O que é um sistema de gerenciamento de conteúdo?
Sistemas de gerenciamento de conteúdo são aplicações que permitem aos usuários criar, editar, publicar e gerenciar conteúdo para um site sem precisar de conhecimentos técnicos especiais como HTML.
Também conhecidos como CMS, os sistemas de gerenciamento de conteúdo podem ser adaptados para várias indústrias. Muitas empresas compram modelos para estilizar o lado voltado para o cliente de seu site através de seu CMS, enquanto outras podem trabalhar com um designer para criar uma aparência e sensação personalizadas, dependendo de suas preferências e necessidades.
Sistemas de gerenciamento de conteúdo da web também permitem a colaboração entre equipes e usuários. Isso torna a organização de conteúdo digital, arquivos e outras fontes de dados mais eficiente, pois as informações podem ser facilmente acessadas de qualquer lugar.
Tipos de sistemas de gerenciamento de conteúdo
Dependendo das necessidades do negócio, diferentes tipos de CMS podem ser mais adequados para certas funções. A maioria se enquadra nas seguintes categorias:
- CMS acoplado. Este é o tipo mais tradicional de CMS, com um backend acessível que publica conteúdo para um frontend estilizado. Para executar um CMS acoplado, os usuários precisam de um web dedicado antes que o CMS seja instalado.
- CMS desacoplado. Em vez de publicar diretamente do backend para o frontend, os usuários de CMS desacoplado aproveitam uma interface de programação de aplicações (API) para apresentar o conteúdo do frontend. Isso é mais comum em aplicativos web e aplicativos móveis para permitir maior flexibilidade no frontend enquanto mantém uma solução de gerenciamento de conteúdo organizada no backend.
- CMS SaaS. Um CMS SaaS é semelhante a um CMS acoplado, mas opera na nuvem em vez de via um host. Para empresas que precisam de uma presença web simples, esta é uma boa alternativa a um CMS acoplado com custos gerais mais baixos.
- CMS sem cabeça. Enquanto o conteúdo do backend pode ser organizado dentro de um banco de dados dedicado como um CMS acoplado, software CMS sem cabeça requer soluções de frontend personalizadas para apresentar o conteúdo armazenado. Esta é a opção mais flexível, mas requer um desenvolvedor para criar o frontend do zero.
Elementos básicos de um sistema de gerenciamento de conteúdo
Todo CMS possui um frontend e um backend, com o frontend sendo acessível aos usuários e o backend sendo o local para gerenciar conteúdo. A maioria das empresas usa seu CMS de maneira diferente, mas qualquer boa solução deve incluir:
- Ferramentas de edição de conteúdo fáceis de usar. O objetivo de usar um CMS é tornar o gerenciamento de conteúdo e a publicação mais eficientes. Deve ser fácil criar ou editar conteúdo diretamente dentro do CMS, seja fazendo alterações no texto ou movendo uma página de uma área do sistema para outra.
- Gerenciamento e armazenamento de ativos digitais. Independentemente do tamanho do negócio, um bom CMS deve ter a capacidade de armazenar e manter grandes quantidades de dados. Um software de gerenciamento de ativos digitais eficaz integrado a um CMS deve atuar como um hub centralizado para todos os dados digitais importantes.
- Papéis granulares e acesso de usuários. Diferentes membros da equipe precisam de níveis variados de acesso ao CMS e ao conteúdo que ele contém. O software CMS pode adicionar ou remover usuários e atribuir-lhes papéis específicos que controlam seu acesso ao backend do site.
- Recursos de segurança. Um dos recursos mais importantes de um CMS é sua segurança. Isso é especialmente verdadeiro para software de código aberto. A autenticação para logins e varreduras de vulnerabilidades devem ser possíveis dentro do backend do CMS.
- Integrações de terceiros. Nenhum CMS vem com todos os recursos que uma empresa requer. Em vez disso, aplicativos de terceiros podem ser instalados e integrados via plugins que permitem adicionar usabilidade adicional dentro do CMS.
Benefícios de um sistema de gerenciamento de conteúdo
Os maiores benefícios que vêm com o uso de um CMS são o aumento da eficiência e produtividade que podem oferecer a um negócio. Benefícios específicos são descritos aqui:
- Nenhum conhecimento de codificação é necessário. Nem toda empresa tem acesso a um desenvolvedor de sites para corrigir problemas em um site ou adicionar novo conteúdo e recursos. Um CMS remove esse obstáculo graças aos muitos modelos e plugins disponíveis.
- A colaboração é mais fácil. Ter a opção de adicionar vários usuários no backend de um CMS significa que vários membros da equipe podem trabalhar juntos em tempo real na criação ou publicação de conteúdo. Diferentes equipes podem até usar o site ao mesmo tempo sem impactar o trabalho que outros possam estar fazendo.
- Publicação de conteúdo mais acessível. Sistemas de gerenciamento de conteúdo dão às empresas a capacidade de adicionar, remover e atualizar conteúdo em seu site a qualquer momento. A maioria também tem a opção de agendar a publicação de conteúdo com antecedência, o que facilita para as equipes trabalharem adiantadas e planejarem atualizações de conteúdo consistentes.
- Responsabilidades de marketing como SEO são mais fáceis de gerenciar. Seja integrado diretamente ao CMS ou disponível através de plugins, muitos sistemas agora oferecem recursos que as equipes de marketing podem usar para melhorar seu otimização para motores de busca (SEO) diretamente na página publicada.
Melhores práticas para usar sistemas de gerenciamento de conteúdo
Seja implementando um novo sistema de gerenciamento de conteúdo ou reformulando um existente, as empresas devem estabelecer diretrizes para usar o CMS imediatamente. Isso deve envolver práticas como:
- Estabelecer um calendário de conteúdo. A melhor maneira de aproveitar ao máximo um CMS é ter um calendário de publicação de conteúdo em vigor. Isso facilita uploads consistentes de conteúdo relevante para atrair o público-alvo da empresa.
- Determinar convenções de marcação e nomenclatura. Garantir que o conteúdo seja consistente não é necessário apenas para o frontend. Usuários que têm acesso ao CMS devem ser treinados para encontrar tags existentes e criar novas tags. Eles também devem entender as convenções a seguir para nomeação de páginas e mídias.
- Criar um fluxo de trabalho de manutenção de conteúdo. O conteúdo deve ser revisado regularmente, então estabelecer um fluxo de trabalho para isso antecipadamente pode economizar tempo mais tarde. Isso também ajuda a evitar a criação de conteúdo duplicado que pode interferir nos esforços de SEO.
- Adicionar ferramentas de análise e rastreamento. Saber como o conteúdo está se saindo é essencial para fazer planos para futuras atualizações. Muitos sistemas permitem software de análise e rastreamento diretamente no backend, tornando o fluxo de dados entre o CMS e as ferramentas de análise contínuo.
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Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.
