ScalePad Lifecycle Manager Avaliações e Detalhes do Produto

Benjamin K.

Manager of Systems Engineering

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/8/2024

"Tornando fácil apresentar a substituição de máquinas e a renovação de garantia aos clientes."

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad é brilhante para criar uma imagem clara do inventário de hardware de computadores/servidores de um cliente. Ser capaz de fornecer este relatório exportado a um líder empresarial ou à sua equipe financeira os ajuda a planejar substituições de máquinas e servidores. Além de tomar decisões informadas sobre ciclos de vida de garantia. Ele se integra totalmente com a plataforma Connectwise e Automate e é construído especificamente para MSPs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Às vezes, a plataforma cai e você tem que esperar um pouco para o lado do servidor web reiniciar ou o problema ser resolvido pela equipe deles. A nova interface do usuário pode ser um pouco estranha de navegar depois de se acostumar com a interface original. A sincronização de integração para novos clientes pode ser complicada se as configurações no Connectwise não estiverem corretas para um novo cliente. Verifique ambos os lados para garantir que os acordos estejam em vigor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScalePad Lifecycle Manager E como isso está te beneficiando?

Nos oferece uma maneira robusta de gerenciar garantias e durações de produtos para nossos clientes. Fornecendo esses dados de uma forma significativa e fácil de apresentar. Também possui o preço de extensão de garantia mais barato, sendo gerenciado pela mesma equipe de campo que a Dell e a Lenovo utilizam. Utilizamos o Scalepad para auxiliar em nossos Relatórios Trimestrais de Negócios, podendo apresentar os dados em um ambiente de conferência com múltiplos usuários. Além disso, o suporte de garantia é feito diretamente no console do ScalePad. Isso facilita a visualização dos detalhes dos casos e quem abriu um caso para um determinado computador, servidor, entre outros. O Scalepad integra-se com nossa pilha Connectwise, incluindo faturamento. Sempre que você pode ter integração total, não apenas facilita a vida dos técnicos, mas também do Departamento de Operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de ScalePad Lifecycle Manager

editar

O que é ScalePad Lifecycle Manager?

O Lifecycle Manager é a única plataforma para o Sucesso do Cliente—ajudando os MSPs a passarem de um suporte reativo para parcerias estratégicas com seus clientes. Ele fornece a visibilidade, as ferramentas de planejamento e os insights que os MSPs precisam para liderar conversas proativas, mostrar seu valor e crescer cada relacionamento com o cliente. Por que se tornar um Parceiro do Lifecycle Manager? Conheça Cada Cliente de Cima a Baixo: Traga hardware, software, metas e roteiros para um só lugar—assim você sempre sabe onde cada cliente está, para onde estão indo, e pode liderar cada conversa com confiança. Construa Roteiros Que Impulsionam os Clientes: Crie roteiros voltados para o futuro que mostram aos clientes para onde estão indo—e por quê. Proativamente, planeje o orçamento para o que vem a seguir e conecte cada recomendação de TI a resultados reais de negócios. Transforme Cada QBR em um Momento Estratégico: Transforme atualizações em planos de ação que levam a decisões reais. Entre em cada reunião preparado com insights personalizados do cliente—não slides genéricos—e saia com adesão, orçamento e próximos passos claros. Veja os Riscos Antes que se Tornem Arrependimentos: A visibilidade centralizada de ativos e os insights de risco em tempo real ajudam você a identificar hardware envelhecido, garantias expirando e outros pontos cegos—assim você pode agir cedo, prevenir tempo de inatividade e mostrar aos clientes que você está sempre um passo à frente. Veja em primeira mão como o Lifecycle Manager pode ajudar em www.scalepad.com/lifecycle-manager Agende uma demonstração do Lifecycle Manager agora em www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo

This product is included in:

ScalePad

447 avaliações

Detalhes ScalePad Lifecycle Manager

Website do Produto

Discussões

Comunidade ScalePad Lifecycle Manager

Idiomas Suportados

English

Mostrar menosMostrar mais

Descrição do Produto

ScalePad é um aplicativo simples, mas poderoso, que automatiza o gerenciamento do ciclo de vida de ativos para hardware, software e serviços de garantia. Ao automatizar processos demorados, facilitamos para os MSPs obter insights vitais enquanto maximizam sua lucratividade, melhoram a produtividade e fortalecem suas relações com os clientes. Essas inovações nos permitiram ver um crescimento incrível com mais de 8.000 parceiros em 76 países e 60% do MSP 501 usando o ScalePad hoje, mas estamos apenas começando.

