O que é um sistema de gerenciamento de conteúdo de componentes?
Um sistema de gerenciamento de conteúdo de componentes (CCMS) é uma ferramenta usada para gerenciar conteúdo baseado em texto em níveis granulares. Usuários de CCMS podem gerenciar conteúdo até parágrafos, tópicos, palavras e conceitos, em vez de no nível de documento. Sistemas de gerenciamento de conteúdo de componentes podem ser aplicados ao gerenciamento de conteúdo interno e externo.
Muitos redatores técnicos usam sistemas de gerenciamento de conteúdo de componentes para criar documentação para compartilhar com outros. Essas ferramentas separam o conteúdo e o layout do ambiente estruturado, enquanto também oferecem publicação multicanal tanto para impressão quanto para digital.
Elementos dos sistemas de gerenciamento de conteúdo de componentes
Certos elementos permitem que os usuários obtenham o máximo valor de um CCMS, incluindo:
- Importação e exportação de conteúdo: A capacidade de importar e exportar conteúdo facilita para as empresas colocar conteúdo pré-existente em funcionamento dentro de um CCMS. Da mesma forma, os usuários podem se beneficiar das capacidades de exportação ao mudar de sistemas.
- Interface fácil de usar: Os CCMSs permitem que os autores compartilhem conteúdo com outros rapidamente, sem perder tempo navegando na plataforma. Uma interface simples também ajuda a reduzir a curva de aprendizado para novos autores.
- Capacidades de revisão: As equipes podem se beneficiar de um processo de revisão colaborativa integrado diretamente no sistema. Sistemas com fluxos de trabalho, comentários e agendamento ajudam as equipes a publicar conteúdo mais rapidamente e integrar processos de aprovação de forma contínua.
- Reutilização de conteúdo e criação de variações: O conteúdo em nível de componente é perfeito para reutilização em toda a documentação. As capacidades de reutilização de conteúdo ajudam as equipes a preencher páginas de conteúdo de forma consistente com uma única atualização.
- Publicação multicanal: Sistemas de gerenciamento de conteúdo de componentes que oferecem publicação multicanal tornam a personalização e localização sem esforço.
Vantagens dos sistemas de gerenciamento de conteúdo de componentes
Os CCMSs oferecem algumas das seguintes vantagens únicas para empresas e equipes.
- Uma única fonte de verdade: Com conteúdo baseado em componentes, as equipes constroem uma única fonte de verdade, proporcionando melhor consistência e precisão em todo o conteúdo. Gerenciar uma única fonte de verdade também reduz o tempo gasto na atualização de conteúdo, para que os autores possam se concentrar na qualidade do conteúdo, em vez de na consistência, em sites e dispositivos.
- Rastreabilidade: Um CCMS facilita a rastreabilidade enquanto reduz silos departamentais e elimina documentação desatualizada. As equipes podem responder a perguntas sobre versionamento e status de publicação dentro de um único sistema para permanecer na mesma página durante o processo de criação de conteúdo.
- Aprimoramento de conteúdo: Como os componentes são reutilizáveis em um CCMS, as equipes podem aproveitar elementos existentes em vez de começar do zero. Isso permite que as equipes priorizem o enriquecimento de novo conteúdo enquanto aproveitam o trabalho previamente existente.
Desvantagens dos sistemas de gerenciamento de conteúdo de componentes
Existem algumas desvantagens potenciais dos CCMS que as empresas devem estar cientes.
- Ajuste de criação de conteúdo: Mudar para um CCMS pode exigir que as equipes ajustem processos e abordagens de criação de conteúdo. O investimento inicial na criação de novos processos, estruturação de elementos em páginas de destino e compreensão de blocos de conteúdo pode ser demorado.
- Investimento em expertise externa: As empresas podem precisar investir em consultores ou especialistas externos para implementar um CCMS, o que pode ser caro.
CCMS vs. CMS
Sistemas de gerenciamento de conteúdo de componentes (CCMS) e sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) são usados para gerenciar conteúdo digital. A principal diferença entre esses sistemas é como o conteúdo é gerenciado.
Um sistema de gerenciamento de conteúdo de componentes (CCMS) gerencia conteúdo em nível de componente ou granular. Um sistema de gerenciamento de conteúdo tradicional (CMS) gerencia conteúdo em nível de documento, o que significa que o conteúdo não pode ser gerenciado como partes menores de conteúdo.
Agora que você sabe como usar um CCMS para algumas de suas necessidades de conteúdo, aprenda mais sobre curadoria de conteúdo e como encontrar os melhores recursos para seu público.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
