O que é planejamento de cenários?
O planejamento de cenários é como empresas de todos os setores planejam para incertezas, criando uma estratégia para possíveis mudanças futuras para garantir que o negócio continue bem-sucedido. Essas mudanças podem consistir em qualquer coisa relacionada ao ambiente, pessoal ou processos da empresa que possam causar uma mudança na organização.
O planejamento de cenários baseia-se na premissa de que a melhor maneira de se preparar para o futuro é pensar e planejar para várias situações ou eventos. Uma vez que esses cenários potenciais são identificados, o planejamento se concentra em como a empresa poderia responder.
É comum que as organizações utilizem software de planejamento estratégico para ajudar na construção de uma declaração de missão em relação a cenários potenciais. Essas ferramentas de planejamento de cenários também podem facilmente criar e compartilhar os valores e objetivos de uma organização e acompanhar vários KPIs que tornam possível alcançar os objetivos.
Tipos de planejamento de cenários
Existem quatro tipos de planejamento de cenários para escolher, dependendo da organização e do objetivo final.
- Cenários quantitativos: Estes são modelos financeiros que mostram aos usuários os melhores e piores cenários para vários modelos. Os modelos podem ser ajustados quando as variáveis e fatores dentro do cenário são alterados, referidos como dados quantitativos. Este tipo de planejamento de cenários é comumente usado para desenvolver previsões de negócios.
- Cenários operacionais: Estes cenários são um dos tipos mais amplamente realizados de planejamento de cenários que uma organização pode realizar internamente. Os cenários operacionais analisam mais profundamente o impacto imediato de um evento enquanto delineiam implicações estratégicas de curto prazo.
- Cenários normativos: Este tipo de cenário descreve um estado final ou objetivo preferido ou alcançado. Esses objetivos finais geralmente se relacionam a como uma empresa gostaria de operar ou desempenhar no futuro próximo. Os cenários normativos também podem ser facilmente combinados com outros tipos de planejamento de cenários para dados mais conclusivos.
- Cenários de gestão estratégica: Este tipo de planejamento é menos focado na indústria ou organização e, em vez disso, foca no ambiente em que produtos ou serviços são consumidos, comprados ou utilizados. É tipicamente o tipo mais desafiador de planejamento de cenários para as empresas completarem por conta própria, por isso é comum contratar analistas especializados para assistência.
Benefícios do planejamento de cenários
Quando feito corretamente, o planejamento de cenários pode proporcionar muitos benefícios valiosos para organizações de diferentes setores. Os benefícios incluem:
- Ajuda executivos e tomadores de decisão a entender os efeitos de vários eventos possíveis.
- Permite que finanças, operações e outros departamentos preparem tempos de resposta.
- Auxilia na captura de insights e recomendações para melhor prever resultados de negócios.
- Fornece documentação para referência caso ocorra um evento extremo.
- Prepara uma empresa para ser ágil, pois está mais apta a se adaptar a múltiplos resultados e eventualidades.
- Diminui o tempo de resposta a eventos onde soluções puderam ser planejadas.
- Permite que as empresas prevejam melhor as necessidades de pessoal, de modo que o excesso ou falta de pessoal se tornem menos prováveis e menos custosos.
- Aumenta a confiança que uma organização pode ver de investidores e partes interessadas externas ao apresentar previsões precisas e soluções para riscos potenciais que a empresa tem em vigor.
Elementos básicos do planejamento de cenários
Como o planejamento de cenários define quaisquer incertezas críticas e desenvolve cenários prováveis para discutir os impactos e respostas, existem elementos básicos no processo.
Esses elementos são:
- Identificar forças motrizes: Essas forças motrizes são tipicamente quaisquer mudanças significativas dentro da sociedade, economia, indústria de negócios, avanços tecnológicos ou política que possam afetar a empresa.
- Identificar quaisquer incertezas: As incertezas representam uma ou duas forças motrizes que poderiam ter o maior impacto. Isso poderia ser o preço dos materiais, uma mudança na demanda do consumidor ou uma mudança política.
- Desenvolver uma gama de cenários: A partir de uma ou duas incertezas, cultive quatro cenários possíveis que poderiam ocorrer no futuro.
- Discutir quaisquer implicações: Delinear quaisquer implicações ou impactos potenciais de cada cenário no negócio e considerar estratégias potenciais.
Melhores práticas de planejamento de cenários
Existem práticas específicas a seguir para garantir que o planejamento de cenários seja feito corretamente.
- Determinar uma posição estratégica: Como organização, as principais partes interessadas devem se reunir para identificar todas as questões estratégicas, examinar insights dos clientes e coletar dados da indústria e do mercado para uma melhor visão de como um plano precisa ser para o sucesso.
- Construir a equipe certa: Em empresas de todos os tamanhos e formas, é comum utilizar grupos de planejamento e análise financeira para liderar o processo de planejamento de cenários.
- Listar gatilhos críticos por prioridade: Diretrizes precisam ser estabelecidas para como uma organização responderá em tempos de crise. Os dados históricos que são coletados ajudarão a determinar as ramificações que um negócio pode enfrentar.
- Desenvolver múltiplos cenários: Sem se sentir sobrecarregado por possíveis resultados, construa vários cenários que uma equipe possa consultar a qualquer momento. Estes devem ser mantidos relativamente simples, concentrando-se em algumas incertezas e construindo os cenários a partir daí. Isso anda de mãos dadas com a obtenção dos dados corretos para o modelo mais preciso possível.
- Construir a estratégia de resposta necessária: Cada cenário precisa de detalhes suficientes sobre como tomar decisões e monitorar em tempo real se uma resposta contínua é essencial e se a opção estratégica será um sucesso ou um fracasso.
Planejamento de cenários vs. previsão de negócios
É comum que as pessoas confundam planejamento de cenários com previsão de negócios. O planejamento de cenários usa tanto previsões quanto técnicas de análise de tendências para identificar maneiras pelas quais as previsões poderiam ser interrompidas, além de resultados potenciais. Mesmo que alguns cenários possam parecer improváveis, desenvolver uma estratégia antecipadamente pode ajudar as organizações a lidar com mudanças caso ocorram.
A previsão usa métodos quantitativos específicos e históricos para estimar o futuro com base em dados do passado e do presente. A previsão de negócios também é mais comumente usada dentro de uma avaliação de gestão de riscos.
Mara Calvello
Mara Calvello is a Content and Communications Manager at G2. She received her Bachelor of Arts degree from Elmhurst College (now Elmhurst University). Mara writes content highlighting G2 newsroom events and customer marketing case studies, while also focusing on social media and communications for G2. She previously wrote content to support our G2 Tea newsletter, as well as categories on artificial intelligence, natural language understanding (NLU), AI code generation, synthetic data, and more. In her spare time, she's out exploring with her rescue dog Zeke or enjoying a good book.