Vendedor

ScalePad

Descrição

ScalePad is a technology vendor that specializes in providing IT asset management solutions for managed service providers (MSPs). Their platform offers tools for tracking and managing IT assets, optimizing client environments, and enhancing service delivery through automation and reporting features. By integrating with existing systems, ScalePad helps MSPs gain insights into their clients' technology landscapes, streamline operations, and improve overall service quality. For more information, visit their website at https://www.scalepad.com/.

Visão Geral Fornecida por:

Brittany McDougall

Integrações ScalePad Lifecycle Manager

(7)

Verificado por ScalePad Lifecycle Manager

Mídia ScalePad Lifecycle Manager

Demo ScalePad Lifecycle Manager - ScalePad Achieves SOC 2 Type II and ISO 27001 Compliance

ScalePad is SOC 2 Type II and ISO 27001 Compliant for Lifecycle Manager, Lifecycle Insights, Backup Radar and ControlMap.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Client Dashboard

Drill through reports and views to get into the gritty details. See what’s driving or hindering your finances or operations.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Client Page

Get a clear picture of your client’s technology (in seconds!) so you can take informed action. It’s clarity for you, comfort for them.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Scorecard

Lifecycle Manager creates new opportunities for you to make money. You can sell warranties and dispose of assets for your clients. You can also make the best use of their IT assets and extend their value. Plan ahead and stand out from the competition.

Demo ScalePad Lifecycle Manager - Roadmap

Bridge the communication gap with non-technical clients using color-coded reports and visual scorecards you can generate in a few clicks. Now you’re talking.

Lifecycle Manager - A Client Engagement Platform for MSPs

How to Use Lifecycle Manager in Under 2 Minutes

How to Use Lifecycle Manager in Under 5 Minutes

Lifecycle Manager Makes IT Asset Management Actually Manageable

Official Downloads

(5)

editar

David Mercer Consulting uses Lifecycle Manager to grow their business and relationships

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Zachary M.

Support Analyst

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/4/2022

"Preenche a lacuna!"

4/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

O ScalePad Lifecycle Manager tem sido um divisor de águas para nós. Ele oferece aos nossos clientes SMB uma maneira econômica de estender a vida útil de seu hardware além das garantias do fabricante, algo que é incrivelmente valioso quando os orçamentos estão apertados. As extensões de garantia são perfeitas, e o ScalePad preenche a lacuna perfeitamente quando o suporte do fornecedor se esgota. Além disso, as integrações da plataforma com nossas ferramentas PSA e RMM simplificam tudo, economizando nosso tempo enquanto mantêm os clientes protegidos. Isso adicionou um valor real tanto à nossa entrega de serviços quanto às conversas com os clientes. O ScalePad salvou o dia para muitos de nossos clientes quando não haveria outro lugar para recorrer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Gostaria de ver mais integrações adicionadas, mas as disponíveis cobrem opções de PSA e RMM que os MSPs normalmente usam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/27/2025

"Uma ótima maneira de gerenciar renovações e substituições de estações de trabalho"

4.5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

O LifeCycle Manager facilita a visualização de todas as informações da sua estação de trabalho em uma única visão. Uma vez que você identifica dispositivos com garantias expiradas ou prestes a expirar, pode facilmente adicionar uma garantia de terceiros. E se o dispositivo for muito antigo para renovação, você pode rapidamente agendá-lo para reciclagem e descarte. Os dados da estação de trabalho são extraídos do seu PSA, RMM ou ambos. Se você souber como configurar contas de API para seu RMM e PSA, a instalação é super rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Eu gostaria que houvesse uma maneira de mapear campos adicionais para estações de trabalho. Por exemplo, uma das nossas ferramentas RMM grava dados em UDFs no nosso PSA, e o LifeCycle Insights não consegue ler esses dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jeff C.

