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Segmentação Contextual

por Mara Calvello
A segmentação contextual é como uma empresa exibe seus anúncios em um site relevante. Descubra como funciona, os elementos básicos, benefícios e mais.

O que é segmentação contextual?

A segmentação contextual é a forma como as organizações exibem anúncios em outro site com base no conteúdo do site. O conteúdo do site e o anúncio na página devem ter uma conexão óbvia e parecer autênticos e relevantes – nunca aleatórios. A segmentação contextual tradicional é feita combinando palavras-chave na página com palavras-chave que uma empresa deseja segmentar.

Uma maneira de pensar sobre segmentação contextual é como colocar um anúncio impresso em uma revista de nicho. Por exemplo, uma empresa de software como serviço (SaaS) não colocaria um anúncio em seu site para uma máquina de lavar louça ou tênis de corrida, já que esses produtos não estão em um nicho alinhado.

Para garantir que seus esforços de publicidade contextual sejam bem-sucedidos, as organizações usam software de publicidade multicanal para veicular anúncios em vários canais digitais, como pesquisa, exibição, móvel, social e vídeo. Aproveitar essas ferramentas oferece às empresas acesso a uma ampla variedade de públicos e permite que os anunciantes aproveitem ao máximo o que cada canal oferece.

Componentes básicos da segmentação contextual

Para que a segmentação contextual funcione de forma eficaz, dois componentes precisam trabalhar juntos. Esses componentes são:

  • Um rastreador da web escaneia cada URL de um site, que então categoriza o conteúdo e os locais.
  • Quando um usuário visita uma página da web, as informações sobre o URL são passadas na solicitação para um servidor de anúncios. Em seguida, o servidor de anúncios combina os dados coletados pelo rastreador da web com o URL e pode combinar campanhas relevantes com palavras-chave e categorias de tópicos.

Processo de segmentação contextual

Um processo específico é seguido quando uma organização executa anúncios segmentados contextualmente. Este processo é:

  • Escolha os parâmetros corretos. Primeiro, as marcas precisam escolher um tópico ou categoria em que sua campanha se encaixe. Fazer isso torna um anúncio elegível para ser veiculado em um site. As organizações também podem selecionar palavras-chave para uma segmentação mais precisa dentro de tópicos mais amplos.
  • Motores de busca analisam a página. Em seguida, o motor de busca analisa o conteúdo de cada página da web para combinar o anúncio com conteúdo relevante. Elementos como texto, idioma, estrutura da página, estrutura de links, imagens e palavras-chave são todos considerados.
  • Um anúncio é colocado. Finalmente, um local que corresponda ao contexto do anúncio é encontrado e o anúncio contextual é colocado em um site.

Benefícios da segmentação contextual

Quando uma organização dedica tempo para incorporar a segmentação contextual em suas estratégias de publicidade, ela experimentará muitos benefícios. A segmentação contextual é benéfica porque:

  • Aborda a segurança da marca. Como os anúncios contextuais só aparecem ao lado de conteúdo relevante para sua oferta, isso ajuda a entender a distinção e o sentimento de uma página para determinar sua relevância e segurança. Isso dá às marcas a tranquilidade de que os anúncios estão sendo colocados em sites que representam com precisão a marca e sua mensagem.
  • Não depende de cookies de terceiros. No mundo da publicidade online, proteger a privacidade do consumidor é essencial. As empresas precisam lembrar que gigantes como Apple e Google estão eliminando e bloqueando cookies de terceiros, então usar essa estratégia é uma coisa do passado. Felizmente, a segmentação contextual não segmenta usuários específicos, então não depende de cookies de terceiros para ser um sucesso.
  • Oferece uma ótima experiência ao cliente. Apesar de não se concentrar no comportamento, a segmentação contextual impulsiona o desempenho de uma forma que a segmentação comportamental não pode. Além disso, esses anúncios são considerados menos perturbadores para um usuário, então podem ser vistos de forma mais positiva.
  • Mais precisa do que nunca. A segmentação contextual se tornou mais inteligente e precisa devido à inteligência artificial (IA). Ela também usa processamento de linguagem natural (PLN) para um entendimento mais profundo e melhor do contexto e sentimento de uma página da web. Aprendizado de máquina pode ajudar os anunciantes a se afastarem de depender de palavras-chave simples e, em vez disso, se apoiarem na IA para encontrar o conteúdo mais relevante.

Melhores práticas de segmentação contextual

As organizações podem seguir certas melhores práticas para entregar conteúdo de anúncio altamente personalizado ao seu público. Considere as seguintes melhores práticas ao executar uma campanha de segmentação contextual.

  • Seja criativo. Para ter a melhor chance de sucesso, seja criativo com o texto e o design do anúncio para capturar a atenção do público certo.
  • Inclua uma chamada para ação. Ver o anúncio é uma coisa, tomar uma ação é outra. Dê aos usuários uma chamada para ação (CTA) clara, como compre agora, saiba mais, ou comece aqui.
  • Considere a jornada do comprador. Se uma organização está tendo dificuldades para desenvolver palavras-chave ou escolher uma categoria relevante, revise a jornada do comprador. Estabeleça quem é o público-alvo, quais sites eles visitam e quais páginas eles navegam.
  • Não esqueça as palavras-chave negativas. Esses são termos de palavras-chave com uma grafia próxima à palavra-chave segmentada. Incluir esses termos também protege uma marca de ser associada ao tipo errado de conteúdo. Por exemplo, uma organização que segmenta o termo “óculos de leitura” deve definir palavras-chave negativas para óculos que são usados para beber bebidas, para que os anúncios não sejam colocados de forma errada.

Segmentação contextual vs. segmentação comportamental

Segmentação comportamental, às vezes referida como segmentação de público, investiga os hábitos e ações pessoais de um usuário para implementar anúncios relevantes. Ela segmenta públicos com base no comportamento de navegação na web, como páginas visitadas, pesquisas realizadas, links clicados e produtos comprados.

Segmentação contextual é específica para o conteúdo da página da web para implementar anúncios relevantes.

Mara Calvello
MC

Mara Calvello

Mara Calvello is a Content and Communications Manager at G2. She received her Bachelor of Arts degree from Elmhurst College (now Elmhurst University). Mara writes content highlighting G2 newsroom events and customer marketing case studies, while also focusing on social media and communications for G2. She previously wrote content to support our G2 Tea newsletter, as well as categories on artificial intelligence, natural language understanding (NLU), AI code generation, synthetic data, and more. In her spare time, she's out exploring with her rescue dog Zeke or enjoying a good book.

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