O que é gerenciamento de logs?
O gerenciamento de logs envolve a coleta, análise, armazenamento, síntese e análise de dados de logs de vários sistemas de software, aplicativos e dispositivos. Os dados de logs compreendem registros de atividades e eventos; geralmente contêm informações como carimbos de data/hora, mensagens de erro e ações do usuário. As organizações praticam o gerenciamento de logs para manter a segurança e o desempenho.
As empresas usam software de gerenciamento de logs para escanear e monitorar arquivos de log de servidores, aplicativos e redes. Essas ferramentas ajudam os administradores de sistemas a resolver problemas de desempenho e segurança, prevenindo o tempo de inatividade operacional e mitigando riscos empresariais.
Tipos de logs no gerenciamento de logs
As organizações usam vários logs para capturar e avaliar diferentes aspectos de sua infraestrutura de TI, aplicativos e redes. Os principais tipos de registros usados no gerenciamento de logs incluem os seguintes.
- Logs de eventos. Eventos, como tentativas de login, inicializações do sistema, desligamentos do sistema e a última modificação de um arquivo, são armazenados em logs de eventos. Os logs de eventos ajudam a revisar eventos específicos dentro de um sistema ou aplicativo.
- Logs de segurança. Dados relacionados a eventos de segurança e potenciais ameaças ao sistema são armazenados em logs de segurança. Um log de segurança inclui atividades como tentativas de controle de acesso, ocorrências de autenticação, atividade de firewall e atividades suspeitas ou não autorizadas relacionadas à segurança.
- Logs de rede. Atividades e eventos relacionados à rede são armazenados em logs de rede. Tipos de dados incluem tráfego de rede, informações de conexão e consultas de sistema de nomes de domínio (DNS).
- Logs de sistema. Erros de sistema, status de hardware, informações de drivers de dispositivos e configurações de sistema são armazenados em logs de sistema. Todas as atividades relacionadas ao sistema operacional e seus componentes são armazenadas no log de sistema.
- Logs de alterações. Um log de alterações captura modificações feitas em configurações, configurações ou permissões dentro de um sistema ou aplicativo. Logs de alterações são vitais para rastrear ajustes em sistemas e ajudam a garantir a responsabilidade pelas ações.
- Logs de erros. Administradores de TI usam logs de erros que capturam detalhes sobre erros e exceções dentro de aplicativos, sistemas e dispositivos para diagnosticar e resolver problemas. Logs de erros são necessários para manter a estabilidade e o desempenho, pois fornecem uma visão direta de onde ocorre um erro.
Benefícios do gerenciamento de logs
O gerenciamento eficaz de logs oferece vários benefícios importantes para operações suaves e tomada de decisões baseada em dados. Algumas das principais vantagens de implementar um sistema robusto de gerenciamento de logs incluem:
- Detecção precoce e segurança aprimorada. O gerenciamento de logs ajuda administradores de TI e organizações a identificar potenciais ameaças de segurança e detectar atividades não autorizadas, fornecendo registros de eventos que podem revelar anomalias. Quando utilizado adequadamente, o gerenciamento de logs detecta violação de segurança e outros incidentes disruptivos precocemente.
- Registros para conformidade e trilhas de auditoria. As organizações podem gerar rapidamente dados de logs estruturados para atender a solicitações de conformidade e auditoria. O gerenciamento de logs ajuda a demonstrar adesão a regulamentos com dados concretos.
- Registro histórico para tomada de decisões baseada em dados. O gerenciamento de logs permite que as organizações retenham dados históricos, auxiliando no planejamento futuro e nos esforços de otimização operacional. Além disso, as organizações podem analisar seus logs para tendências e avaliação de desempenho a longo prazo para obter os melhores resultados.
- Gerenciamento centralizado de dados. Os logs organizam dados, às vezes de várias fontes, em um único repositório. Uma única fonte de verdade entre os logs simplifica o gerenciamento de dados e refina as etapas necessárias para acessá-los.
Componentes do processo de gerenciamento de logs
O processo de gerenciamento de logs envolve seis componentes críticos
- Coleta de logs envolve a coleta de dados de vários aplicativos, sistemas e dispositivos de rede. Destina-se a identificar e coletar todos os logs relevantes para a próxima etapa do processo.
- Agregação de logs segue o processo de coleta e cobre a consolidação dos dados de logs. Agregar logs oferece uma visão abrangente de toda a infraestrutura de TI e facilita a busca, análise e monitoramento eficiente dos logs.
- Análise de logs é usada para decompor eventos e entradas de logs em campos e atributos individuais. A análise é valiosa porque ajuda as organizações a analisar e extrair as informações mais essenciais dos arquivos de logs, tornando os dados mais legíveis e pesquisáveis.
- Normalização de logs é uma etapa crucial que transforma dados de logs brutos de diferentes formatos e fontes em uma estrutura padronizada e consistente para tornar os dados mais gerenciáveis. A normalização de logs é crítica para identificar comparações e padrões nos dados de logs durante a análise.
- Correlação de eventos ocorre quando as equipes analisam dados de logs para encontrar padrões e relações entre eventos. Entender correlações é benéfico para identificar potenciais ameaças de segurança ou problemas operacionais.
- Análise de logs é a etapa final do processo e inclui o exame minucioso dos logs para derivar insights acionáveis e informações significativas. A análise de logs pode consistir em estudar e documentar padrões de logs, revisar anomalias nos dados e revisar eventos suspeitos.
Melhores práticas de gerenciamento de logs
O gerenciamento de logs é mais valioso quando uma organização coleta, analisa e armazena proativamente dados de logs. As empresas devem considerar as seguintes melhores práticas para a maior probabilidade de sucesso:
- Defina objetivos e requisitos claros. Decida e defina quais atividades e eventos relatar para produzir logs que atendam às necessidades da organização. As equipes devem considerar o desenvolvimento de uma política de gerenciamento de logs que descreva os dados que precisam capturar e de onde vêm os registros. A política também deve detalhar políticas de retenção e exclusão de dados.
- Adicione significado e contexto às mensagens de log. Os dados de logs podem se acumular rapidamente em grandes volumes, tornando desafiador encontrar dados de logs específicos. As mensagens de log são mais úteis quando são claras e descritivas. Alguns exemplos de campos que adicionam contexto às mensagens de log são carimbos de data/hora, nomes de usuário e endereços IP.
- Estabeleça práticas de monitoramento ativo e desenvolva um plano de resposta a incidentes. Ao monitorar ativamente os dados de logs, as organizações estão mais bem equipadas para identificar e responder rapidamente a potenciais ameaças e problemas. Com um plano de resposta a incidentes em vigor, as equipes podem abordar problemas à medida que surgem e minimizar o tempo de inatividade e as interrupções operacionais para melhores resultados empresariais.
Continue aprendendo sobre técnicas e aplicações de análise de logs.

Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.