O que é uma assinatura de e-mail?
Uma assinatura de e-mail é um bloco de texto no final de um e-mail. Inclui detalhes profissionais, branding da empresa e informações de contato sobre o remetente. Às vezes chamada de rodapé de e-mail, deve encerrar o e-mail de forma profissional, informando ao leitor quem é a pessoa, a empresa para a qual trabalha e como pode ser contatada.
Algumas organizações podem usar software de assinatura de e-mail para incorporar elementos de marca e melhorar programas de marketing dentro da assinatura. Essas ferramentas simplificam a criação de assinaturas de e-mail com marca ao inserir informações básicas, como o nome do funcionário, número de telefone e cargo.
Componentes básicos de assinaturas de e-mail
Quando se trata do design de assinatura de e-mail, os componentes básicos de uma assinatura de e-mail profissional devem envolver:
- Despedida. “Atenciosamente” ou “Obrigado!” são exemplos comuns.
- Nome da empresa. O nome da organização para a qual o indivíduo trabalha deve fazer parte da assinatura de e-mail.
- Nome. Uma assinatura de e-mail deve sempre incluir o nome e sobrenome do funcionário. Se alguém usa um apelido, pode usá-lo também.
- Pronomes. Se um indivíduo tem pronomes pelos quais deseja ser chamado, eles podem estar em sua assinatura. Os pronomes podem ser listados como “ele/dele”, “ela/dela” ou “eles/deles”.
- Cargo. O cargo de um indivíduo deve estar em sua assinatura de e-mail. Se um funcionário receber uma promoção ou mudança de cargo, isso deve ser refletido aqui.
- Número de telefone. Se um funcionário tem um celular de trabalho ou prefere conversas por telefone quando clientes ou clientes têm preocupações, isso deve estar na assinatura de e-mail.
- Elementos de marca. Um logotipo de marca, slogan ou banner também pode fazer parte de uma assinatura de e-mail. Estes podem ser especialmente benéficos ao comercializar um novo produto ou compartilhar um anúncio.
- Links da empresa. Uma assinatura pode linkar para o site da empresa – mas não precisa ser uma página inicial. Se uma organização está intensificando suas estratégias de marketing de recrutamento, assinaturas podem incluir um link para a página de carreiras da empresa.
- Endereço registrado. Se uma organização tem múltiplas localizações de escritório, um funcionário pode incluir o endereço da sede corporativa onde trabalha.
- Links sociais. Os funcionários podem listar links para seus perfis sociais, como LinkedIn e Twitter, em sua assinatura para se conectar em outros lugares com clientes e clientes.
- Foto de perfil. Dependendo da indústria e do papel de um indivíduo, um funcionário pode colocar uma foto de perfil profissional em sua assinatura de e-mail.
Benefícios das assinaturas de e-mail
Uma assinatura de e-mail bem pensada e construída leva a muitos benefícios. Abaixo estão alguns que podem ser experimentados.
- Profissionalismo destacado. Quando feita corretamente, uma assinatura de e-mail faz com que a mensagem pareça e se sinta mais profissional. Esta informação permite que as pessoas saibam que o negócio, o remetente e a profissão são confiáveis.
- Aumento da eficiência. Uma assinatura de e-mail fornece aos clientes e clientes as informações de contato principais de um indivíduo de forma clara e concisa. Além disso, cada contato de e-mail tem as informações de contato importantes do remetente sem que o remetente precise digitá-las todas as vezes.
- Consciência de marca. Um ótimo lugar para promover consciência de marca é dentro de uma assinatura de e-mail, pois pode se integrar à paleta de cores, logotipo, slogan e estética geral de uma empresa.
- Oportunidades para tráfego e geração de leads. Hiperlinks em uma assinatura de e-mail podem direcionar tráfego para canais sociais, um site da empresa ou uma página de destino.
Melhores práticas para assinaturas de e-mail
À medida que os funcionários criam assinaturas de e-mail, eles devem lembrar das seguintes melhores práticas.
- Mantenha simples. Apesar de vários componentes listados acima, uma assinatura de e-mail não precisa de todos para ser eficaz. Se o design estiver muito carregado ou cheio de informações, o destinatário irá ignorá-lo. Além dos itens obrigatórios, como nome e cargo, concentre-se nas informações que mais importam.
- Escolha links com sabedoria. Embora uma assinatura de e-mail seja um ótimo local para uma chamada para ação (CTA), não inclua muitos. Um link importante geralmente é suficiente.
- Seja consistente em toda a organização. As empresas devem definir diretrizes para assinaturas de e-mail ou tê-las geradas automaticamente para corresponder entre departamentos e funcionários.
- Teste em desktop e mobile. Antes que um funcionário comece a enviar e-mails para clientes e clientes com uma assinatura de e-mail recém-desenhada, teste como ela fica em dispositivos desktop e móveis para garantir que o tamanho funcione e tudo seja fácil de ler.
Exemplo de assinatura de e-mail
Abaixo está um exemplo de como uma assinatura de e-mail pode parecer.
Além de uma assinatura de e-mail, aprenda como um e-mail pode ser personalizado com base em preferências de marca e estilo.
Mara Calvello
Mara Calvello is a Content and Communications Manager at G2. She received her Bachelor of Arts degree from Elmhurst College (now Elmhurst University). Mara writes content highlighting G2 newsroom events and customer marketing case studies, while also focusing on social media and communications for G2. She previously wrote content to support our G2 Tea newsletter, as well as categories on artificial intelligence, natural language understanding (NLU), AI code generation, synthetic data, and more. In her spare time, she's out exploring with her rescue dog Zeke or enjoying a good book.
