge zu geben, um Funktionen für den Webaufbau, die Wartung und das Inhaltsmanagement zu automatisieren.

Dies sollte eine reibungslosere Zusammenarbeit zwischen Entwickler- und Nicht-Entwickler-Personas ermöglichen. Es ist eine Vorstellung, die hypothetisch die Koordination von Webinhalten effizienter macht. Aber arbeiten diese verschiedenen Käufer-Personas wirklich mehr zusammen, wenn sie WebOps-Plattformen nutzen?

WebOps-Plattformen inspirieren nicht unbedingt zur Zusammenarbeit

Werkzeuge und Automatisierung waren schon immer der Hauptknackpunkt für Unternehmen, die DevOps, DevSecOps und AIOps implementieren. Nehmen wir zum Beispiel DevSecOps, das theoretisch darauf abzielt, die Verantwortung für sicheren Code auf die Entwickler selbst zu verlagern. Damit Teams ihren Code erfolgreich standardmäßig sicher machen können, benötigen sie Werkzeuge, die Sicherheitspraktiken zu einem schmerzlosen, nahtlosen und automatischen Teil der täglichen Arbeit eines Entwicklers machen.

Selbst wenn eine Softwarelösung erfolgreich die Arbeit von Cybersicherheitsfachleuten auf Entwickler verlagert, ist das Endergebnis eher eine Änderung des Übergabepunkts als die Einführung neuer Formen der Zusammenarbeit. Und Variablen wie die Menge der Übergabe werden immer unterschiedlich sein, je nach Arbeitsplatz. Die praktische Anwendung von DevOps, DevSecOps usw. ändert sich von Umgebung zu Umgebung und auch innerhalb derselben Organisation. Dieser gleiche Druck und Zug ist ein wesentlicher Bestandteil des WebOps-Trends. Anbieter in diesem Bereich stellen sich möglicherweise eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Entwicklern und Vermarktern vor, die mit Web-Content-Management-Systemen arbeiten, deren Bereitstellungen so komplex wie eh und je sind; die Realität entspricht dieser Vision möglicherweise noch nicht.

Stimmung, Stimmung, Stimmung

Lassen Sie uns eines klarstellen, bevor wir uns die Daten ansehen. Die Leute mögen es, WebOps-Plattformen zu nutzen, und sie erreichen damit viel. Eine Stimmungsanalyse der Bewertungen der letzten Jahre in der Kategorie WebOps-Plattformen von G2 zeigt, dass sowohl Entwickler- als auch Nicht-Entwickler-Käufer WebOps-Plattformen häufig als benutzerfreundlich empfinden, wenn sie darüber sprechen, was ihnen an diesen Produkten gefällt.

Allerdings berühren nur 2,5 % der Nicht-Entwickler-Käufer Themen im Zusammenhang mit Zusammenarbeit, wenn sie darauf antworten, was ihnen an WebOps-Plattformen gefällt. Diese Zahl liegt bei Entwickler-Personas bei weniger als 1 %. Tatsächlich erwähnten Käufer mit nicht-entwicklerischen Jobtiteln häufiger die Notwendigkeit, mit Entwicklern zusammenzuarbeiten, als etwas, das sie nicht mochten an der Nutzung einer WebOps-Plattform, wobei 8,6 % ihrer Bewertungen dies ausdrücklich erwähnten. Für mich zeichnet das ein Bild davon, dass jede Persona so viel wie möglich alleine mit diesen Werkzeugen erledigen möchte und sich ärgert, wenn sie Arbeit übergeben müssen. Vielleicht ist es den Käufern wichtiger, Dinge ungehindert alleine erledigen zu können, als die Teamzusammenarbeit nahtloser zu gestalten.

Ein Blick in die Zukunft

Nur weil die Käuferstimmung sich nicht auf die Freuden einer besseren Zusammenarbeit mit WebOps-Plattformen eingelassen hat, bedeutet das nicht, dass diese Werkzeuge nicht für die Menschen funktionieren. Softwaremärkte erleben oft, dass Menschen sich auf unerwartete Weise für Funktionen begeistern, und dies ist wahrscheinlich keine Ausnahme. Das Versprechen der WebOps-Plattformen, die Webbereitstellung und den Betrieb effizienter, effektiver und nahtloser zu gestalten, ist nach wie vor stark. Dieses Versprechen könnte sich nur in einer Form manifestieren, die mehr Vermarkter dazu bringt, No-Code-Tools zu nutzen, um Webentwicklungsaufgaben selbst zu erledigen, anstatt in kollaborativer Glückseligkeit.

Bearbeitet von Sinchana Mistry