O que é identificação de riscos?
A identificação de riscos é um método para detectar e registrar possíveis riscos para ativos ou sistemas empresariais. Qualquer coisa que possa afetar negativamente o desempenho dos negócios ou causar danos ou perdas é anotada na tentativa de reduzir o impacto real desses riscos.
A identificação de riscos aponta possíveis causas de risco antes que ocorram para ajudar as empresas a se planejarem para qualquer coisa que possa impedi-las de atingir seus objetivos. Isso geralmente se concentra em questões de grande escala, como violações de dados e hacking, processos judiciais, roubo ou recessões econômicas.
As empresas usam software de monitoramento de atividades empresariais para obter insights instantâneos sobre o status de seus principais indicadores de desempenho (KPIs). Esses tipos de plataformas também ajudam as equipes a ficarem alertas para possíveis problemas.
Tipos de identificação de riscos
Dependendo do tipo de ativo que as empresas planejam avaliar, elas podem ter muitas maneiras possíveis de identificar riscos. Técnicas comuns são:
- Entrevistas com stakeholders. Algumas das pessoas mais importantes para se conversar ao avaliar riscos são aquelas que investiram fortemente em um projeto ou empresa. É crucial que as equipes internas compreendam a percepção de risco dos stakeholders, especialmente porque eles provavelmente realizaram sua própria identificação de riscos antes de fazerem seu investimento.
- Brainstorming em equipe. Discutir riscos com a equipe mais ampla é um bom ponto de partida para determinar o que poderia afetar um projeto ou objetivo específico. Brainstorming dá às equipes a oportunidade de se reunir e analisar potenciais riscos juntos a partir de diferentes pontos de vista, não apenas da liderança.
- Diagramas de afinidade. Agrupar dados em categorias semelhantes significa que as equipes podem ver onde estão as maiores áreas de risco para priorizar suas soluções. Por exemplo, riscos financeiros podem ser agrupados, mas preocupações com segurança podem cair em uma categoria diferente que é mais facilmente resolvida.
- Análise de causa raiz. Revisar projetos anteriores é uma maneira útil de identificar possíveis problemas com um novo projeto. As equipes também podem aproveitar a oportunidade para ver se algum equipamento de um projeto antigo poderia ser reutilizado para o atual.
- Análise SWOT. As empresas devem fazer uma análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças pelo menos uma vez por ano, especialmente antes de iniciar um novo projeto. Uma análise SWOT completa é benéfica por muitas razões, não apenas para a identificação de riscos. Os investidores querem ver este relatório antes de entregar dinheiro, e as equipes internas podem entender melhor o escopo e os problemas de um projeto antes de começar.
Elementos básicos da identificação de riscos
A identificação de riscos é o primeiro passo na gestão contínua de riscos, mas também tem um ciclo de vida próprio que deve apresentar vários componentes-chave.
- Declaração de risco. Para começar, todos os riscos percebidos devem ser documentados. A declaração de risco deve delinear o que pode acontecer, o que está acontecendo atualmente, quando o risco pode estar ocorrendo e quanto isso pode afetar os objetivos empresariais.
- Identificação. Tanto a identificação básica quanto a detalhada ajudam a construir uma imagem completa de quais são os riscos. A análise SWOT pode ser um fator nesta etapa antes de passar para um brainstorming mais detalhado.
- Verificação cruzada. Quaisquer listas de verificação ou documentação que a empresa já tenha sobre seus ativos devem ser cruzadas com os riscos percebidos delineados. As equipes também devem pesquisar os padrões da indústria nesta etapa para determinar se os possíveis riscos que encontram são normais.
Benefícios da identificação de riscos
Saber o que pode surgir em um projeto ou quando um novo ativo é adquirido é o principal objetivo da identificação de riscos. Alguns dos benefícios de passar por esse processo são:
- Descobrir possíveis resultados negativos com antecedência. Preparar equipes e stakeholders para enfrentar potenciais resultados negativos dá a todos a oportunidade de corrigir erros antes que aconteçam, enquanto também equilibram investimentos de maneira mais informada.
- Compreender vulnerabilidades empresariais. Todas as empresas têm pontos fracos. Saber onde eles estão significa que as equipes internas podem corrigir problemas que surgem em áreas como cibersegurança, segurança financeira ou segurança antes que danos sejam causados.
- Fazer escolhas mais estratégicas. As equipes podem economizar tempo e dinheiro ao fazer escolhas informadas e baseadas em dados enquanto trabalham em um projeto. Identificar riscos antecipadamente proporciona uma compreensão mais profunda de onde possíveis erros podem ocorrer, e investimentos podem ser feitos na construção de soluções antes que o problema surja.
Melhores práticas para identificação de riscos
Seja uma empresa nova na identificação de riscos ou trabalhando em uma avaliação contínua, algumas das melhores práticas a adotar são:
- Responsabilidade dos funcionários. Do departamento administrativo à liderança, todos na equipe devem estar pensando em riscos em suas tarefas diárias. Incorporar a gestão de riscos na cultura da empresa significa que todos estão trabalhando juntos para gerenciar o impacto negativo potencial.
- Priorização de riscos. Nem todo risco será tão importante quanto outros, por isso é vital que as equipes possam priorizar quais lidar primeiro e com mais frequência. Os dados coletados aqui ajudarão nessa decisão.
- Revisão contínua. A identificação de riscos nunca é um processo único; deve fazer parte da manutenção regular da empresa. Revisar os mesmos riscos ao longo do tempo e também procurar novos é uma parte importante da gestão de riscos para o negócio como um todo, não apenas para projetos individuais.
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Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.