Teste Beta

O que é um teste beta?

Um teste beta é um tipo de teste de software, aplicativo ou produto que dá aos usuários reais a chance de experimentar um produto antes de ser lançado para o público em geral.

Os testes beta visam encontrar quaisquer bugs ou problemas antes do lançamento amplo, solicitando feedback de pessoas que fazem parte do público-alvo do produto. Os consumidores estão cientes de que o produto está em fase de teste e que estão usando-o em um ambiente de produção controlado.

A maioria dos produtos e softwares passa por várias rodadas de testes antes do lançamento geral. As equipes internas geralmente usam ferramentas de gerenciamento de testes para gerenciar e rastrear quaisquer avaliações, juntamente com os dados que coletam para análise.

Tipos de testes beta

As equipes de produto devem decidir qual dos muitos tipos diferentes de testes beta usar com base no resultado desejado e nos objetivos do teste. 

• Teste tradicional. No teste tradicional, os produtos são entregues a um grupo do público-alvo para obter feedback sobre o uso e design. Esses insights são então entregues aos desenvolvedores para implementação antes do lançamento.
• Teste público. Semelhante ao teste tradicional, mas esta é uma fase beta mais ampla, o que significa que o produto pode ser testado por um público mais amplo. Isso pode ajudar a coletar feedback e disseminar informações sobre o lançamento.
• Teste focado. O produto é disponibilizado ao público para teste com o objetivo específico de coletar feedback sobre um determinado recurso ou funcionalidade. 
• Teste técnico. Também é possível realizar testes beta dentro da equipe interna; este é tipicamente o caso do teste técnico. Funcionários dentro da empresa, que não fazem parte da equipe de desenvolvimento, testam o produto, em vez de ser enviado primeiro ao público-alvo.

Elementos básicos dos melhores testes

Cada equipe define seus testes beta por tipo e objetivo. Mas todos os testes beta incluem:

• Um grupo de testadores. A parte mais importante de um teste beta são os usuários que experimentam o produto. Isso determina o tipo de feedback que as equipes recebem, com base nos parâmetros do teste e em como o grupo usa o produto. Selecionar o público errado para um teste beta desperdiça tempo e dinheiro se gerar resultados não úteis.
• Um limite de tempo para o teste. Todos os testes devem ter um limite de tempo definido. Qualquer período entre duas e 12 semanas é comum para testes beta, pois isso dá aos usuários a chance de trabalhar com o produto por tempo suficiente para se familiarizarem com ele e descobrirem quaisquer problemas.
• Uma maneira de coletar feedback. O feedback de um teste beta dá aos desenvolvedores áreas para examinar e novas atualizações para implementar antes do lançamento do produto.

Benefícios dos testes beta

O teste beta é uma etapa importante no desenvolvimento de produtos e software. Alguns dos benefícios incluem:

• Detectar problemas negligenciados. Encontrar problemas antes de um produto chegar às prateleiras é crucial. Ter um grupo seleto desses usuários experimentando o produto e fornecendo mais perspectivas dá às organizações oportunidades de corrigir quaisquer erros críticos ou adicionar recursos adicionais que os usuários desejam ver.
• Construir relacionamentos com os usuários. Os clientes adoram se sentir desejados e apreciados. Pedir seu feedback faz com que se sintam importantes e mostra que suas opiniões sobre os produtos que estão usando são realmente valiosas.
• Gerar expectativa em torno dos lançamentos de produtos. Como os usuários reais estarão conhecendo o produto, é provável que esse grupo fale sobre ele com seus amigos e familiares. Isso cria curiosidade e promoção adicional em torno do próximo lançamento do produto com pouco ou nenhum custo de marketing.

Melhores práticas para testes beta

Preparar-se com antecedência é fundamental para configurar um teste beta bem-sucedido. Algumas das melhores práticas a serem consideradas incluem:

• Definir metas e objetivos claros. A equipe de desenvolvimento precisa saber o que deseja alcançar com o teste beta antes de começar. Isso informa que tipo de feedback eles querem ouvir dos usuários, juntamente com quais mudanças são necessárias após o teste.
• Escolher os testadores certos. Os usuários devem ser selecionados para representar todo o público, com uma variedade de habilidades quando se trata de usar o produto e a necessidade que têm dele. 
• Desenvolver cenários de teste claros. Os testadores nunca devem ficar confusos sobre o que precisam fazer para o teste beta. Torne as instruções claras e forneça várias opções de feedback que funcionem para diferentes estilos de aprendizado.
• Comunicar atualizações após o teste. Especialmente se melhorias forem feitas após o feedback dos usuários no teste, informe aos testadores o que mudou antes do lançamento do produto. Isso faz com que se sintam que forneceram contribuições valiosas para o desenvolvimento do produto e constrói relacionamentos positivos com a organização.

Teste beta vs. teste alfa

Para entender melhor um teste beta, é melhor aprender como eles diferem dos testes alfa.

Testes beta são dados a um seleto grupo do público-alvo para coletar informações de usuários reais. 

Em contraste, o teste alfa é o primeiro nível de teste que ocorre para um produto. É conduzido dentro da equipe interna e geralmente acontece em um ambiente de laboratório controlado antes que o produto passe para o teste beta.

Usando ferramentas de teste de software, os desenvolvedores podem se tornar mais eficientes e atingir as metas da equipe enquanto constroem novos produtos e aplicativos.