Interface do Usuário

O que é uma interface de usuário (UI)?

Uma interface de usuário é um ponto de conexão entre humanos e tecnologia, ou a forma como uma pessoa pode interagir com um site, aplicativo ou dispositivo. Isso inclui qualquer elemento visual ou interativo que compõe o software ou site, como botões ou gráficos.

O objetivo da UI é tornar a experiência do usuário o mais intuitiva possível. As empresas podem usar ferramentas como construtores de páginas de destino para montar um layout para uma interface de usuário. Embora a maioria do design de UI se concentre em elementos visuais, interfaces de usuário multimídia têm recursos como entradas baseadas em som.

As equipes de UI e experiência do usuário (UX) trabalham em estreita colaboração para garantir que o produto final maximize a eficiência e a acessibilidade.

Software de Interface do Usuário

Software que menciona interface do usuário como recurso ou termo.

Zoom Workplace

Google Workspace

Skype

Slack

Microsoft Teams

Salesforce Sales Cloud

Tipos de interfaces de usuário

As interfaces de usuário são compostas por diferentes elementos, mas a maioria das interfaces pode ser categorizada da seguinte forma:

• Interface gráfica de usuário. Esta interface é padrão para a maioria dos computadores, usando uma entrada tática como um teclado e emparelhando-a com uma saída visual através de um monitor.
• Interface de toque. Dispositivos como smartphones e tablets usam UI de toque para permitir a interação com uma entrada tátil.
• Interface de voz. Muitos dispositivos agora oferecem UI de voz que permite que as pessoas falem com seus dispositivos. Assistentes virtuais e fala para texto são exemplos disso.
• Interface baseada em menu. Interfaces de usuário que oferecem escolhas dentro da própria UI são frequentemente baseadas em menu. Por exemplo, um caixa eletrônico permite que os usuários decidam entre várias opções para o próximo passo.

Elementos básicos de uma interface de usuário

Cada interface de usuário é criada usando camadas de elementos interativos que atraem os humanos. Elas também empregam entradas e saídas para que os usuários interajam com o software, aplicativo ou site em que estão, como:

• Controles de entrada. Esses elementos interativos permitem que as pessoas adicionem suas próprias informações ao sistema. Campos de texto, botões de múltipla escolha e menus suspensos são as entradas mais comuns para interfaces de usuário.
• Componentes informativos. Esses elementos compartilham informações com os usuários ao interagir com o site ou software. Notificações, caixas de chat, pop-ups e barras de progresso podem ser usados em sites e aplicativos para fornecer detalhes importantes.
• Componentes de navegação. Mover-se por um site deve ser fácil. Barras de menu e abas facilitam essa navegação.
• Contêineres de elementos. Qualquer conteúdo relacionado pode ser mantido junto em um contêiner. Por exemplo, acordeões ou menus suspensos podem ser usados em um site ou aplicativo para ocultar informações. Estas são seções de conteúdo empilhadas verticalmente onde mais informações podem ser reveladas quando cabeçalhos individuais no menu são clicados pelo usuário.

Benefícios de uma boa interface de usuário

Ter um design de interface de usuário acessível e bem planejado tem inúmeros benefícios, independentemente de a interface ser usada internamente ou voltada para o cliente. 

• Aumento do engajamento e vendas dos clientes. Para interfaces que os clientes usam, as empresas geralmente veem melhorias nas taxas de engajamento dos clientes e, muitas vezes, mais vendas. Uma boa interface de usuário dá aos clientes a chance de completar pesquisas ou transações com o mínimo de frustração, deixando-os mais propensos a permanecer leais a essa empresa.
• Melhoria da produtividade e eficiência para os usuários. Quando uma interface de usuário apresenta informações de forma clara e garante fácil navegação entre diferentes partes de um aplicativo móvel ou software, os usuários gastam menos tempo tentando alcançar um objetivo final. 
• Redução dos custos de suporte ao cliente.  Quando as interfaces de usuário são intuitivas e fáceis de usar, os clientes podem resolver seus próprios problemas sem ajuda adicional. Isso significa que menos recursos são necessários para fornecer suporte ao cliente, deixando os funcionários livres para trabalhar em outras áreas dentro de uma empresa.

Melhores práticas para design de interface de usuário

Todas as interfaces de usuário devem ser projetadas com UX em mente, por isso é essencial que ambas as equipes trabalhem juntas. Um design de interface de usuário bem-sucedido deve:

• Minimizar a sobrecarga de informações. Se houver muitos detalhes, um usuário final pode ter dificuldade em entender quais ações deve tomar a seguir. As interfaces de usuário devem ser projetadas para destacar os detalhes mais importantes e evitar qualquer coisa irrelevante para as próximas ações do usuário.
• Ser responsiva em todos os dispositivos. As interfaces de usuário de sites e softwares devem ser projetadas com diferentes dispositivos em mente e redimensionadas de acordo. Isso é especialmente importante se os usuários mudarem de um dispositivo para outro enquanto acessam a interface.
• Focar na usabilidade. Tudo sobre uma interface de usuário deve ser intuitivo e fácil de interagir. A usabilidade deve ser a prioridade antes que o valor estético seja levado em consideração.
• Ser consistente com outras partes do software ou site. Uma vez que um design foi escolhido para uma parte de um site ou aplicativo, a interface de usuário deve espelhar isso o mais próximo possível. Isso mitiga qualquer confusão ou frustração.
• Manter apelo visual e interesse. Qualquer conteúdo dentro de uma interface de usuário deve ser esteticamente agradável. Designs minimalistas geralmente funcionam melhor do que interfaces de usuário cheias de muitos elementos interativos como gráficos ou vídeos que podem distrair o usuário de detalhes importantes.

Projete e faça maquetes de designs de interface de usuário que ajudem seus clientes e funcionários a interagir com sua empresa de forma mais eficaz com software de design gráfico.