Serviço de Nuvem

O que é um serviço de nuvem?

Um serviço de nuvem refere-se a uma ampla gama de serviços, como assinaturas de software ou soluções de armazenamento, entregues de provedores para compradores pela internet.

Provedores de serviços de nuvem de terceiros contratam seus serviços para assinantes, permitindo que eles acessem vários recursos sem precisar comprar o hardware ou software. Empresas que utilizam serviços de nuvem se beneficiam de melhor agilidade nos negócios, escalabilidade, confiabilidade e redução de custos.

Muitas organizações recorrem a software de corretor de segurança de acesso à nuvem (CASB) para adicionar um nível de proteção entre funcionários e provedores de serviços de nuvem. O CASB garante que as empresas possam impor requisitos de segurança, proteger conexões e proteger dados e dispositivos contra ameaças baseadas na nuvem.

Tipos de serviços de nuvem

A maioria dos serviços de nuvem se enquadra em uma das três categorias com base no tipo e estrutura.

• Infraestrutura como serviço (IaaS): As empresas usam soluções IaaS para acessar vários componentes de uma infraestrutura de TI sem precisar configurar e gerenciar a infraestrutura por conta própria. Exemplos desses recursos incluem redes, armazenamento e sistemas operacionais. Geralmente, uma solução IaaS aumenta a flexibilidade para as equipes, permitindo que usem novos recursos rapidamente sem adquiri-los.

• Plataforma como serviço (PaaS): Uma solução PaaS inclui infraestrutura de TI e middleware, ferramentas de desenvolvimento, ambientes de execução e sistemas de banco de dados para que as empresas possam testar e implantar aplicativos de software. Este serviço de nuvem permite uma gama de implantações, desde a entrega de aplicativos simples baseados em nuvem até aplicativos empresariais. O PaaS vem com muitas vantagens, incluindo redução do tempo de codificação, desenvolvimento mais fácil em vários dispositivos e mais capacidades de desenvolvimento sem contratar pessoal adicional.

• Software como Serviço (SaaS): A maioria das organizações usa uma ou mais ferramentas SaaS, geralmente disponíveis através de um modelo de assinatura para que as equipes não precisem construir suas próprias. Com uma solução SaaS, o provedor de serviços de nuvem cuida completamente da infraestrutura, hospedagem e manutenção do aplicativo.

Benefícios dos serviços de nuvem

As principais vantagens das ferramentas SaaS incluem melhor colaboração, custos mais baixos e maior escalabilidade e acessibilidade. Esses e outros benefícios são detalhados aqui.

• Redução de custos e investimentos: Os provedores de serviços de nuvem oferecem serviços baseados em assinatura, garantindo que as organizações paguem apenas pelo que precisam e consomem. Essas estruturas de pagamento reduzem os custos de investimento inicial necessários para construir, implantar e manter infraestrutura e aplicativos. Além disso, hardware e software são caros, e acessá-los via nuvem permite que as organizações alocem esses custos para outras necessidades.

• Aumento da escalabilidade: Empresas em rápido crescimento precisam de mais recursos rapidamente para acomodar a demanda e as necessidades do tamanho de sua equipe. As organizações podem trabalhar com provedores para aumentar os recursos necessários para apoiar a expansão. Elas também podem reduzir recursos e custos caso precisem mudar.

• Maior confiabilidade: Os provedores de serviços de nuvem oferecem experiência e expertise. Seu conhecimento ajuda a mitigar e resolver problemas à medida que surgem. Além disso, muitos provedores de serviços de nuvem têm vários data centers em diferentes locais para garantir pouca ou nenhuma interrupção caso um centro caia.

• Proteções de segurança confiáveis e planos de recuperação de dados: Os provedores de serviços de nuvem investem em medidas de segurança, como controles de acesso, criptografia e monitoramento de dados, para proteger os dados dos clientes. Muitos provedores de serviços de nuvem estão equipados para cumprir regulamentos específicos do setor e buscam certificações para atender às demandas de segurança em constante mudança. Os serviços de nuvem também incluem backup de dados e planos de recuperação de desastres para garantir que as organizações restaurem rapidamente seus dados durante perdas ou catástrofes.

Desvantagens dos serviços de nuvem

Embora os serviços de nuvem tenham muitos aspectos positivos, alguns desafios ainda precisam ser considerados. Eles incluem:

• Potencial de tempo de inatividade e interrupções de serviço: Os provedores de serviços de nuvem investem em backups e múltiplos data centers para reduzir o tempo de inatividade e interrupções; no entanto, nenhum sistema é totalmente imune. Problemas técnicos, ataques cibernéticos e desastres naturais podem levar a longos períodos de inatividade e interrupções disruptivas que podem impactar o serviço e os clientes de uma organização.

• Dependência de conectividade com a internet: Os serviços baseados em nuvem dependem de uma conexão com a internet, o que significa que, se uma conexão não estiver disponível, os usuários podem não conseguir acessar os serviços de nuvem. Embora problemas de conectividade possam ser de curta duração, interrupções podem causar sérias perturbações para empresas que lidam com serviços críticos.

• Opções limitadas de personalização: As empresas podem não conseguir personalizar a infraestrutura de serviços de nuvem e seus aplicativos. Empresas que buscam soluções personalizadas podem precisar procurar uma alternativa a um serviço de nuvem para mais flexibilidade.

• Preocupações com segurança e dados: Ao usar serviços de nuvem, sempre há o risco de violação de dados, acesso não autorizado a informações confidenciais e incidentes de segurança resultando em perda de dados. Provedores de serviços de nuvem respeitáveis implementam medidas e protocolos de segurança robustos, mas as organizações ainda precisam se preparar para esses eventos.

Melhores práticas para escolher um provedor de serviços de nuvem

Escolher o provedor de serviços de nuvem certo depende das necessidades únicas de uma organização, requisitos tecnológicos e objetivos de negócios. As equipes devem considerar algumas práticas gerais ao escolher um provedor de serviços de nuvem.

• Defina e descreva claramente os requisitos de negócios. Antes de avaliar provedores e seus serviços, as organizações devem descrever o que estão procurando para encontrar um fornecedor que atenda às suas necessidades. Fatores como desempenho, segurança, escalabilidade e custo são considerações importantes para discutir com as partes interessadas relevantes.

• Priorize segurança e conformidade. As equipes devem avaliar os provedores de serviços de nuvem para entender seus recursos de segurança, certificações e conformidade com regulamentos e padrões do setor. As organizações precisam saber como os provedores de serviços de nuvem gerenciam os dados de negócios.
• Avalie os custos. Faça perguntas sobre preços, estruturas de contrato, taxas ocultas e serviços de assinatura para entender completamente o investimento. Inclua quaisquer despesas relacionadas necessárias para apoiar o serviço de nuvem para determinar se o serviço atende às restrições orçamentárias.

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