O Scalepad Lifecycle Manager já se pagou muitas vezes para nós. Simplesmente fornecer essas informações aos nossos clientes gerou muitas vendas por si só e nos dá muito mais insight sobre os ambientes deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
No geral, temos estado extremamente satisfeitos com isso, no entanto, adoraríamos algumas APIs abertas para poder integrar essas informações em outros sistemas de relatórios que construímos, em vez de depender de um pequeno número de integrações pré-construídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações 184 ScalePad Lifecycle Manager
O LifeCycle Manager facilita a visualização de todas as informações da sua estação de trabalho em uma única visão. Uma vez que você identifica dispositivos com garantias expiradas ou prestes a expirar, pode facilmente adicionar uma garantia de terceiros. E se o dispositivo for muito antigo para renovação, você pode rapidamente agendá-lo para reciclagem e descarte. Os dados da estação de trabalho são extraídos do seu PSA, RMM ou ambos. Se você souber como configurar contas de API para seu RMM e PSA, a instalação é super rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse uma maneira de mapear campos adicionais para estações de trabalho. Por exemplo, uma das nossas ferramentas RMM grava dados em UDFs no nosso PSA, e o LifeCycle Insights não consegue ler esses dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ScalePad é brilhante para criar uma imagem clara do inventário de hardware de computadores/servidores de um cliente. Ser capaz de fornecer este relatório exportado a um líder empresarial ou à sua equipe financeira os ajuda a planejar substituições de máquinas e servidores. Além de tomar decisões informadas sobre ciclos de vida de garantia. Ele se integra totalmente com a plataforma Connectwise e Automate e é construído especificamente para MSPs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, a plataforma cai e você tem que esperar um pouco para o lado do servidor web reiniciar ou o problema ser resolvido pela equipe deles. A nova interface do usuário pode ser um pouco estranha de navegar depois de se acostumar com a interface original. A sincronização de integração para novos clientes pode ser complicada se as configurações no Connectwise não estiverem corretas para um novo cliente. Verifique ambos os lados para garantir que os acordos estejam em vigor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro como é fácil trabalhar com a equipe de atendimento ao cliente, Geoff é uma grande ajuda para nos configurar. Também é super fácil integrar com produtos como Datto RMM, e os relatórios são super simples de imprimir. Nós o usamos toda vez que entramos em um TBR com um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sem problemas reais com este produto, houve algumas questões em que não entendíamos para onde ir, mas nosso representante de conta esclareceu isso facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ScalePad Lifecycle Manager se destaca em sua capacidade de fornecer uma visão clara e estruturada dos ciclos de vida dos ativos, garantindo que possamos tomar decisões informadas sobre quando atualizar ou aposentar dispositivos. A integração com nossas ferramentas existentes, como o Datto RMM, é perfeita, facilitando o acompanhamento de garantias, atualizações e a gestão da saúde geral de nossos ativos. A interface do usuário é intuitiva, e o recurso de relatórios é altamente personalizável, oferecendo-nos as informações necessárias de forma rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora a plataforma seja robusta, podem ocorrer atrasos ocasionais na sincronização de dados de sistemas conectados, o que pode causar um leve atraso nas atualizações de ativos. Além disso, um controle mais granular sobre certos recursos aumentaria a flexibilidade, especialmente na gestão de frotas maiores e diversificadas de dispositivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os relatórios gerados por este sistema tornam muito mais fácil prever quando as máquinas devem ser substituídas. Além disso, os serviços de garantia de terceiros têm sido espetaculares e excelentes para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Preço... Embora eu entenda o valor que um sistema como este pode trazer, não é uma ferramenta que usamos diariamente e só a usamos esporadicamente ao longo do ano para esses relatórios de previsão. O preço é alto para seu uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ScalePad é a melhor ferramenta para um MSP e deveria ser indispensável. A simplicidade dos relatórios que gera e a facilidade de acompanhar o ciclo de vida dos ativos dos nossos clientes é excepcional. Economiza horas de preparação antes das reuniões com clientes e nos fornece uma visão rápida e precisa de qualquer um dos nossos clientes em segundos. Confio plenamente neste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada, é uma ferramenta fantástica para Provedores de Serviços Gerenciados e não posso falar o suficiente sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Rastreamento fácil de garantia de hardware
- Abre a porta para mais oportunidades
- Traga valor para o MSP e clientes
- Garantia é equivalente
- Recursos de relatórios, cotações e estimativas são de grande valor
- Fácil de implementar e integrar
- Usamos com mais frequência
- Ótimo suporte quando necessário Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sentindo falta da reciclagem de hardware no Canadá Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quão fácil é visualizar ativos em um relatório visual agradável Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seria ótimo adicionar mais personalização aos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma plataforma de engajamento robusta, fácil de aprender e usar, o ScalePad Lifecycle Manager torna o processo árduo, mas vital, de avaliar, planejar e comunicar o status dos ativos uma facilidade! Seu conjunto de APIs se integra perfeitamente com nossas plataformas de gestão de negócios para nos fornecer tanto uma visão holística "em uma única tela" quanto detalhes específicos sobre os ativos de nossos clientes de pequenas empresas. Com elementos essenciais, incluindo relatórios, insights, scorecards, roteiros, o ScalePad Lifecycle Manager torna nossas Revisões Trimestrais de Negócios muito mais fáceis! Mas a melhor parte, acreditamos, está no Marketplace, pois agora podemos oferecer garantias no hardware existente de nossos clientes (servidores, estações de trabalho, laptops...). Não é apenas um valor agregado incrível para eles, mas também é outra fonte de geração de receita para nós!
E eu estaria negligente se não mencionasse a facilidade de implementação e o nível exemplar de suporte que recebemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, não há nada para não gostar... realmente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele fornece um relatório claro e fácil de entender que líderes empresariais ou equipes financeiras podem usar para planejar substituições de máquinas e tomar decisões informadas sobre renovações de garantia. Sua integração perfeita com Connectwise e Automate, especificamente projetada para MSPs, aumenta sua utilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Por outro lado, pode haver interrupções ocasionais na plataforma, e você pode ter que esperar o sistema voltar a ficar online. A nova interface do usuário também pode parecer um pouco desajeitada, especialmente se você estiver acostumado com a antiga. Outro desafio é que a integração com o Connectwise para novos clientes pode ser complicada se as configurações não estiverem alinhadas corretamente, então você precisa verificar ambos os sistemas para garantir que tudo esteja no lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
