O que é shadowing?
Às vezes também chamado de job shadowing, shadowing é um tipo de treinamento no trabalho onde um indivíduo acompanha ou segue um colega mais experiente para aprender as habilidades necessárias para desempenhar um determinado trabalho em um local de trabalho.
Normalmente, o shadowing é feito dentro de estágios e é visto como uma forma econômica de treinamento no trabalho. No entanto, também pode se aplicar a funcionários que desejam fazer uma mudança lateral dentro de sua empresa e esperam entender melhor aquele campo de estudo específico.
Algumas organizações também utilizam software de mentoria, ou software de mentoria corporativa, para fornecer às empresas e departamentos de RH soluções que gerenciam e simplificam programas de mentoria empresarial e conectam mentores a mentorados.
Tipos de shadowing
O shadowing pode ser dividido em três tipos diferentes, cada um servindo a um propósito específico. Estes incluem:
- Observação: Este tipo é melhor para indivíduos que procuram obter um conhecimento aprofundado de como o trabalho parece diariamente. Normalmente envolve acompanhar as atividades diárias com outra pessoa, incluindo interagir com colegas de trabalho e clientes, participar de reuniões e qualquer outra coisa que a posição exija.
- Briefings regulares: Este tipo foca apenas em atividades específicas que o anfitrião acredita que ajudarão a entender melhor seu papel. Neste tipo, um indivíduo trabalha próximo ao anfitrião e é aconselhado apenas sobre detalhes vitais para entender o papel do anfitrião. Além disso, o indivíduo recebe briefings tanto antes quanto depois da experiência.
- Mãos na massa: Agora que o indivíduo observou o anfitrião desempenhando funções críticas do trabalho, é hora de aplicar o que aprendeu e praticar algumas das tarefas necessárias. Como estão sendo supervisionados e orientados pelo anfitrião, esta é uma maneira rápida e eficiente para um convidado aprender novas tarefas.
Nem todo tipo de observação pode ser possível dependendo do tipo de arranjo ou indústria. É por isso que é melhor discutir o que funcionará para o anfitrião antes de a experiência começar.
Benefícios do shadowing
Quando feito corretamente, o shadowing pode ajudar um indivíduo a ter uma visão geral de tudo o que um papel envolve e ajudá-lo a descobrir se é adequado para o trabalho. Outros benefícios importantes incluem:
- Fornece experiência de trabalho valiosa. O shadowing é uma ótima maneira para um indivíduo entender a indústria e a posição. Durante essa experiência, eles podem até passar da observação para a aplicação das habilidades que aprenderam.
- Oferece uma visão das responsabilidades diárias. Ao ver todas as tarefas e responsabilidades que um papel exige, um indivíduo tem uma prévia de como seria um "dia na vida" se escolhesse essa indústria ou trabalho específico.
- Incentiva o networking. Este tipo de experiência é uma ótima maneira de conhecer e interagir com profissionais em qualquer área de interesse, especialmente aqueles com pouca ou nenhuma experiência profissional. Ao longo do caminho, um indivíduo também pode obter referências profissionais ou até mesmo descobrir um mentor experiente.
- Ajuda a identificar áreas de melhoria. Enquanto faz shadowing, um indivíduo pode obter insights sobre as expectativas para um determinado papel. Depois, eles podem revisar suas anotações da experiência e descobrir tanto as hard e soft skills necessárias para a posição, e se há lacunas que precisam preencher.
Melhores práticas de shadowing
Para garantir que um indivíduo tenha uma experiência de shadowing bem-sucedida, existem melhores práticas a seguir antes, durante e após a experiência de shadowing. Essas recomendações ajudarão tanto o indivíduo quanto o anfitrião a tirar o máximo proveito de sua experiência.
- Pesquise e prepare-se antes de chegar. Antes de um indivíduo começar, é benéfico para ele aprender o máximo possível sobre a empresa, seus clientes, a pessoa que está acompanhando e a própria posição de trabalho. Um ótimo lugar para começar a pesquisar é olhando o site da empresa ou a página do LinkedIn. Antes de chegar, é recomendado listar o que esperam obter da experiência de shadowing para ajudar a se preparar para o sucesso.
- Faça perguntas e anote. Levar um bloco de notas ou dispositivo inteligente permitirá que um indivíduo anote quaisquer perguntas ou observações durante a experiência de shadowing. Pode não haver sempre a chance de fazer perguntas no momento, então ter um bloco de notas ajudará a refrescar a memória mais tarde. Ou, as observações podem ser gravadas como notas de voz.
- Comunique detalhes importantes. Como mencionado acima, é recomendado que um indivíduo se prepare para que sua experiência de shadowing ocorra sem problemas. Para garantir uma boa primeira impressão e experiência geral, o anfitrião deve ser contatado com antecedência para saber mais sobre o código de vestimenta do escritório, horários de início esperados e suas expectativas gerais para a experiência de shadowing.
- Faça um follow-up da experiência de shadowing. Um indivíduo deve fazer um follow-up de uma excelente experiência de shadowing escrevendo uma nota de agradecimento à mão ou um e-mail expressando sua gratidão pela experiência. Esta também é uma ótima oportunidade para um indivíduo pedir feedback ao anfitrião. Este conselho valioso ajudará os indivíduos a progredirem como profissionais em seu campo escolhido.

Amanda Hahn-Peters
Amanda Hahn-Peters is a freelance copywriter for G2. Born and raised in Florida, she graduated from Florida State University with a concentration in Mass Media Studies. When she’s not writing, you’ll find Amanda coaching triathletes, cuddling up with a good book, or at the theater catching the latest musical.