DNS Gerenciado

O que é DNS gerenciado?

DNS gerenciado descreve quando um terceiro hospeda e otimiza servidores e registros DNS para criar uma configuração de DNS mais segura e confiável.

Dentro dos sistemas de DNS gerenciado, o provedor terceirizado cuida de todos os aspectos técnicos de configuração, manutenção e segurança dos servidores DNS em nome do cliente. Vários servidores são frequentemente usados para hospedar os registros DNS da empresa, permitindo que as empresas tenham todas as suas informações DNS armazenadas fora do local.

Usando software de provedores de DNS gerenciado, essas empresas são capazes de autenticar visitantes, proteger e-mails enviados via trocas de correio e manter todos os registros DNS de uma organização. Muitos provedores também oferecem serviços complementares, como registro de domínio.

Elementos básicos do DNS gerenciado

Como os registros DNS são mantidos por outra empresa, há vários aspectos do DNS gerenciado que os sistemas autogeridos não têm, como painéis de gerenciamento centralizados que o terceiro usa para compartilhar informações com a empresa. Mas, geralmente, o DNS gerenciado opera de maneira semelhante ao DNS autogerido, com elementos incluindo:

• Servidores DNS. As informações de hospedagem são armazenadas no servidor. Em um sistema gerenciado, estes são sempre mantidos fora do local, longe das empresas que armazenam informações, enquanto sistemas autogeridos podem usar servidores no local ou fora do local.
• Registros DNS. Os registros DNS são as peças vitais de informação que conectam o nome de domínio com o endereço IP ao qual ele deve apontar. Esses registros são armazenados nos servidores DNS para ajudar a conectar os usuários ao lugar certo quando eles procuram por um URL ou usam uma troca de e-mail.
• Resolvers. Um resolver é um programa que pega as informações do registro do servidor DNS e as passa para o usuário. Essas consultas são os pontos de conexão entre o pedido para ser levado a algum lugar online e o pedido sendo atendido.

Benefícios do DNS gerenciado

Algumas empresas podem optar por cuidar de seus próprios registros DNS, mas para aquelas que optam por DNS gerenciado, há uma série de benefícios significativos, como:

• Recursos de segurança aprimorados. Cibercriminosos frequentemente tentam acessar redes empresariais por meio de ataques de negação de serviço direta (DDoS), que podem derrubar sites de empresas e até mesmo o acesso a sistemas de correio internos. Ao usar um provedor de serviços de DNS gerenciado, recursos de segurança adicionais que protegem as empresas desses ataques são frequentemente implementados. Devido ao grande número de clientes, esses provedores investem pesadamente em melhorias de segurança que podem ser proibitivamente caras em sistemas de DNS autogeridos.
• Maior otimização de desempenho. Para empresas globais, o tráfego online pode vir de qualquer lugar do mundo. Os usuários esperam um desempenho ótimo do site, como tempos de carregamento rápidos, uma vez que tentam navegar para um URL. Servidores de DNS gerenciados são geralmente da melhor qualidade devido aos investimentos feitos pelo provedor de serviços, priorizando a velocidade e garantindo que os sites continuem a funcionar no mais alto nível.
• Soluções mais econômicas. É totalmente possível para uma empresa gerenciar seu próprio sistema DNS. Mas comprar e manter os melhores servidores e garantir que haja pessoal adequado e totalmente treinado disponível é caro. Um sistema de DNS gerenciado é frequentemente a solução mais barata a longo prazo para empresas com necessidades de DNS tanto simples quanto complexas.
• Escalabilidade à medida que a empresa cresce. À medida que as empresas crescem, também crescem seus requisitos tecnológicos. Um provedor de serviços de DNS gerenciado provavelmente trabalha com empresas de todos os tamanhos e, portanto, está melhor preparado para os desafios que vêm com a adição de novos sistemas às configurações de DNS. Com essa expertise, o crescimento se torna muito menos exigente, com interrupções mínimas de serviço tanto para a equipe interna quanto para os clientes.
• Suporte técnico especializado. Usar um provedor terceirizado garante que uma empresa possa alcançar os agentes de serviço certos se precisar de uma ajuda rápida. Isso pode ser muito mais barato do que contratar especialistas em TI dedicados com habilidades em DNS.

Melhores práticas para DNS gerenciado

Ao trabalhar com um fornecedor terceirizado para gerenciar configurações de DNS, várias melhores práticas devem ser levadas em conta.

• Consolidar provedores de DNS. Para organizações com um grande número de registros DNS para gerenciar, há uma tentação de trabalhar com vários fornecedores ao mesmo tempo. Mas consolidar em uma ou duas empresas torna a gestão mais fácil, particularmente com uma empresa principal e uma segunda como backup caso os servidores falhem no provedor principal.
• Configurar monitoramento interno. Embora fornecedores terceirizados possam fornecer acesso a painéis para monitorar mudanças de DNS, um sistema interno que também rastreia essas informações ajuda as organizações. Se mudanças precisarem ser feitas, as empresas podem informar o provedor de DNS, o que pode ajudar a manter altos níveis de conectividade e menos tempo de inatividade.
• Mapear todas as conexões DNS. Um bom entendimento de todos os registros DNS que a empresa possui é essencial para garantir que nenhum registro fique vulnerável a brechas de segurança. Isso também é importante se estiver mudando para um provedor de DNS gerenciado diferente ou trazendo a gestão de DNS internamente.

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