Gestão de Armazém

O que é gestão de armazém?

A gestão de armazém é o sistema organizacional que armazéns ou centros de distribuição utilizam. Envolve supervisionar e otimizar todas as tarefas operacionais associadas ao inventário, armazenamento, movimentação e rastreamento de mercadorias.

O objetivo da gestão de armazém é garantir que os produtos certos e as quantidades corretas estejam disponíveis quando e onde deveriam estar. O objetivo é atender à demanda do cliente enquanto minimiza custos e maximiza a eficiência.

As empresas utilizam automação e tecnologia, como software de gestão de armazém (WMS), para criar fluxos de trabalho suaves, melhorar a precisão do atendimento, gerenciar níveis de inventário e tornar o desempenho mais transparente. As ferramentas WMS também ajudam a cuidar dos níveis de trabalho e produtividade do armazém.

Funções essenciais da gestão de armazém

Um armazém precisa funcionar como uma máquina bem lubrificada para alcançar máxima eficiência e rentabilidade. Algumas das principais tarefas envolvidas na gestão de armazém incluem:

• Gestão de inventário. O estoque entra e sai dos armazéns diariamente. Os WMSs rastreiam eficientemente os níveis de inventário e armazenamento para que a empresa possa reabastecer o estoque prontamente.
• Processamento de pedidos. A gestão de armazém promove o fácil atendimento de pedidos. Para garantir que os pedidos dos clientes sejam entregues no prazo, cada etapa do processo, desde a separação até a embalagem e o envio, deve ser bem executada.
• Recebimento. A gestão de armazém também exige que as empresas monitorem suas operações de recebimento. Isso inclui avaliar as mercadorias recebidas quanto à qualidade, quantidade e condição. Se a equipe não documentar problemas antecipadamente, a empresa pode acabar tendo prejuízos.
• Armazenamento. Uma vez recebidas, a equipe do armazém precisa encontrar os espaços de armazenamento mais eficientes para suas mercadorias. A área certa mantém os produtos seguros e não deteriorados, maximiza o espaço disponível nas prateleiras e reduz o tempo que os trabalhadores precisam para encontrar um item.
• Gestão de trabalho. O trabalho representa uma grande parte dos custos operacionais de um armazém. Os gerentes de armazém dependem de sistemas para garantir que empreguem o número correto de funcionários e mantenham altos níveis de produtividade de produtos. Poucos funcionários ou uma queda na produtividade levam a um acúmulo de pedidos ou problemas com a precisão do atendimento. Ter muitos funcionários aumenta os custos gerais da empresa e reduz seus lucros.

Tipos de sistemas de gestão de armazém

Ao escolher um sistema de gestão de armazém, as empresas têm quatro opções principais. O tipo escolhido depende do setor e do tamanho do armazém.

• Standalone As opções de WMS são focadas exclusivamente nas necessidades do armazém. Uma opção personalizável e acessível, os WMSs standalone se integram ao conjunto tecnológico existente de uma empresa. A ferramenta apresenta recursos para melhorar as operações do armazém e a gestão de inventário.
• Planejamento de recursos empresariais (ERP) Os sistemas às vezes incluem um módulo de gestão de armazém. Os ERPs conectam departamentos em grandes organizações para fornecer uma visão geral do negócio e melhorar a colaboração. As empresas que optam por essa rota para seu WMS desfrutam da facilidade de uma plataforma tudo-em-um.
• Módulo de cadeia de suprimentos Os sistemas de gestão de armazém oferecem visibilidade sobre toda a cadeia de suprimentos, desde a aquisição até o envio. Uma subcategoria de suites de cadeia de suprimentos, os módulos de cadeia de suprimentos apoiam empresas com objetivos de melhorar a gestão de fornecedores e mitigar riscos. Se optar por essa opção, as empresas devem observar e evitar recursos que se sobreponham a soluções existentes.
• Baseado em nuvem software como serviço (SaaS) são hospedados na nuvem, o que significa que as empresas não precisam investir em servidores e infraestrutura no local. Os sistemas de gestão de armazém SaaS são frequentemente flexíveis e escaláveis.

Benefícios da gestão de armazém

Adotar processos sólidos de gestão de armazém economiza tempo e dinheiro para as empresas. Algumas vantagens específicas que surgem do uso de um sistema WMS incluem:

• Controle de inventário aprimorado. As empresas evitam falta e excesso de estoque com WMSs, pois podem rastrear e gerenciar os níveis de inventário com mais precisão.
• Eficiência melhorada. Processos de armazém que economizam tempo aceleram o atendimento de pedidos e reduzem os prazos de entrega.
• Precisão de pedidos precisa. Devido ao processamento automatizado de pedidos, o armazém vê menos erros. Isso significa que os produtos corretos são enviados para os clientes certos em um prazo adequado, levando a menos reclamações e mais satisfação do cliente.
• Economia de custos. A gestão de armazém toca todos os aspectos das operações do armazém, desde o trabalho até a gestão de inventário. Um bom sistema reduz os custos operacionais da empresa ao reduzir ineficiências sempre que necessário.
• Melhor visibilidade em tempo real. Os sistemas de gestão de armazém oferecem análises em tempo real para uma tomada de decisão rápida e baseada em dados. Os gerentes de armazém encontram problemas no local e fazem as mudanças adequadas para evitar tempo de inatividade e aumentar a produtividade.

Melhores práticas de gestão de armazém

A gestão eficaz de armazém não acontece da noite para o dia. Siga estas melhores práticas ao conduzir a gestão de armazém:

• Desenhe um layout eficiente. Para economizar tempo para os trabalhadores, um armazém precisa de um layout com distâncias curtas para esvaziar e reabastecer as prateleiras. As equipes podem manter itens de alta demanda em um local lógico para fácil acesso e ajustar regularmente o design com base nas necessidades em mudança.
• Apoie-se na tecnologia. Quando um armazém opera com sistemas manuais, a probabilidade de erro humano aumenta e identificar ineficiências se torna desafiador. As empresas devem usar WMS para automatizar processos essenciais, juntamente com tecnologia de código de barras ou identificação por radiofrequência (RFID) para captura de dados rápida e precisa.
• Priorize a segurança. Um armazém deve aderir às regulamentações de segurança para evitar penalidades e responsabilidades, mas, mais importante, para manter os funcionários seguros de danos. Os gerentes de armazém devem agendar auditorias e inspeções de segurança regulares para encontrar e corrigir perigos potenciais e reduzir acidentes, lesões e custos.

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