Parallax Avaliações e Detalhes do Produto

Antes do Parallax, eu costumava elaborar meu planejamento com planilhas. O problema com essa abordagem é que, não importa o que você faça, sempre acabará fazendo alocações manuais que não só tendem a ter erros, mas também a ficarem desatualizadas à medida que você atualiza outros campos.

Com o Parallax, você pode sempre ficar tranquilo, pois toda vez que atualizar o planejamento para um membro da equipe, ele sempre atualizará seu departamento. Não apenas em termos de horas ou tempo como recurso, mas também para fazer e ter projeções financeiras precisas.

Tem sido fácil de implementar na organização, permitindo que os líderes de equipe tenham mais controle sobre sua estrutura e sua equipe, o que se traduz em um uso mais frequente, já que as informações de insights incorporadas ajudam a tomar decisões mais inteligentes, resultando, portanto, em mais crescimento para a empresa.

Como usamos Harvest e Hubspot, a facilidade de integração é fundamental para nós. Felizmente, o Parallax integra-se com esses dois e sincroniza perfeitamente com ambas as plataformas de maneira fácil e rápida, então você não precisa se preocupar com codificação ou solução de problemas para colocá-lo em funcionamento.

Em termos de suporte, de forma positiva, não tivemos que usá-lo muito, pois flui muito bem. No entanto, nos cenários em que temos uma dúvida e procuramos o serviço ao cliente, sempre recebemos uma resposta rápida e útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não chamaria de desvantagens, mas seria ótimo ter algum tipo de versão móvel para verificar todas as informações em movimento.

Seria ótimo também ter algum tipo de sugestões, como, dado o histórico, um usuário sugerir alocações (tempo/orçamento) para essa pessoa.

Nada de mais, mas seria ótimo no futuro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Design

Eu gosto do design inteligente do produto. Para uma agência como a nossa, o Parallax foi construído por pessoas que conhecem nosso negócio e infundiram esse conhecimento. (Eu aprecio a equipe de liderança também nos orientando, não apenas sobre o produto, mas sobre sua experiência e melhores práticas, o que nos ajudou de uma perspectiva de processos, padrões, métricas e papéis).

Além do design, a UX é ótima e continua a melhorar com lançamentos subsequentes.

Finalmente, somos usuários do HubSpot e do Harvest, ambos integrados nativamente com o Parallax, o que é ótimo!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As coisas que eu poderia ter escrito aqui anteriormente já foram todas abordadas. Essas coisas incluem facilidade de uso no Shaper, para arrastar facilmente horas/atribuições, ter vários tipos de faturamento em um único projeto, Notas em vários lugares, etc. A equipe Parallax é responsiva a essas "pequenas coisas" do ponto de vista do roteiro, o que também apreciamos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parallax é o unicórnio de um software que nossa equipe estava procurando e eles têm uma ótima equipe por trás de um ótimo produto.

As vantagens são incontáveis, mas vários benefícios principais se destacam:

Eficiência de tempo: Nossa carga de trabalho mensal diminuiu significativamente através do planejamento de recursos automatizado, relatórios financeiros e processos de previsão.

Ecossistema de ferramentas integrado: Ficamos encantados ao descobrir uma plataforma que funciona harmoniosamente com nosso conjunto de ferramentas existente. A integração com Asana, Toggl e Salesforce é útil.

Visibilidade de dados: O acesso a relatórios instantâneos transformou nossas decisões de contratação e reuniões de planejamento de recursos.

Evolução contínua: A equipe de desenvolvimento da Parallax constantemente aprimora a plataforma com recursos inovadores.

Assistência responsiva: Seus especialistas de suporte são rápidos em responder, acessíveis e comprometidos em resolver problemas.

Abordagem centrada no cliente: A equipe solicita ativamente e aprecia o feedback dos usuários, mostrando um interesse genuíno em melhorar tanto o produto quanto a experiência geral do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Olhando para a nossa jornada de avaliação de software, definitivamente escolheríamos a Parallax novamente. Embora tenhamos encontrado alguns problemas menores que valem a pena mencionar para potenciais compradores, eles não diminuíram nossa satisfação geral.

O processo de integração exigiu um esforço significativo, mas os representantes da Parallax forneceram um suporte excepcional ao longo do caminho. A equipe deles realizou verificações regulares e nos conectou com os especialistas apropriados para garantir uma transição simplificada.

