O que é recuperação de desastres?
Recuperação de desastres descreve a capacidade de uma organização de restaurar o acesso a sistemas vitais e infraestrutura de TI após um desastre natural ou humano, como uma tempestade ou ataque cibernético. Inclui os procedimentos e políticas que a organização usa para se recuperar rapidamente dessas situações.
Planos eficazes de recuperação de desastres minimizam o impacto das interrupções e fazem com que as operações voltem a funcionar rapidamente. Muitas empresas usam software de recuperação de desastres para recuperar software e dados após uma falha de infraestrutura. Essas ferramentas permitem que as empresas controlem sua recuperação em vez de terceirizar serviços para um provedor externo.
Por que a recuperação de desastres é importante?
Organizações de vários tamanhos e equipes de diferentes setores dependem de ambientes e recursos baseados em nuvem em suas operações diárias. Todas essas empresas precisam se recuperar rapidamente de eventos que interrompem ou paralisam as operações diárias, pois esses eventos podem levar à perda de dados e receita, experiências ruins para os clientes e danos à reputação.
Tipos de recuperação de desastres
O tipo de recuperação de desastres que uma empresa precisa depende de muitos fatores, incluindo configuração da infraestrutura de TI, ativos e estrutura empresarial. Algumas das técnicas padrão que as organizações usam na recuperação de desastres incluem:
- Backups significam que as organizações podem salvar seus dados em um sistema externo para acesso. Embora possam ser uma parte integral de um plano de recuperação de desastres, a infraestrutura de TI não é substituível, então muitas empresas optam por combinar backups com outras técnicas para garantir a continuidade.
- Recuperação de Desastres como Serviço (DRaaS) soluções permitem que as organizações façam backup de seus dados e infraestrutura de TI na infraestrutura de nuvem de um provedor externo. Quando ocorre um desastre, um provedor de DRaaS move o processamento de uma empresa para uma infraestrutura de nuvem para que a empresa possa continuar as operações. Geralmente, as empresas obtêm planos de DRaaS por meio de modelos de assinatura ou pagamento por uso.
- Backup como serviço (BaaS) é semelhante a backups em que os dados são armazenados remotamente, mas com uma solução BaaS, um provedor externo oferece backups regulares. No entanto, a infraestrutura de TI não é duplicada.
- Sites de recuperação de desastres em datacenters são locais predeterminados que as organizações podem usar após um desastre. Muitas empresas equipam sites de recuperação com backups de dados e infraestrutura tecnológica. Sites de recuperação são mais úteis em desastres naturais, mas não tanto para ataques cibernéticos.
- Virtualização permite que as organizações escolham fazer backup de dados e operações e executá-los em máquinas virtuais externas. Algumas empresas até criam uma réplica de sua infraestrutura de TI.
- Instantâneos ou cópias de ponto no tempo replicam dados e arquivos em um momento específico. Essas cópias podem ser benéficas para restaurar dados, desde que as cópias não sejam afetadas pelo desastre.
Elementos básicos de um plano de recuperação de desastres
A eficácia de um plano de recuperação de desastres varia, mas alguns passos são tão críticos que todas as organizações devem considerá-los.
- Realize um inventário completo de todos os equipamentos. A recuperação de desastres inclui saber quais recursos precisam voltar a funcionar. As organizações devem completar um inventário completo de todo o hardware e software, incluindo equipamentos usados por funcionários, contratados e fornecedores, independentemente da localização. Implementar um processo para manter essa lista atualizada e precisa é essencial.
- Defina papéis e responsabilidades claras para a equipe de recuperação de desastres. Quando o desastre atinge, a equipe deve ser capaz de agir rapidamente. Toda a equipe deve saber quem é responsável por cada papel, e cada papel deve ter um substituto caso o membro original não possa ajudar. Como parte desse processo, a equipe também deve determinar como a organização se comunicará com as partes interessadas durante um desastre.
- Defina e comprometa-se com um cronograma de recuperação. As equipes de recuperação de desastres devem definir prazos e metas claras para retomar as operações normais. Algumas métricas que as empresas podem usar. A primeira métrica para determinar esses prazos é o objetivo de tempo de recuperação (RTO), ou o limite de quanto tempo os sistemas podem ficar fora do ar antes de um impacto negativo. A segunda é o objetivo de ponto de recuperação (RPO), ou a quantidade máxima permitida de perda de dados.
- Desenvolva um plano de backup seguro. As organizações não podem se recuperar de perda de dados sem ter cópias de seus dados prontamente acessíveis. Muitas empresas usam uma combinação de técnicas de backup para a maior probabilidade de recuperação.
- Teste o plano de recuperação de desastres. As equipes devem realizar testes do plano de recuperação de desastres uma ou duas vezes por ano. Como parte da fase de testes, é essencial documentar e preencher quaisquer lacunas identificadas.
Benefícios da recuperação de desastres
O planejamento de recuperação de desastres faz sua parte para proteger as operações comerciais quando eventos infelizes surgem. Alguns dos benefícios adicionais de um plano de recuperação de desastres incluem o seguinte:
- Melhor resiliência e adaptabilidade. Quando uma empresa fica offline de repente, pode parecer caótico e estressante para os proprietários de empresas, funcionários, clientes e outras partes interessadas afetadas. Um plano sólido de recuperação de desastres tranquiliza a todos de que a empresa pode e irá se recuperar, aumentando a resiliência e a adaptabilidade às circunstâncias em mudança.
- Impacto reduzido da perda de dados. As empresas correm o risco de perder quantidades significativas e críticas de dados quando sistemas e aplicativos ficam fora do ar por longos períodos. Um plano robusto de recuperação de desastres minimiza as consequências.
- Melhor reputação empresarial. Quando uma organização não consegue retomar as operações normais rapidamente após uma interrupção ou desastre natural, sua imagem de marca e reputação podem ser negativamente impactadas. Não só pode prejudicar seu nome, mas também pode resultar na perda de clientes e dinheiro.
Recuperação de desastres vs. continuidade de negócios
Embora os termos sejam às vezes usados de forma intercambiável, um plano de recuperação de desastres existe para apoiar a continuidade de negócios.
Recuperação de desastres inclui delinear políticas e procedimentos para restaurar o acesso a dados e ajudar as organizações a sobreviver a desastres. Continuidade de negócios é um termo mais amplo que descreve como uma empresa procederá durante interrupções e desastres.
A recuperação de desastres enfatiza os passos necessários para retornar às operações normais, enquanto a continuidade de negócios especifica como uma empresa permanecerá aberta em situações desfavoráveis.
Saiba mais sobre DRaaS e como ele funciona para resolver necessidades de recuperação de desastres.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
