Serviços de Consultoria para ServiceNow Service Operations

A ESP Global Services é um fornecedor líder de suporte de TI e serviços gerenciados, oferecendo soluções altamente personalizadas projetadas para atender às necessidades únicas de empresas em todo o mundo. Com uma compreensão profunda dos desafios enfrentados em várias indústrias, a ESP trabalha para otimizar a eficiência e melhorar a eficácia por meio de um conjunto abrangente de serviços. Desde o contato com o usuário final até a resolução de problemas, a ESP oferece uma experiência de serviço contínua que maximiza o desempenho dos negócios. Operando um Help Desk de TI global em regiões estrategicamente posicionadas, a ESP fornece suporte multilíngue 24/7, sustentado por padrões de gerenciamento de serviços ISO e ITIL 4. Seja por meio de modelos de suporte remoto, híbrido ou terceirizado, a ESP garante que as organizações possam atingir seus objetivos de serviço e oferecer suporte de classe mundial aos seus clientes. As ofertas de serviços da empresa incluem um service desk de TI global, suporte de campo e no local, gerenciamento de projetos, gerenciamento do ciclo de vida de hardware e mais. Com mais de 30 anos de experiência, a expertise da ESP abrange ambientes críticos, incluindo aviação, TI empresarial, varejo e soluções ServiceNow. Sua equipe global de profissionais garante operações de TI confiáveis, seguras e centradas no cliente, ajudando as empresas a se manterem competitivas em um mundo cada vez mais digital.