Director of Product

Tecnologia da Informação e Serviços

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/17/2025

"Revisão do Serviço Scalepad"

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

A Scalepad tem sido uma grande parceira desde que adquiriu a Quoter. Temos usado a Quoter para gerenciar todas as nossas cotações e ordens de serviço aqui na Hivelocity para nossos negócios de colocation e Enterprise Cloud. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Não há nada de que eu não goste até agora. O serviço tem sido maravilhoso, mesmo quando o cartão de crédito que estávamos usando para pagar a conta mensal expirou, o suporte da Scalepad foi muito prestativo e nos notificou imediatamente para resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Justin M.

Account Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/8/2025

"Ótimo software de relatórios, realmente útil para TBRs."

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Eu adoro como é fácil trabalhar com a equipe de atendimento ao cliente, Geoff é uma grande ajuda para nos configurar. Também é super fácil integrar com produtos como Datto RMM, e os relatórios são super simples de imprimir. Nós o usamos toda vez que entramos em um TBR com um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Sem problemas reais com este produto, houve algumas questões em que não entendíamos para onde ir, mas nosso representante de conta esclareceu isso facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mark R.

Network Security & Operations Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/2/2024

"Gerenciamento de Ciclo de Vida com Facilidade"

4.5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad Lifecycle Manager se destaca em sua capacidade de fornecer uma visão clara e estruturada dos ciclos de vida dos ativos, garantindo que possamos tomar decisões informadas sobre quando atualizar ou aposentar dispositivos. A integração com nossas ferramentas existentes, como o Datto RMM, é perfeita, facilitando o acompanhamento de garantias, atualizações e a gestão da saúde geral de nossos ativos. A interface do usuário é intuitiva, e o recurso de relatórios é altamente personalizável, oferecendo-nos as informações necessárias de forma rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Embora a plataforma seja robusta, podem ocorrer atrasos ocasionais na sincronização de dados de sistemas conectados, o que pode causar um leve atraso nas atualizações de ativos. Além disso, um controle mais granular sobre certos recursos aumentaria a flexibilidade, especialmente na gestão de frotas maiores e diversificadas de dispositivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScalePad Lifecycle Manager E como isso está te beneficiando?

ScalePad Lifecycle Manager nos ajuda a abordar questões-chave relacionadas ao gerenciamento e rastreamento de nossos ativos ao longo de seu ciclo de vida. Ele fornece insights em tempo real sobre expirações de garantia, saúde do hardware e cronogramas de substituição, permitindo que planejemos com antecedência para ciclos de atualização. Isso não apenas reduz o tempo de inatividade inesperado, mas também otimiza o orçamento para substituição de ativos, ajudando a manter nossa infraestrutura de TI funcionando sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

11/4/2021

"Ferramenta de qualidade e empresa sólida para trabalhar."

4/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Os relatórios gerados por este sistema tornam muito mais fácil prever quando as máquinas devem ser substituídas. Além disso, os serviços de garantia de terceiros têm sido espetaculares e excelentes para trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Preço... Embora eu entenda o valor que um sistema como este pode trazer, não é uma ferramenta que usamos diariamente e só a usamos esporadicamente ao longo do ano para esses relatórios de previsão. O preço é alto para seu uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando ScalePad Lifecycle Manager:

Se você conseguir superar o preço elevado e não tiver um bom software de gerenciamento de ciclo de vida de ativos, esta é a sua escolha ideal. Ter garantias de terceiros é um grande bônus também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScalePad Lifecycle Manager E como isso está te beneficiando?

