Gestão de Identidade

O que é gestão de identidade?

A gestão de identidade garante que apenas indivíduos autorizados tenham acesso aos dados e sistemas necessários para cumprir suas funções de trabalho. Ela abrange várias políticas, procedimentos e tecnologias para autenticar e autorizar indivíduos e equipes por meio de provisionamento de acesso e restrições baseadas em identidade.

As empresas usam software de gestão de identidade e acesso (IAM) para proteger seus sistemas contra acesso não autorizado ou uso indevido. O software IAM assegura que apenas usuários autenticados e autorizados tenham acesso a dados e sistemas específicos da empresa. Com o software IAM, os administradores de TI podem provisionar e desprovisionar identidades de usuários, atribuir níveis de acesso e verificar identidades com métodos de autenticação seguros.

Elementos da gestão de identidade

A gestão de identidade abrange várias tecnologias, políticas e processos para gerenciar identidades, permitindo que elas acessem os sistemas e dados de uma organização. Elementos comuns da gestão de identidade incluem:

• Métodos de login. A maneira mais comum de os usuários fornecerem sua identidade para conceder acesso é usando um nome de usuário e senha. Muitas organizações também usam autenticação multifator (MFA), que exige que os usuários forneçam mais de um marcador de identificação, geralmente além de um nome de usuário e senha. As equipes podem permitir que os usuários acessem vários sistemas por meio de um único login para simplificar a gestão de identidade. Por exemplo, as equipes de TI podem habilitar o single sign-on (SSO) e permitir que os usuários acessem vários aplicativos fazendo login por meio de uma conexão com sua conta de e-mail.

• Provisionamento e desprovisionamento de identidades. As organizações devem gerenciar privilégios de acesso para que as pessoas certas tenham acesso aos sistemas e informações da empresa no momento certo. Provisionamento envolve a criação de novas contas de usuário quando um novo funcionário se junta à equipe. Desprovisionamento refere-se a desativar ou excluir contas de usuário quando indivíduos deixam uma organização para evitar acesso não autorizado.

• Processos para gestão do ciclo de vida da identidade. As organizações precisam de políticas e procedimentos claros para gerenciar o ciclo de vida da identidade de um usuário ao longo de sua jornada de carreira na empresa. Isso inclui integração, desligamento e mudanças de função que impactam o acesso à informação.

Benefícios da gestão de identidade

A gestão de identidade contribui para medidas de segurança, eficiências e eficácia organizacional. Alguns dos principais benefícios que as organizações experimentam com um sistema robusto de gestão de identidade incluem:

• Segurança e controle aprimorados. A gestão de identidade ajuda as equipes a gerenciar o acesso de usuários a sistemas e recursos, reservando informações sensíveis apenas para aqueles que precisam vê-las. Também melhora a segurança usando vários métodos de autenticação para verificar identidades.

• Eficiências operacionais. Conceder e revogar manualmente o acesso de usuários é uma tarefa assustadora e demorada. A gestão de identidade automatiza essas atividades e facilita para as equipes supervisionar contas de usuários. Essas eficiências são cruciais para as organizações à medida que elas crescem.

• Redução de riscos de segurança. A gestão de identidade ajuda as empresas a proteger seus ativos críticos e reduzir o risco de violações de segurança e roubo de informações. Por exemplo, serviços de diretório em nuvem permitem que uma organização remova rapidamente o acesso de um usuário aos sistemas se ele deixar a organização de forma repentina e inesperada.

Desafios da gestão de identidade

As empresas precisam considerar os obstáculos associados à gestão de identidade para garantir que tenham estratégias e políticas adequadas para combatê-los. Alguns desafios comuns que as organizações enfrentam incluem:

• Gestão de ciclo de vida do usuário fora de tempo. O provisionamento e desprovisionamento manual do acesso de usuários pode afetar negativamente a pontualidade na concessão ou remoção de acesso. Como as atualizações manuais podem demorar mais, os usuários podem não ter sempre acesso às informações de que precisam para realizar seus trabalhos em um prazo razoável. Além disso, as identidades dos usuários mudam ao longo do ciclo de vida, incluindo integração, mudanças de função e desligamento, todos os quais devem ser executados prontamente.

• Governança e manutenção de identidade. Pode ser desafiador para as organizações e suas equipes de TI definir e manter papéis claros para diferentes funções de trabalho, especialmente quando as empresas crescem rapidamente. A governança inadequada de identidade pode levar a confusão de papéis, permissões de acesso inadequadas e políticas inconsistentes em torno do acesso a papéis.

• Problemas de escalabilidade. À medida que as organizações crescem, elas ganham mais funcionários, o que significa mais usuários e mais identidades de usuários. Gerenciar identidades e permissões de acesso torna-se mais difícil ao longo do tempo, especialmente quando as equipes de TI carecem de recursos.

Melhores práticas de gestão de identidade

As organizações que adotam soluções de gestão de identidade devem seguir práticas recomendadas específicas para garantir a máxima eficácia e segurança.

• Use uma ferramenta para centralizar as informações de identidade: Evite gerenciar identidades de usuários em vários locais e use uma ferramenta para operar um repositório centralizado. Isso ajuda a verificar se a administração de identidade é consistente em todos os sistemas e pontos de acesso e reduz a carga administrativa nas equipes de TI.

• Use controle de acesso baseado em função (RBAC): Atribuir permissões de acesso no nível individual pode levar a privilégios desnecessários e compartilhamento indesejado de dados. Em vez disso, as organizações devem usar RBAC para atribuir acesso para realizar as funções associadas ao seu trabalho.

• Siga o princípio do "menor privilégio". Sempre conceda aos usuários o acesso mínimo necessário para realizar suas funções específicas. É melhor seguir o princípio do "menor privilégio" e adicionar permissões adicionais conforme necessário, em vez de fornecer muito acesso e exposição desnecessária a informações.

• Automatize os processos de provisionamento e desprovisionamento: Implementar processos automatizados para provisionamento e desprovisionamento de usuários garante que o acesso seja concedido e revogado prontamente. Isso facilita a integração de novos usuários à medida que eles se juntam e ajuda a proteger informações quando os funcionários deixam a organização.

Gestão de identidade vs. gestão de acesso

A gestão de identidade e a gestão de acesso estão inter-relacionadas, mas servem a propósitos distintos.

Gestão de identidade foca em gerenciar e manter identidades digitais para indivíduos dentro de uma organização. Inclui gestão do ciclo de vida do usuário, provisionamento e desprovisionamento, e verificação de identidade.

Gestão de acesso centra-se em controlar e conceder acesso a dados e sistemas com base na identidade autenticada de um usuário. Inclui determinar quais informações e dados os usuários podem acessar após sua identidade ser autenticada.

Saiba mais sobre listas de controle de acesso (ACLs) e como elas ajudam a proteger arquivos e recursos.