Wave Avaliações e Detalhes do Produto

O onboarding foi simples e rápido. O uso é confiável e já estou reunindo informações de contato de outras pessoas. Ele se integra bem com meus contatos e não tenho problemas para acessar as informações posteriormente. Por causa do Wave, estou usando-o mais do que meus cartões de papel! Também recomendei o Wave a alguns amigos que estavam procurando uma opção de baixo custo para cartões de visita digitais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, leva um tempo para o destinatário realmente ver as informações de contato em seu dispositivo. Não tenho certeza se é do lado deles ou um problema com os servidores do Wave. Além disso, o cartão do Apple Wallet precisa de um cabeçalho, pois pode ser difícil de encontrar - ele aparece na lista como um cartão branco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A versão gratuita é ótima para uma startup sem fins lucrativos. É fácil de navegar para alguém sem formação em finanças. O suporte ao cliente sempre foi útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho formação em finanças, então ter os artigos de ajuda um pouco mais claros seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aconselharia fortemente contra o uso do Wave para faturamento e gestão de clientes. Depois de configurar meu cliente no Wave e faturar $300 com uma segunda proposta de $1.400 que foi quase imediatamente aceita, o Wave de repente e sem explicação fechou minha conta e reembolsou meu cliente.

Isso não foi apenas um grande inconveniente, mas também causou um embaraço significativo para mim com meu cliente. O que é pior, a equipe de suporte foi não responsiva e inútil. Apesar de entrar em contato para obter uma explicação, fui recebido com uma completa falta de responsabilidade ou uma razão clara para suas ações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde então, mudei para o FreshBooks, onde recebi um serviço e suporte muito melhores. O mau gerenciamento da minha conta pela Wave causou grandes interrupções no meu negócio, e não posso recomendar a Wave a ninguém. Na verdade, eu alertaria ativamente freelancers e proprietários de pequenas empresas para evitá-los. Simplesmente não se pode confiar neles para tratar seus usuários com respeito, e o departamento de suporte foi completamente inútil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que seja fácil de usar e que tenha recursos principais gratuitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tem capacidade para uma grande empresa, é para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem uma interface limpa e é fácil de usar para contabilidade básica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O lado de faturamento do software tem um bug. Nem sequer me notificou que os pagamentos estavam falhando, e isso custou à empresa vários milhares de dólares em receita perdida. Entrei em contato com o suporte no mês passado e tenho acompanhado, mas as respostas deles são incrivelmente lentas e ineficazes, e eles ainda não indicaram que sabem como resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface fácil de usar, fornece recursos necessários como faturamento, processamento de pagamentos, além de muitos relatórios úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A quantidade de integrações disponíveis ou a falta delas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wave era uma parte essencial do meu negócio quando era uma startup. Nós gerenciávamos toda a nossa faturação através do Wave. Funcionava como esperado na maioria das vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Wave desativou nossa conta sem qualquer aviso ou explicação do porquê.

Isso é extremamente problemático em qualquer negócio, então eu nunca recomendaria a Wave para outra pequena empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão fácil criar faturas e enviá-las automaticamente, duplicar faturas passadas e definir lembretes automáticos. Há outras ofertas das quais atualmente não tiro proveito, mas para o que eu uso, é brilhante. Mudei para o Wave do Paypal porque o Paypal aumentou seus preços sem que eu soubesse. O Wave tem preços razoáveis enquanto se concentra em um ótimo sistema de faturamento. Também adoro como eles simplificam a linguagem jurídica ao lado do texto original quando há uma mudança nos termos. Agora uso o Wave para toda a minha faturação. O suporte ao cliente também tem sido muito amigável e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as estatísticas no painel são confusas e mais explicações poderiam ser úteis. Além disso, não gosto de como os descontos são tratados: eles aparecem como uma receita de 100% do preço + retorno parcial ou algo bobo assim. É realmente confuso, desnecessário e atrapalha minhas estatísticas. Então, não uso mais a funcionalidade de desconto, mas simplesmente cobro o preço mais baixo na minha fatura sem que o desconto apareça como tal.

Além disso, não gosto que o número da fatura apareça na linha de referência ao enviar, então sempre apago isso--mas estou feliz que seja possível apagar, então obrigado Wave! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu sistema de faturamento é muito fácil de usar e amigável para o cliente.

Eles também cobram um valor razoável pelo processamento de cartões de crédito para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração bancária para o acompanhamento do pagamento de contas pode ficar um pouco confusa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meus impostos de renda estão basicamente feitos à medida que avançamos em qualquer dia. Se você tiver tudo categorizado, seus impostos estarão sempre feitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A menos que você obtenha serviços de assinatura paga opcionais que muitas empresas nem precisam, você não pode obter nenhum suporte, nem por e-mail, nem pelo Messenger ou por telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.