O que é segurança de e-mail?
Segurança de e-mail refere-se às medidas que mantêm o conteúdo, contas ou serviços de correio eletrônico seguros. À medida que o e-mail substitui cada vez mais os serviços postais para o envio de extratos de conta, contratos e outras informações confidenciais de clientes, a necessidade de manter as caixas de entrada seguras de olhares indesejados tornou-se mais importante do que nunca.
Tanto os titulares de contas quanto os provedores de serviços podem aplicar técnicas de segurança de e-mail para a proteção mais eficaz. Por exemplo, os provedores de serviços podem usar mecanismos de controle de acesso no servidor, e os titulares de contas podem frequentemente alternar entre senhas fortes.
As empresas podem frustrar potenciais atacantes de malware, spam ou phishing protegendo o e-mail. Software de gateway de e-mail seguro pode ajudar uma organização a garantir que está protegida e em conformidade.
Elementos básicos da segurança de e-mail
Um sistema de segurança de e-mail pode ter uma variedade de recursos, mas algumas opções são geralmente padrão. Abaixo estão os principais recursos de um sistema de segurança de e-mail:
- Criptografia de dados: A criptografia de e-mail disfarça ou embaralha mensagens de e-mail lidas por qualquer pessoa que não seja o destinatário designado. As empresas podem proteger informações de hackers usando software de criptografia de e-mail para criptografar dados sensíveis.
- Filtros de spam: Software anti-spam de e-mail ajuda a detectar e-mails de spam de anunciantes, arquivando-os em uma pasta separada ou bloqueando-os completamente.
- Controle de imagens: Uma maneira que os hackers escondem malware em e-mails é incluindo o software em imagens. O bloqueio de imagens pode impedir isso, além de evitar que material inapropriado entre ou saia do servidor.
- Proteção contra vírus: Os sistemas de segurança de e-mail podem verificar e-mails de entrada e saída em busca de vírus e malware projetados para danificar sistemas de computador. Quando o software de proteção contra vírus encontra mensagens como essas, ele interrompe os e-mails e elimina as ameaças.
Benefícios da segurança de e-mail
Quando implementada de forma multilayer, a segurança de e-mail pode proporcionar muitos benefícios para as corporações como um todo e para usuários individuais. A segurança de e-mail pode:
- Proteger informações confidenciais: Hackers elaboram múltiplas formas de entrada nos registros financeiros sensíveis de uma empresa, informações de clientes, contas bancárias e dados de funcionários. Um caminho que alguns hackers seguem é através do e-mail. Ao criptografar e-mails e filtrar mensagens de phishing, as organizações podem ter mais tranquilidade de que as informações confidenciais estão protegidas.
- Proteger a reputação da empresa: Não é fácil construir uma marca reconhecida e respeitada. Uma violação de dados em larga escala via e-mail mancha a reputação duramente conquistada de uma empresa. A segurança de e-mail ajuda a garantir que os dados dos clientes fiquem fora das mãos de criminosos.
- Prevenir perdas financeiras: Grandes corporações e pequenas empresas podem perder dinheiro através de golpes por e-mail. Por exemplo, alguns e-mails de phishing usam ransomware, que criptografa arquivos ou sistemas dos usuários e os torna inutilizáveis até que uma taxa de resgate seja paga. Outros e-mails podem enviar uma fatura que parece realista, exigindo que os usuários insiram informações de conta bancária. Ao detectar golpes desde o início, as empresas podem evitar o ônus financeiro.
- Garantir conformidade: Existem certas regulamentações legais que as organizações devem seguir para proteger as informações pessoais de funcionários e clientes. Por exemplo, e-mails contendo informações pessoalmente identificáveis (PII) devem ser criptografados ou ter um link seguro. Com um sistema robusto de segurança de e-mail, as organizações têm o benefício adicional de não se preocuparem com a conformidade.
- Aumentar a produtividade: Mensagens de spam, incluindo anúncios e lixo eletrônico, são um grande dreno na eficiência dos trabalhadores. Embora possam parecer uma pequena distração, essas mensagens podem causar um efeito dominó, fazendo com que o funcionário passe de uma tarefa pessoal para outra. Ao filtrar spam, os trabalhadores podem permanecer mais focados e produtivos.
Melhores práticas de segurança de e-mail
O e-mail é a pedra angular da comunicação para a maioria dos indivíduos e empresas hoje. Para maximizar suas chances de um ambiente de e-mail seguro, as empresas devem considerar seguir estas melhores práticas:
- Use um gateway de e-mail seguro: Um gateway de e-mail seguro ajuda a evitar o envio ou recebimento de e-mails indesejados, prejudiciais ou suspeitos. Esta é uma das melhores maneiras de ajudar a filtrar spam e malware, vírus.
- Automatize a criptografia de e-mail: A criptografia de e-mail adiciona proteção extra a informações vulneráveis em trânsito. Há software disponível que detecta dados sensíveis em mensagens de saída e automaticamente criptografa essas mensagens.
- Implemente autenticação multifator: Autenticação multifator é um sistema que exige que os usuários forneçam duas ou mais credenciais diferentes para acessar suas contas. Isso significa que mais camadas de proteção estão entre o hacker e a própria conta, aumentando sua segurança.
- Treine os funcionários sobre conscientização de segurança: O erro humano é frequentemente o ponto mais fraco da segurança. Mesmo com os melhores sistemas em vigor, um e-mail malicioso ainda pode chegar à caixa de entrada de um trabalhador. Treinar os funcionários para reconhecer, evitar e relatar golpes de phishing pode economizar dinheiro e estresse para as empresas.
- Realize monitoramento frequente: À medida que hackers e golpistas encontram soluções alternativas e novas maneiras de violar sistemas de segurança, as proteções atuais devem ser periodicamente reavaliadas e monitoradas. Consultoria de especialistas em segurança de e-mail mantém as empresas atualizadas sobre práticas e soluções atuais.
Kelly Fiorini
Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.
