Páginas de Resultados de Motores de Busca (SERP)

O que são páginas de resultados de mecanismos de busca (SERPs)?

As páginas de resultados de mecanismos de busca (SERPs) são páginas da web que surgem após uma consulta ser inserida em um mecanismo de busca como Google, Bing ou Yahoo. Além dos resultados de busca genéricos, as SERPs de hoje exibem nomes de sites, imagens, vídeos, sugestões de compras e outras informações valiosas.

A maior parte do tráfego de usuários vai para páginas que têm alta classificação nas SERPs, por isso muitas empresas adotam software de SEO para refinar como seus sites são escritos. Os mecanismos de busca personalizam as SERPs com base no histórico de navegação, localização, histórico de buscas e outras configurações como filtros de busca, que o usuário habilita para fornecer resultados relevantes.

Por que as SERPs são importantes?

A maior parte do tráfego da web vai para sites que estão na primeira página das SERPs. A maioria das empresas quer que seus sites, blogs ou produtos estejam classificados lá, pois isso aumenta o reconhecimento da marca e aumenta a receita.

O principal objetivo da otimização para mecanismos de busca (SEO) é garantir que os sites tenham uma melhor classificação na SERP. Muitas empresas realizam auditorias de SEO e reformulam seus sites usando estratégias comprovadas de SEO on-page para alcançar isso.

Como as SERPs funcionam?

Quando os usuários inserem uma consulta, os mecanismos de busca usam técnicas de análise complexas e algoritmos para indexar páginas da web relevantes e otimizadas nas SERPs. Provedores de mecanismos de busca como o Google não são transparentes sobre seus métodos de classificação de SERP.

Ainda assim, alguns fatores de classificação conhecidos no algoritmo do Google incluem o número de backlinks e palavras-chave, uso de conteúdo de qualidade, disponibilidade de uma boa experiência do usuário e segurança do site.

Tipos de consultas de busca

As características de uma SERP dependem do tipo de consulta de busca inserida. Por exemplo, os resultados de busca para uma pesquisa relacionada a alimentos são diferentes de uma pesquisa relacionada a reparos. As três consultas de busca que precisam ser entendidas são navegacional, informacional e transacional.

• Consultas navegacionais ocorrem quando um usuário busca por um site sem saber seu URL completo.
• Consultas informacionais ocorrem quando um usuário precisa de informações específicas ou quer aprender sobre um tópico.
• Consultas transacionais ocorrem quando um usuário precisa comprar um produto específico.

Recursos comuns das SERPs

Cada SERP difere em design e aparência à medida que os mecanismos de busca desenvolvem várias atualizações para melhorar a experiência do usuário. Como o Google é o mais popular, abaixo estão os recursos geralmente vistos em uma SERP do Google.