Desde a adoção, ocasionalmente encontramos inconsistências de dados e peculiaridades de funcionalidade. No entanto, a equipe de suporte entrega consistentemente respostas rápidas e soluções eficazes quando esses problemas surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface parece moderna e envolvente em comparação com muitas ferramentas concorrentes que consideramos. A análise é razoavelmente personalizável com tags, filtros, etc. Desde a adoção do Parallax, tem sido significativamente mais fácil para nós visualizar as alocações de projetos futuros da nossa equipe, a utilização e a realização de receitas. No geral, tem proporcionado muito valor para o nosso negócio.

Meu maior elogio para o Parallax é o atendimento ao cliente. A equipe tem sido incrivelmente responsiva e flexível, realmente levando a equipe a reunir feedback dos clientes, até mesmo ao vivo em algumas ocasiões, e incorporando-o na próxima iteração do produto. A equipe do Parallax tem sido um prazer de trabalhar enquanto implementamos o Parallax em toda a nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bugs e anomalias analíticas surgem com certa regularidade e corroem a confiança dos nossos usuários de negócios, particularmente no lado dos relatórios. A equipe Parallax é ótima em resolvê-los rapidamente, mas isso tornou a adoção mais difícil do meu lado. No entanto, estou disposto a aceitar isso em benefício da iteração ágil e flexibilidade.

A API poderia ser mais robusta. Atualmente é apenas de leitura e não fornece acesso a muitas das tabelas fundamentais (pessoas, tabelas de preços, etc). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou MJ Davis, CTO de uma organização de Serviços Profissionais focada na implementação e personalização do Salesforce.

Temos um número considerável de consultores que são alocados em projetos de clientes, complementando equipes de clientes ou em pacotes de serviços gerenciados. Previsão de recursos, definição de funções e planejamento de capacidade são funções críticas do meu negócio. Durante seis anos, usamos uma antiga planilha compartilhada no Google Drive e nosso próprio SF-CRM para gerenciar nosso pipeline e alocações de recursos. Isso funcionava bem quando todos cabíamos na mesma sala. À medida que crescemos, a entrada de dados e a precisão de nossas reuniões de recursos começaram a se deteriorar.

Realizamos uma avaliação de ferramentas de Gerenciamento de Recursos. Parallax estava concorrendo com Kantata, alguns pacotes do Appexchange, desenvolvê-lo nós mesmos ou algumas outras ferramentas de recursos de nicho. A composição direta do Parallax e a acessibilidade da equipe fizeram a diferença para nós. Cada outra solução queria substituir outras ferramentas que já tínhamos para folhas de ponto e faturamento, a fim de colocar tudo sob o mesmo teto para fazer suas funcionalidades funcionarem. O Parallax tinha suporte pronto para uso para as ferramentas que já usávamos. Isso é especificamente sobre o suporte ao Harvest e Salesforce.

A implementação do Parallax fechou a precisão do impacto do nosso negócio no uso de recursos de cerca de 5 dias para precisão no mesmo dia. Nossos membros da equipe de Vendas e líderes de Operações usam cada um sua própria ferramenta para colaborar no mesmo conjunto de dados entre a ferramenta SRM e nosso CRM. Isso teve um impacto material na agilidade da Digital Mass.

A adoção e implementação do software é uma dimensão. Mudar o processo da sua equipe para ter uma boa cadência é outra. Na Digital Mass, já tínhamos algumas das reuniões rituais de recursos em vigor, o que facilitou a adoção da cadência recomendada. No caso de sua organização não ter feito isso, a equipe do Parallax orienta as organizações nesse processo.

Sou fã do software e da equipe.

_MJ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parallax ocupa uma posição interessante de software entre CRMs e sistemas de operação de retaguarda. Leva um pouco de tempo para trabalhar com a equipe e através da documentação para entender a filosofia de onde os dados devem ser armazenados. Há uma tendência de colocar o máximo possível nas áreas elásticas do Parallax, como Tags e Notas. É melhor pensar cuidadosamente sobre o que você está tentando resolver.

