O que é white labeling?
White labeling é quando uma empresa fabrica um produto que outra empresa reembala e vende sob seu próprio nome. O criador original pode vender o mesmo produto para vários varejistas diferentes.
O white labeling permite que as empresas usem suas forças. O desenvolvedor do produto vende seus produtos para mais pessoas, e a outra empresa pode oferecer uma seleção mais ampla de produtos sem investir em fabricação e design.
Muitos dropshippers vendem produtos de white-label. Esses negócios dependem de software de dropshipping para encontrar fornecedores e rastrear pedidos.
Indústrias que usam white labeling
O white labeling é comum entre pequenas boutiques e grandes varejistas de grande porte globais. Algumas indústrias que frequentemente se envolvem em white labeling são discutidas aqui:
- Agências de marketing e publicidade frequentemente oferecem plataformas de marketing de white-label para seus clientes. Elas podem vender a solução de email marketing de uma empresa conhecida, personalizada com sua própria marca para uma sensação mais sob medida.
- Empresas de software e tecnologia oferecem produtos sem marca para outras empresas por uma taxa de assinatura. Por exemplo, uma empresa pode comprar um produto de software como serviço (SaaS) de white-label para obter recursos como um painel personalizado, branding personalizado ou um domínio personalizado.
- Lojas de varejo e e-commerce vendem produtos de white-label como roupas, eletrônicos, cosméticos e alimentos. Várias empresas diretas ao consumidor (DTC) podem vender os mesmos grãos de café em embalagens diferentes.
- Empresas financeiras têm uma versão de white labeling chamada banco como serviço (BaaS). Em cenários como este, uma empresa fintech pode criar um aplicativo bancário com branding chamativo e uma interface de usuário (UI) elegante, mas contar com um banco estabelecido para fornecer serviços financeiros.
- Produtos de saúde, como suplementos nutricionais e vitaminas, são produtos de white-label populares. Influenciadores de bem-estar às vezes vendem vitaminas genéricas com seu próprio nome, logotipo e marca para seus fãs.
Benefícios do white labeling
O white labeling oferece muitos benefícios para as empresas, estejam elas apenas começando ou prontas para escalar. Algumas vantagens principais incluem:
- Entrada rápida no mercado. Ao usar produtos pré-existentes, as empresas reduzem seu tempo de entrada no mercado (TTM). Elas pulam a etapa de criação do produto, uma grande vantagem em indústrias competitivas.
- Economia de custos. O white labeling elimina a necessidade de investir fundos em pesquisa, desenvolvimento e fabricação extensivos. Isso permite que as empresas concentrem sua energia e recursos em atividades geradoras de receita, como vendas, marketing e aquisição de clientes.
- Expansão da marca. As empresas podem oferecer aos seus clientes uma variedade maior de produtos sob sua própria marca, aumentando seu alcance de mercado e conhecimento da marca. Eventualmente, elas podem aumentar sua base de clientes e gerar mais receita.
- Especialização. O white labeling permite que as empresas permaneçam em sua própria zona de especialização e evitem a troca de tarefas. Por exemplo, uma agência não precisa aprender os detalhes do desenvolvimento de software para fornecer aos clientes uma plataforma ou portal com marca. Em vez disso, elas podem se concentrar em criar postagens, revisar métricas e planejar estratégias.
Melhores práticas de white labeling
As empresas vendem uma seleção maior de produtos sem investir tempo e dinheiro em fabricação quando usam white labeling. Para a melhor experiência com white labeling, as empresas devem seguir estas melhores práticas:
- Conduza uma pesquisa de mercado completa. Antes de investir em um produto de white-label, as organizações devem garantir que haja demanda suficiente por ele. Elas podem realizar pesquisas de mercado por meio de pesquisas, formulários de feedback e entrevistas com clientes para determinar as preferências de seu público-alvo.
- Verifique avaliações ou obtenha recomendações. As empresas devem procurar um fabricante ou fornecedor com um histórico comprovado de qualidade. Elas podem navegar por sites de avaliação, fóruns específicos do setor, publicações comerciais ou páginas de resultados de mecanismos de busca para encontrar um com clientes satisfeitos.
- Escolha um fornecedor que ofereça suporte contínuo. Ninguém quer comprar um produto de má qualidade. Para manter os clientes felizes, as empresas precisam encontrar um fabricante com excelente suporte ao cliente e serviço pós-venda. Por exemplo, uma empresa de aplicativos móveis deve escolher um desenvolvedor de white-label que ofereça correções de bugs e atualizações.
- Estabeleça fortes relações com fornecedores. As empresas têm mais sucesso com white labeling se comunicarem claramente e respeitosamente com seus fornecedores. Para evitar confusão e conflito, elas devem estabelecer limites em torno de preços, envio e tamanhos de pedidos desde o início.
White labeling vs. private labeling
White labeling e private labeling envolvem empresas vendendo produtos sem marca sob seu próprio nome. Eles também têm diferenças distintas.
No white labeling, uma empresa cria e vende um produto para várias empresas ou varejistas. Essas marcas adicionam seu logotipo e embalagem e vendem para seu mercado-alvo. Em essência, o mesmo produto é vendido sob vários nomes em diferentes empresas.
Por outro lado, o private labeling é quando um fabricante cria produtos especificamente para uma empresa. A segunda empresa pode especificar seus requisitos de produto desejados, permitindo mais personalização e controle. Por exemplo, supermercados e lojas de artigos para o lar frequentemente vendem produtos sob uma marca própria. O private labeling é tipicamente mais caro que o white labeling devido à sua exclusividade.
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Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.