• Um snippet em destaque é uma pequena caixa contendo uma resposta curta à consulta de um usuário em uma busca do Google. O conteúdo é derivado de uma página da web de alta classificação que responde de forma abrangente à pergunta do usuário. Enquanto a maioria dos snippets em destaque comuns inclui texto, alguns podem usar listas e tabelas. Snippets em destaque aparecem acima dos resultados de busca orgânica no topo da página.
• Snippets ricos aparecem dentro dos resultados de busca orgânica e contêm informações adicionais necessárias para melhorar um resultado de busca. Dependendo da consulta de busca, o conteúdo, como preços, disponibilidade, avaliações ou links do site, é extraído dos dados estruturados da página.
• Uma caixa de resposta direta é uma resposta curta a uma consulta de busca exibida no topo da SERP. Usando uma caixa de resposta direta, o Google fornece soluções instantâneas para perguntas sobre traduções, significados de palavras, valores de moeda ou temperatura.
• Um painel de conhecimento fornece uma visão geral imediata do tópico pesquisado no lado direito dos resultados de busca. Muitas vezes inclui fatos importantes, datas significativas, algumas imagens e links para perfis de redes sociais ou sites oficiais. Esta informação é derivada do Knowledge Graph do Google, um banco de dados de informações coletadas de várias fontes relevantes na web, como a Wikipedia.
• “As pessoas também perguntam” é uma série de perguntas relacionadas à consulta de um pesquisador. É gerado automaticamente pelo Google e pode aparecer em qualquer lugar em uma SERP. Após clicar nas perguntas, uma resposta curta de uma página de alta classificação é exibida.
• Resultados de imagens do Google são incluídos nos resultados de imagem de uma SERP quando o Google identifica que visuais são relevantes para um termo de busca. As imagens do Google são exibidas em uma sequência horizontal no topo dos resultados de busca. Clicar no pacote de imagens levará o usuário ao Google Imagens.
• Resultados de carrossel de vídeos podem aparecer em uma SERP dependendo de sua relevância para a palavra-chave pesquisada. Os vídeos geralmente aparecem no topo da SERP, mas abaixo das imagens e dos snippets em destaque. O usuário pode ver até 10 resultados de vídeo em uma SERP vinculados a plataformas de hospedagem como o YouTube.
• Resultados de principais notícias aparecem perto do topo de uma SERP quando o Google detecta uma busca e a associa ao conteúdo de notícias mais relevante e recente. Estes são exibidos em blocos organizados com uma miniatura, um título como um link azul, o tempo desde a publicação e a fonte.
• Resultados de cartão do Twitter às vezes são incluídos nas SERPs para permitir o acesso a informações em tempo real. Por exemplo, postagens do Twitter que fornecem atualizações ao vivo aparecerão no topo de uma SERP se um usuário buscar pelo placar da Copa do Mundo FIFA.
• Pacotes locais são exibidos quando um usuário busca por uma consulta com um local específico em mente. Eles aparecem como um mapa com três ou mais empresas locais relevantes para a busca. Os usuários podem acessar informações de contato, avaliações e horários de funcionamento através dos pacotes.
• Links de site aparecem sob um resultado de busca tradicional e ajudam o usuário a ir diretamente para uma página específica em um site ou uma seção específica em uma página particular.
• Resultados de compras do Google permitem que os usuários encontrem informações sobre diferentes produtos: suas características, classificações por estrelas e preços. Isso também permite que eles façam uma compra. Marcas de e-commerce podem colocar um anúncio pago com esse recurso para garantir que sua listagem de produtos apareça no topo da SERP.
• Empregos permite que os usuários procurem mais facilmente por trabalho exibindo oportunidades de várias fontes no topo de uma SERP para consultas como “empregos perto de mim”.
• Artigos acadêmicos ajudam os usuários a acessar conteúdo valioso de longa duração por escritores autoritativos e profissionais acadêmicos sobre vários assuntos.
• Pesquisas relacionadas são exibidas na parte inferior das SERPs. O Google fornece essas perguntas relacionadas à busca inicial de um usuário para ajudar a cobrir a palavra-chave em profundidade.

Resultados de busca orgânica vs. paga

Resultados de busca orgânica e paga são os dois tipos de resultados que aparecem em uma SERP. Ambos geralmente incluem um título de página, URL e meta descrição, mas enquanto seu formato é semelhante, certos recursos variam.

Um resultado de busca orgânica padrão é uma listagem não paga que aparece em uma SERP com base na palavra-chave pesquisada. Muitos fatores, como autoridade de domínio e esforços genuínos de SEO, são responsáveis pelo posicionamento da listagem. Leva muito tempo e esforço para um site ter uma alta classificação em uma SERP, mas uma vez posicionado, ele mantém o lugar por um período mais longo e recebe alto tráfego.

Um resultado de busca paga ou um anúncio do Google aparece no topo de uma SERP e é marcado com um pequeno ícone 'Ad' no canto superior esquerdo. O Google também pode incluir esses resultados pagos na parte inferior das SERPs para palavras-chave de busca de alto valor e competitivas.

Os sites fazem parceria com mecanismos de busca para criar anúncios de pagamento por clique e pagam aos mecanismos de busca para garantir uma alta classificação em uma SERP. A posição da listagem desses tipos de sites é temporária. Ao rastrear métricas de tráfego do site, essas listagens têm uma taxa de cliques (CTR) mais baixa do que as listagens orgânicas.

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