Gostaria de mais transparência e controle do processo de integração e implementação. Depois, entendi o exercício de mapear meus consultores no CRM e no Harvest para torná-los os mesmos recursos no Parallax. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Olhando para o mercado, havia muitas ferramentas para nos dar uma melhor visão sobre a previsão de utilização a partir dos dados do Harvest. O que faz o Parallax se destacar são as pessoas por trás dele. Durante todo o processo de vendas, implementação, suporte e sucesso, sentimos apoio e confiança em depender deste sistema para transformar nosso negócio. A ferramenta supera nossos requisitos e continua a melhorar, mas as pessoas que nos apoiam são as melhores! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos sempre buscando maneiras mais detalhadas de filtrar dados e todo sistema tem espaço para melhorias nesse aspecto. Dito isso, há mais relatórios prontos do que precisamos e estamos trabalhando para aproveitá-los muito melhor para o nosso negócio agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente adotamos o Parallax na GreenHouse Agency (fevereiro de 2025), e, embora ainda estejamos nos estágios iniciais, já está se mostrando uma ferramenta valiosa para alocação de recursos e planejamento. Está nos ajudando a prever a carga de trabalho para novos clientes, garantindo que assumamos projetos no momento certo e até mesmo planejando antecipadamente as necessidades de contratação.

Facilidade de Uso e Integração:

Houve uma leve curva de aprendizado na integração do Parallax com nossa ferramenta de gerenciamento de projetos existente, mas o processo de integração foi excepcional. Maddie e a equipe do Parallax foram incrivelmente prestativos, respondendo a todas as nossas perguntas e nos ajudando a adaptar a ferramenta para atender às necessidades únicas de nossa agência.

Principais Funcionalidades e Desempenho:

Uma das funcionalidades mais úteis é a capacidade de visualizar a carga de trabalho em todos os projetos para cada membro da equipe e departamento. Essa visibilidade em alto nível torna a alocação de recursos muito mais estratégica. Como acabamos de começar a usar o Parallax, ainda estamos avaliando o desempenho a longo prazo, mas até agora tem sido estável e eficaz.

Recomendaríamos?

Absolutamente! Seja você uma agência pequena ou grande, o Parallax oferece a flexibilidade para escalar a alocação de recursos e o planejamento de uma forma que atenda às suas necessidades. A capacidade de alternar entre visões de relatórios em alto nível e detalhados já nos proporcionou melhores insights sobre nossa capacidade e gestão de carga de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito de que não gostamos, mas tivemos que integrar o Harvest com o ClickUp para o rastreamento de tempo, a fim de garantir que a capacidade seja refletida com precisão. Embora não seja um grande problema, isso adicionou uma etapa extra ao nosso fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Viemos para a Parallax em 2024 em busca de novas opções de software, já que nosso contrato com a Kantata estava expirando. Nossa experiência com a Parallax tem sido um sopro de ar fresco. Cada pessoa com quem nos encontramos foi atenciosa e conhecedora do produto e dos problemas que estávamos enfrentando com nosso conjunto de ferramentas. Maddie, nossa CSR, nos ajudou em cada etapa do caminho e garantiu que quaisquer obstáculos que encontrássemos fossem resolvidos de uma maneira que atendesse às nossas necessidades imediatas. Conseguimos começar a operar dentro do PX em menos de 2 meses durante a temporada de férias e importar com relativa facilidade nossos 3 anos de dados históricos. A equipe achou a ferramenta fácil de usar e ficou grata por um processo de integração e adaptação fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns recursos que solicitamos e esperamos ver entregues em um prazo relativamente curto. Embora não fossem recursos críticos para os negócios, eles nos ajudariam a utilizar melhor o sistema de uma forma que atenda melhor às necessidades da nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parallax traz um nível absurdo de visibilidade em toda a nossa agência no que diz respeito a operações e finanças - sem exigir uma quantidade excessiva de entrada/esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É caro pelo que é como plataforma - essa despesa é fácil de aceitar quando você também está envolvido com a excelente equipe de serviços profissionais da PX, mas uma vez que você está totalmente integrado e autossuficiente, o custo parece alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parallax pega nossas informações de gerenciamento de recursos e as transforma em insights que podem ser usados para mudanças acionáveis em nossa organização. Desde a previsão de recursos (com base em projetos ativos e negócios em andamento) até a previsão financeira - e monitoramento da utilização, Parallax reúne tudo isso e, em apenas algumas semanas, já estava fornecendo dados com os quais começamos a tomar decisões de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cada organização opera de maneira um pouco diferente. A Parallax está aproveitando as semelhanças entre organizações de serviços profissionais para construir sua plataforma. Isso significa que nem sempre vai corresponder exatamente ao que você tem em suas fórmulas de planilhas ou à maneira como sua empresa faz negócios. Você pode ter que fazer alguns ajustes na forma como sua organização opera - ou terá que decidir se sua maneira é melhor e não usar a Parallax para essa parte. Dito isso, a Parallax está EXTREMAMENTE aberta a feedbacks e fez vários ajustes com base no feedback que forneci, e estamos com eles há menos de um ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.