Prever quando substituir computadores e ter informações adicionais sobre ativos para apoiar o que nosso RMM fornece torna a venda de novos equipamentos muito mais fácil para nossos clientes. Vender garantias de servidores de terceiros também tem sido fabuloso, um excelente investimento até agora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Wayne C.

Chairman Of The Board

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

6/7/2023

"Excelente produto, adoro."

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

ScalePad é a melhor ferramenta para um MSP e deveria ser indispensável. A simplicidade dos relatórios que gera e a facilidade de acompanhar o ciclo de vida dos ativos dos nossos clientes é excepcional. Economiza horas de preparação antes das reuniões com clientes e nos fornece uma visão rápida e precisa de qualquer um dos nossos clientes em segundos. Confio plenamente neste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Nada, é uma ferramenta fantástica para Provedores de Serviços Gerenciados e não posso falar o suficiente sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScalePad Lifecycle Manager E como isso está te beneficiando?

Economiza uma quantidade significativa de tempo. Antes disso, preparar para uma única reunião levaria várias horas. Outro benefício significativo são os Relatórios de Ciclo de Vida de Hardware e Software que você pode produzir quase instantaneamente, são muito profissionais e fornecem ao cliente uma visão precisa de onde tanto o hardware quanto o software estão em seu ciclo de vida e ajudam no orçamento para substituição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robby B.

Sr. Director of Technology

Tecnologia da Informação e Serviços

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/28/2024

"Ferramenta MSP inestimável"

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

O Scalepad Lifecycle Manager já se pagou muitas vezes para nós. Simplesmente fornecer essas informações aos nossos clientes gerou muitas vendas por si só e nos dá muito mais insight sobre os ambientes deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

No geral, temos estado extremamente satisfeitos com isso, no entanto, adoraríamos algumas APIs abertas para poder integrar essas informações em outros sistemas de relatórios que construímos, em vez de depender de um pequeno número de integrações pré-construídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fadi A.

Manager Cloud and Network Services

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/13/2025

"Ótimo para garantias e oportunidades"

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

- Rastreamento fácil de garantia de hardware

- Abre a porta para mais oportunidades

- Traga valor para o MSP e clientes

- Garantia é equivalente

- Recursos de relatórios, cotações e estimativas são de grande valor

- Fácil de implementar e integrar

- Usamos com mais frequência

- Ótimo suporte quando necessário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Sentindo falta da reciclagem de hardware no Canadá Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jake W.

Senior Customer Journey Specialist

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/13/2024

"Excelente Produto"

5/5

O que você mais gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Quão fácil é visualizar ativos em um relatório visual agradável Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ScalePad Lifecycle Manager?

Seria ótimo adicionar mais personalização aos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ScalePad Lifecycle Manager E como isso está te beneficiando?

Visibilidade e Transparência: Ele fornece relatórios claros, codificados por cores, e painéis visuais que facilitam a compreensão do estado atual da tecnologia de um cliente. Essa transparência ajuda a construir confiança e a facilitar a tomada de decisões informadas.

Automação e Eficiência: Ao integrar-se com ferramentas RMM (Monitoramento e Gerenciamento Remoto) e PSA (Automação de Serviços Profissionais), automatiza a coleta e análise de dados. Isso reduz o trabalho manual e garante a precisão dos dados, economizando tempo e esforço para os MSPs.

Planejamento Estratégico: A plataforma ajuda os MSPs a criar planos de tecnologia de longo prazo com roteiros detalhados. Esses planos podem ser visualizados com até cinco anos de antecedência, facilitando a antecipação de necessidades futuras e o orçamento de acordo.

Engajamento do Cliente: O Lifecycle Manager melhora o engajamento do cliente ao gerar visuais e relatórios amigáveis ao cliente. Isso facilita a comunicação de informações técnicas complexas para clientes não técnicos, promovendo melhor compreensão e colaboração.

Gestão de Riscos: Ele identifica riscos e oportunidades dentro do ambiente tecnológico de um cliente, permitindo que os MSPs abordem proativamente questões potenciais antes que se tornem críticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.